大麦再被曝“亲人去世拒绝退票”!消费者称已解决,客服回应

邵女士向客服索要大麦与主办方的对接凭证,客服并未正面回应,仅表示“已经过了退票时间”“根据目前的规则,暂不支持退票”。随后,邵女士向主办方所属地上海市的12345热线,以及大麦公司所在地北京市的12345热线进行投诉。曾回应称以主办方答复结果为准7月17日,南都记者就此事联系上海12345热线,接线人员表示,确有收...

【电诉宝】“大麦网”被指退票政策与国家规定相悖 退票无门

用户投诉“大麦网”称遭遇退票拉锯战8月23日,山东省的候先生向“电诉宝”投诉称其于2024年7.27号在大麦网购买2024年8.24-25日照音乐节2张票,在8.14日由于身体原因,不能去,联系大麦。大麦不同意退票。随后致电010-12345.投诉很多次。结果大麦于8.23日下午16:12分发来短信说不退,现在候先生的诉求是全额退款。

上海市民狂打12345:退票!雨把路都淹了,现场更崩溃…主办方却说

不能举行的通知然而,他们的诉求,大多遭到了拒绝。负责此次音乐节票务销售工作之一的“大麦网”工作人员对记者表示,因为昨日的演出活动已经如期举行,目前大麦网并未接到来自主办方“除了已公开的退票规则以外的其他信息”。目前,已有部分消费者将暴雨导致的航班、高铁延误信息提交给了大麦网,大麦网也将这些信息反馈给了...

我要投诉 | “大麦”上抢票为何会陷入“飞猪”上一个诈骗陷阱?

孙女士还发现,最近几天那个自称大麦员工的微博号“風翊菥”已经因被投诉违反《微博社区公约》的相关规定,而无法查看。两平台的解释都是他们管不了近日,新闻晨报·周到帮办记者联系上了飞猪平台客服,对方表示,部分境外景区是不支持退票的,平台售卖的境外门票可以保证是官方门票,一定可以使用,但是平台没法让景区退票,...

亲人病危无法到达演唱会现场,想要退票咋这么难

邵女士向大麦索要与主办方沟通凭证。邵女士供图大麦未向邵女士提供沟通凭证，仅表示“已经过了退票时间了，暂时不支持退票”。邵女士供图律师：本案中病危可视为不可抗力，应全额退款消费者因家庭变故或身体生病等原因申请退票，出示相关证明后对方却拒绝退票，是否合理？记者联系了上海大邦律师事务所丁金坤律师，...

2760元买演唱会门票因亲人病危无法到场,为何一波三折才退票成功

大麦未向邵女士提供沟通凭证,仅表示“已经过了退票时间了,暂时不支持退票”(www.e993.com)2024年11月14日。邵女士供图律师:本案中病危可视为不可抗力,应全额退款消费者因家庭变故或身体生病等原因申请退票,出示相关证明后对方却拒绝退票,是否合理?记者联系了上海大邦律师事务所丁金坤律师,他表示:民法典的“不可抗力是指不能预见、不能避免...

80%退票手续费、溢价更高的黄牛票:“强实名”后观演成本更高了?

“一部分粉丝,甚至是先投诉,后退票,批量拨打12345投诉主办方。演出前后这段时间是整个团队最忙的时候,但我们现在必须拨出专人,负责处理政府部门对接过来的客诉,并及时给出回应。”虽然阵痛不断,但从整个票务市场的规范化来看,强实名是必须要走、也是非常重要的一步。

热搜爆了!知名歌手演唱会,现场观众高喊“退票”!票价最高1280元...

据冷暖视频,大麦网客服回应称,退票需要订单本机号码查询,会有专人跟进。许美静演唱会主办方保底歌曲15首,但可能会有其他演员。据悉,这次许美静南京、武汉的演唱会主办方均为深圳太古宙文化传播有限公司。该公司成立于2018年,注册资本500万元,此前曾主办过李克勤、张栋梁等明星演唱会。

著名歌手演唱会找“代唱”,全场喊退票?官方回应

4月21日,话题#许美静演唱会全场喊退票#冲上微博热搜,引发热议。4月20日晚,著名歌手许美静在南京开唱。据观众称,全场许美静唱了不到10首歌,部分经典曲目甚至都是由乐队代唱,与歌迷互动近一小时,有观众在现场大喊退票。今年2月,曾有一份歌迷内部公告称,此次是歌迷见面会,而非演唱会,但购票演出信息为“见面音...

事先买的演唱会门票因亲人病危无法到场,一波三折才退票成功

大麦未向邵女士提供沟通凭证,仅表示“已经过了退票时间了,暂时不支持退票”。邵女士供图律师:本案中病危可视为不可抗力,应全额退款消费者因家庭变故或身体生病等原因申请退票,出示相关证明后对方却拒绝退票,是否合理?记者联系了上海大邦律师事务所丁金坤律师,他表示:民法典的“不可抗力是指不能预见、不能避免...