去哪儿旅行app怎么退票

在申请退票页面,你需要填写退票原因和其他相关信息,如退款方式、联系人等。请确保填写准确无误,以便更好地为你服务。完成上述步骤后,点击“提交”按钮,将你的退票申请提交。提交退票申请后,你需要等待处理结果。通常情况下,去哪儿旅行会尽快为你处理退票事宜。如果遇到任何问题或需要进一步沟通,你可以通过APP内的客服...

去哪儿网被曝航变退票需亲属证明 平台回应:此举为确保退款无误

去哪儿网被曝航变退票需亲属证明平台回应：此举为确保退款无误据点时新闻报道，近日，河北石家庄。尹先生称，自己从“去哪儿网”平台订购了一家四口从石家庄前往上海的机票，经历航班取消、航班延误后请求退票。他表示，自己被平台要求出具一家四口亲属证明，否则无法退票。尹先生介绍，目前该类证明已无法开具，他与...

9月黑猫投诉企业红黑榜:长龙航空收85%退票费1466元仅退320多

本月中有用户向黑猫投诉平台反馈:在天府行购买车票后司机表示因事无法继续提供服务,另购其他车票后却发现原车票无任何退款途径,经数次努力才与平台客服取得联络,但仅得到“发车时间45分钟之内无法退票”的回复,用户表示购票时已离发车不足45分钟也无果。截至本月末,天府行累计投诉255件,回复率为0。关键词:来电共享...

多家航空公司 叫停与去哪儿网合作

与去哪儿网宣布的取消合作原因不同,航空公司把原因主要归咎于去哪儿网的服务。国航方面表示,近期收到大量关于去哪儿网的旅客消费投诉,内容涉及加价销售机票、擅自变更机票使用条件、多收退票或改期费用及航班时间变更不通知等内容。东航表示,近期收到大量在去哪儿网购票的旅客投诉,严重损害了广大旅客的权益。业内人士指...

9月黑猫投诉航司领域红黑榜:长龙航空收85%退票费1466元仅退320多

4、对00开头的境外电话请提高警惕,不要轻易相信来电时的显示名称。5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。

因病申请退票却找不到服务入口 机票退改为何又贵又难?丨追踪到底

3月13日,四川一上律师事务所合伙人林小明律师表示,从投诉情况和个案当事人遭遇及体验来看,消费者遭遇飞机票退票贵退票难的情况并不鲜见,甚至让不少人心生同感(www.e993.com)2024年11月27日。从《消费者权益保护法》来说,平台的相应行为已涉嫌侵害了消费者的自由选择权和公平交易权,也就是购买机票的消费者可以选择接受或不接受平台的退票服务,...

用户争议不断,国际化成谜,去哪儿要往哪儿走?

不仅仅是在黑猫投诉上，电诉宝官网显示，2024年至今去哪儿投诉榜位于总榜第6，数字生活第2。此外，2024年至今去哪儿还疑似存在退款问题、霸王条款、网络欺诈、高额退票费、售后服务、网络售假、虚假促销、订单问题、货不对板、退换货难等问题。各种投诉问题的存在，不仅影响去哪儿后续GMV的增长，也对去哪儿想要在用户...

订错机票不给退 高额退改签费何时休?

近日,深圳市民罗女士预定了深航的国际航班,误将日期定错,联系客服得知不能退票只能改签,改签还要额外支付改签费用,有类似经历的网友也纷纷吐槽此类“霸王条款”。市民投诉:付款1分钟后发现选错日期深航不允许退票近日,深圳市民罗女士向深圳新闻网记者反映,她于1月18日在“深圳航空”微信小程序上为家人购买了一张...

去哪儿:多航司推出退改新规 退票较旧规则平均节省100元

对于经济舱旅客来说,无需搞清不同舱位的差别,实际退票价格以订票页面展示为准,新规实行后退票平均省钱100元左右。目前,在去哪儿平台上,当用户选择的航班购买新机票的新旧票差大于旧票的退票手续费的情况下,会主动为用户推荐低价方案,帮旅客省钱。去哪儿数据显示,目前,旅客日常更习惯临行前购票,但在假期前,会有三...

国庆再现机票价格大跳水 旅客遭遇退票重订潮

例如,莫女士预订的从绵阳至乌鲁木齐的往返机票,本以为早早预订能享受优惠,不料临近国庆发现价格降低了500元,甚至从成都出发的同类行程价格更低。同样,杨先生预订的三亚至重庆往返机票,也因后期票价大幅跳水,不得不承担退票手续费重新购买。今年的民航市场持续呈现“量增价跌”的特点,这背后是航空客运竞争加剧、国际...