火车票退票不扣手续费了?12306回应
“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。”12306客服表示,也许该用户退票时并不知道列车晚点,所以才会发出这样的感叹。马上就要放寒假了大家准备买回家的票了嘛?快来评论区说说吧~征...
12306辟谣“高铁晚点补偿”,事关退票,这些规则要知道
同时,还有网友指出,这可能是第三方机构的“延误险”。对此,12306客服明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的通知;如果因列车晚点办理退票不收退票费。那么,关于铁路退票等票务事项,都有哪些规则呢?一起来看看吧。在售票窗口购买了车票,可以在12306官网办...
高铁晚点竟然有补偿?近日一网友因晚点获得全额退票,引发网热议
对此,网友们向去哪儿火车票客服进行了咨询,对方表示目前并没有收到过高铁晚点补偿的相关政策。有些网友还调侃道,退票时能给你免手续费就不错了,怎么可能还给补偿呢?但也有网友认为,高铁晚点应该给乘客相应的补偿。毕竟,晚点会给乘客的行程带来不便。因此,他们建议12306官方应该公开补偿方案,不要因为不透明而让大家...
实探武昌火车站:警务室增派人员维持秩序,晚点或停运列车退票可免...
“由于列车晚点或停运导致的退票,乘客无需支付手续费。”售票处的一位工作人员说。但九派新闻发现,有些车票在12306上退票仍需缴纳手续费,工作人员解释:“这种情况可能是车次信息没有实时更新造成的,在窗口退票的话肯定不会收的。”上述工作人员还表示,售票处大屏实时更新列车余票情况,12306网站或APP与车站售票...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应
对此,全国铁路客户服务热线12306客服明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。新闻多一点:很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的...
...国家最新部署;微信收款码大变动;高铁晚点有补偿?12306回应|...
建议考生和家长及时关注本地官方权威渠道发布的消息内容,在信息查询时认准官方权威渠道,务必按照省级招生考试机构相关要求按时完成志愿填报,切勿轻信网络不实信息(www.e993.com)2024年10月18日。认准官方渠道,及时进行志愿填报!教育部:2024年高考“云咨询周”时间安排公布据教育部消息,6月22日至28日,2024年高考“云咨询周”活动将在教育部“...
网友曝高铁晚点是有补偿的:他的高铁票钱被原路退回
另有网友向去哪儿火车票客服咨询,对方表示目前暂没有收到过高铁晚点补偿的政策。还有网友更是直言:高铁晚点还想要补偿,退票能给你免手续费就不错了,不可能会给补偿的。此外,一部分网友建议12306官方,如果高铁晚点有补偿的话,请将补偿方案公布于众,不要偷摸的让大家遭受损失,毕竟晚点耽误事,给补偿也是应该的。
...广东东站部分列车晚点停运、长三角地区因列车停运退票免手续费
长三角地区:因列车停运退票免手续费据长三角铁路微博消息称,各位旅客朋友在收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费。
受广东强降雨影响多趟列车晚点停运 全额退票如何办理?
·在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起30日内(含当日),在12306网站(12306手机APP)或火车站人工窗口办理全额退票手续,因列车停运导致的退票不收取退票费。·现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证件原...
紧急停运!浙江列车大面积晚点,退票免手续费!
铁路部门提示:已购买停运列车车票的旅客,可不晚于票面乘车日期起30日内(含当日)持车票到车站窗口办理退票手续;在12306网站购买车票的旅客,如尚未换取报销凭证,可在网站直接办理退票,以上均可全价退票且不收手续费。各位旅客朋友在收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含...