猫眼平台电影票不能退票、改签 拒绝退改票已成“票务行规”?

”“购买电影票，没到放映时间，发现选错位置，想要退票，但是猫眼不予退票。”“临时有事去不了，不让退款。根据规定是可以退款的，网上写着距开场24小时可以退款。”“在平台购买的两张共计198元的电影票无法退票，严重侵犯了我的消费者权益，且平台客服人工客服都联系不到”···日前，在黑猫投诉平台上，《...

买错演唱会门票不能退?消费者质疑猫眼“霸王条款”

发现不对,容女士立刻联系了票务公司猫眼退票,过程没超过十分钟,但依然被拒。容女士和猫眼平台沟通退票平台拒绝退票容女士质疑购票平台网易云设置不合理,在购票页面加入其他链接。且买错后她立刻要求猫眼退票,并未对平台造成损失。但“猫眼”客服却告知她演唱会门票属于有价证券,具有时效性和稀缺性,一经售出不予退换。

台风影响、车祸受伤去不成演唱会,“猫眼”拒不退票合理吗?

随后,记者联系网易云音乐询问因台风暴雨没去观演是否可以退款或给予补偿,8月15日,记者收到网易云音乐发送的短信回复:“根据票务反馈是不支持退票的,更多演出问题欢迎咨询猫眼票务。”广东汕尾消费者洪女士对记者说:“我通过猫眼平台花费1360元购买了两张7月27日“TwinsSpirit22演唱会——深圳站”的演出票,结果7...

大麦猫眼被约谈,退票套路有多深?

一是演出门票退票政策不合理问题,如退票政策不一、消费者退票承担的违约金过高、退票梯次设置不合理;二是门票一刀切式“不可退”暗含权利失衡陷阱,如不少票务平台或主办方拒绝消费者的合法退票诉求、主办方与消费者双方在退票问题上权利义务不对等;三是平台义务落实不完善问题,如票务平台未显著标识经营者信息、服务...

记者帮后续|猫眼免费退票,3个工作日内原路退回

虽然猫眼同意免费退票,但所声明的“退票范围”相当严苛,尤其是规定了要在“截至公告发出前已申请退票的订单”才享受免费退票,这又引发了不少消费者质疑。南京魏女士表示,由于退票费太高,自己一直在积极寻找解决办法,虽然没有提交退票,但多次和客服表达了要“退票”意愿,但按照这条公告规定,自己就不在退票之列。

莫名其妙被退票,1290元票档还比1590元更靠前,猫眼票务为出票失误...

4月11日,猫眼发布《蔡依林UglyBeauty2024巡回演唱会FINALE贵阳站猫眼退票情况说明》,承认出现人工失误,在4月8日误将部分1290元票档判定为“多平台重复购票”并发起了退票操作(www.e993.com)2024年11月7日。4月9日11:00,猫眼为该部分观众办理了二次购票。但由于原1290元票档在发现问题时已有部分库存被二次售卖,导致库存不足;为保障观众...

这部电影遭100多万人退票,都是“下雪”闹的?

中新经纬12月22日电(赵佳然)年尾将至,各地落雪纷纷,但部分电影院的“雪”却不能如期而至。近日,跨年档电影《一闪一闪亮星星》被大量退票,部分影院取消“下雪场”被消费者吐槽。咋回事儿?影院“下不了雪”,网友:“赔我张万森”日前,万象影城通过微博宣布,决定取消12月30日至31日上映的《一闪一闪亮星星》下...

3880元买的预售票凭啥不能退 律师:猫眼平台“不退不改”规则涉嫌...

极目新闻记者留意到,该赛事自2023年12月25日开启门票预售以来,就因退票、座位设置等问题备受争议,猫眼平台也因拒绝退改电影票、演出票等问题多次被投诉。有律师表示,该“不退不改”规则涉嫌霸王条款。3880元买的门票不能退2023年12月25日,武汉市民王先生花费3880元,通过猫眼平台购买了一张“荣耀巡回赛2024利雅...

林俊杰演唱会购票粉丝收到猫眼App退款,部分粉丝被扣除30%手续费

除此之外,关于退票猫眼App表示,早在第一次预购之前就已发出声明,在不同的购票时间有条件地为歌迷朋友开辟了退票通道。最晚退票通道截止于2024年4月30日23点59分,2024年5月1日后不再接受任何退票申请(见各平台第一次公告)。对此,刘女士质疑,“第三次公开售票时间是5月5日,按照以上公告的说法,猫眼是“三开...

猫眼上花3880元买的预售票,为啥这么难退?律师:涉嫌霸王条款

3880元买的门票不能退2023年12月25日,武汉市民王先生花费3880元,通过猫眼平台购买了一张“荣耀回归赛2024利雅得胜利中国行C罗来了”的足球比赛门票,比赛时间为2024年1月24日,地点位于深圳大运中心体育场。两天后,他发现比赛时间与自己的行程有冲突,便与在线客服沟通退票事宜。但对方在核实其订单后明确表示,根...