坐火车有新变化!中秋假期车票已开售,买不到票用这两个方法
2023版《国铁集团客规》对购票、退票报销凭证做出了规定,购票报销凭证可通过车站售票窗口、自动售票机开具,退票费报销凭证可通过车站售票窗口开具。2024版《国铁集团客规》规范了“报销凭证”定义,统一了凭证式样,增加了改签服务报销凭证相关内容,明确旅客在购票、改签、退票后均可通过车站售票窗口、自动售票机获取报销凭...
火车票退票不扣手续费了?12306回应
“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。”12306客服表示,也许该用户退票时并不知道列车晚点,所以才会发出这样的感叹。马上就要放寒假了大家准备买回家的票了嘛?快来评论区说说吧~征...
火车票退票手续费居然能报销,火车票退票手续费报销凭证获取方法
当我们需要临时退票时,我们可以找到人工服务窗口,向工作人员说明情况,并提出需要打印退票费报销凭证的请求。工作人员在核实我们的身份信息和退票记录后,会为我们打印出相应的退票报销凭证。这种方式虽然需要花费一些时间,但是对于不擅长使用自助机的小伙伴来说,非常实用。2通过火车站自助机另一种方式则是通过车站的自...
涨知识|火车折返了车票怎么退?建议检票出站后再退
可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),可通过12306网站(含手机客户端),或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。列车区段停运的退票处理办法:车票发站或到站在停运区段内且未乘车时,可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),可通过12306网站(含手机客户端),或前往任意...
火车没赶上可以退票吗?试试这样做,或许有转机!
火车没赶上是否可以退票,主要取决于具体情况和相关规定。一般来说,火车发车后是不能退票的。这是因为火车票退票规则通常要求在票面载明的开车时间前到车站办理退票手续。然而,也有特殊情况允许在开车后一定时间内退票,但这种情况通常需要经过车站站长的同意,并且可能会收取一定的退票手续费。具体来说,根据《铁路旅客运输...
遇到列车折返、停运该怎么退票?
车票发站或到站在停运区段内且已乘车时,下车出站后可通过12306网站(含手机客户端)或前往任意车站人工窗口办理未乘区间票价退还手续(www.e993.com)2024年9月11日。不收退票费。折返列车退票时,请务必仔细核对已乘区间扣款是不是0元,共计退款是不是自己支付的票款数额“心尚温馨提示”...
行程有变或买错了车票怎么办理退票呢?
行程有变或买错了车票怎么办理退票呢?旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机按照相关规定办理退票。(制图:杨拓)@北京铁路来源:中国铁路
2024赶不上高铁可以退票吗已经发车了
旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。温馨提示:微信搜索公众号广州本地宝,关注后在对话框回复高铁获取2024广州高铁购票入口、免费高铁、信息查询及高铁急送等资讯。
火车票改签要收手续费?12306:扩大了开车前后车票改签范围 防范...
部分网友对收取手续费予以理解相比新规施行以前,《公告》施行后,旅客对于开车前、开车后的车票改签范围选择的确有所增加。记者致电12306广州铁路客户服务中心,对方表示,在新规未施行前,临近原车票车次开车前48小时内都是不能选择在原车次日期往后改签的,只能选择作废车票或收取20%的退票费进行退票,若是误车还会导致车票...
火车票丢了退票怎么办
如果您的火车票丢失,需要退票,请按照以下步骤操作:1.首先联系发车站的客服中心或售票窗口,告知他们您的情况。他们会告诉您需要提供哪些证件和材料来证明您的身份和购票信息。2.根据他们的要求准备相关材料,如身份证、订单号等。3.携带这些材料去发车站办理退票手续。车站工作人员会核实您的身份信息并为您办理...