...还有升级的“易享退”,一定条件下延误退票可享票价1.1倍“易享...
旅客申请自愿退票时间须在航班起飞前72小时之外。非自愿退票中,如遇航班取消,旅客申请“易享退”须在原航班计划起飞前24小时之前;如遇航班计划到达时间推迟15分钟以上或计划起飞时间提前,旅客申请“易享退”须在变更后的航班计划起飞前24小时之前;如旅客申请退票时航班还未取消或还未变更起飞时间,则不能申请此服...
旅客买南航大飞机票变小飞机执飞 专家:航司需退票或赔偿损失!
旅客买南航大飞机票变小飞机执飞专家:航司需退票或赔偿损失!#专家谈旅客买大飞机票变小飞机执飞#北京市民刘女士6月13日去上海出差,特意提前通过南航官网买了机型为大飞机的航班。不料起飞前一天,航司临时通知她,航班变为小飞机执飞。南航回应称,机型不在运输合同范畴内,航司有权利变更机型且无需担责,旅客若...
突发!英国航空公司宁愿退票也要宣布停飞北京,C919的机会来了
英国航空竟然不往国内飞了?在8月8日,英国国际航空集团(IAG)旗下的英国航空宣布,将从今年10月26日起,暂停所有飞往北京的航线,直至2025年的11月。也就是说,在接下来的一年内,英国航空都不会再有飞往北京的航班。不仅如此,除了英国航空之外,澳洲航空、维珍航空都先后减少了与上海、香港的联系,这究竟是怎么一...
机票天价退改屡被投诉,上海六航司达成机票无损退票互认机制
同时被机场工作人员告知,不确定2月5日能飞,所以进行了退票,结果被扣手续费,“我不能接受,明明是天河机场无法保证是否能起飞。”上海市消保委认为,造成上述投诉的主要原因:一是不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票,实则为两个单独承运合同,所以前段航班不可抗力造成延误或取消,而后段航班无法作全额退票处...
C919大飞机春运“首秀”、加密国内外航线 春运从成都赶飞机要注意...
为满足省内务工人员及学生过年返乡需求,国航在达州的运力投放力度加大,达州至深圳、广州增飞至每日最大4班次和5班次。服务方面,国航APP支持全部国航客票改期,提供多场景退票服务,并为每位用户提供“2小时错购退票”及2张“无理由退票权益券”。东航:增加成都运力投放C919国产大飞机迎来春运“首秀”...
【问答】我买了飞湖南张家界的机票,想取消行程可否免费退票?
问:我购买了7月31日东方航空飞湖南张家界的机票,但出于疫情防控的考虑,想取消行程,可否免费退票?答:截至7月29日16时,为做好防控疫情工作,东航方面已对南京、成都、沈阳、绵阳等地做出客票特殊处理公告,可在规定时间内予以免费退改签(www.e993.com)2024年10月24日。暂未涉及湖南张家界地区。旅客也可关注东航官方微博@中国东方航空,了解最新机票退...
随心飞变闹心飞,订票难退票难,业内分析阶段性产物可能逐渐淡出市场
昨日,记者咨询东航客服了解到,“周末随心飞”购买后,有效期为180天,如果超出这个时间就无法订票。此外,根据购买协议,如果要退票,必须在起飞前提前4天申请,否则就会被判定违规。累计违规达到三次,该产品就会自动失效。对于部分消费者反映的订不到票的情况,客服解释,周末所有东航直飞航班,“周末随心飞”用户都...
临时变更、无法退票,“快乐飞”究竟快乐了谁?
临时变更、无法退票,“快乐飞”究竟快乐了谁?原创文旅中国文旅中国4月5日,央视曝光多家航空公司“随心飞”套餐问题,网友刀女士表示此前买了南航“快乐飞2.0”的活动套餐,但目前已遇到14次航变,且航班反复变化,曾有一次航班变动三次的情况,对她的行程计划造成了很大影响。该信息一经发酵立刻引发广泛讨论,在4...
...本土确诊病例,宁波飞北京航班今日大面积取消,进出京列车免费退票
针对此次航班取消一些航空公司也推出了机票免费退改签服务,但需要满足一些条件,比如:中国国际航空客服人员表示,购票日期在6月15日前,旅行日期在6月16日(含16日)——6月30日(含30日)之间,在航班起飞前提出退票的,可免收退票手续费。南方航空客服人员称,旅客申请免手续费退票需要满足以下两个条件:一是购票日期在6月...
订票退票改签难维权难 多个航空公司陆续下架“随心飞”
昨日,记者咨询东航客服了解到,“周末随心飞”购买后,有效期为180天,如果超出这个时间就无法订票。此外,根据购买协议,如果要退票,必须提前4天申请,否则会被判定违规。累计违规达到三次,该产品就会自动失效。对于部分消费者反映的订不到票的情况,客服解释,周末所有东航直飞航班,“周末随心飞”用户都可以来预约经济舱座...