携程退票怎么退
非退票服务时间内(22:55-次日6:00)网上不可申请退票。距离发车15天以上退票,不收取退票费;距离发车15天以内、49小时以上退票,收取票面价5%退票手续费;距离发车49小时以内、25小时以上退票,收取票面价10%退票手续费;距离发车25小时以内退票,收取票面价20%退票手续费。携程作为第三方购票软件,提供了便捷的退票申请渠...
携程景点门票怎么退票
填写完退票原因和相关信息后,用户需要提交退票申请。提交后,退票申请会进入携程客服的审核流程。携程客服会根据景区的退票政策以及用户填写的退票原因进行审核。审核通过后,携程会发送退款确认短信至用户订单中的联系人手机,同时退款将原路返回用户的支付账户。值得注意的是,不同景区的退票政策可能有所不同。有些景区门...
携程旅行怎么订票
用户可以根据自己的喜好和支付习惯选择合适的支付方式。支付完成后,用户将收到携程旅行发送的订票成功信息,包括车次、座位号、发车时间等。六、查看订单与退票在“我的携程”页面,用户可以查看自己的订单详情,包括已预订的票务信息、行程安排等。如果需要退票或改签,用户也可以在订单详情页面进行相应的操作。携程旅行将...
携程旅行订票能退吗
携程旅行订票是可以退的,但具体能否全额退款以及需要支付多少退票费,主要取决于几个因素:订单是否已经出票、退票的时间点以及航空公司或酒店的具体规定。如果订单未出票,用户可以直接在携程App上自助申请取消并退款,且当日下单的首次订单取消不收取手续费。这意味着,如果订单还未出票,用户有机会享受无手续费的全额退...
携程下单买联程动车票仅买到半程,退票需扣20%手续费引质疑
5月13日,王先生曾联系携程客服人员,此次订单系因平台没有抢到前半程车票,无法构成后续出行条件,自己不应该承担退票所需手续费。上述工作人员则认为20%手续费均由铁路部门收取。因王先生出行订单未成功,后半程车票也没有退款,对其造成的损失给予50元赔偿。相比第三方购票平台,中国国家铁路集团有限公司官方购票平台...
携程“退票不退款”已逾半年 航司审核成不退款“代名词”
刘女士说,携程最初承诺三个月内退款,7月时再联系携程得到的回复是,因疫情原因,航空公司(俄罗斯航空)退票量太大,退款还要延期1个月(www.e993.com)2024年12月18日。之后每次联系携程退款,得到的说法都是航空公司未退款给携程,携程没办法退款,继续等待。图片来源:消费者刘女士提供中国质量新闻网注意到,黑猫投诉平台上也有大量关于携程“退票不...
携程首次季度盈利背后:“退票不退款”引发争议 深陷万起投诉
10月16日黄女士对“携程退票不退款”发起投诉称,3月份买的布鲁塞尔飞往上海的机票,4月份因为疫情航班取消申请退款,退回不是现金而是代金劵。黄女士表示非常愤怒,自己买票用的现金退回的是代金劵,而且还有时间限定,平台这样做合理吗?随后携程客服回复。关于您反馈的机票事宜,主管已与您沟通解释,具体以航司到帐为准...
携程遭留学生投诉退票不退款:现金耗尽无钱再订客服推荐“网贷...
媒体平台爆料称:自己在携程网先后五次订购回国机票,却因疫情影响遭航空公司退票,然而退票将近一个月仍未收到退款;当致电携程客服,表示上述5次订票合计花费人民币4万元,再不退款就没有钱再订机票了,携程客服却回复称,航空公司没有给到最终结果,“现在只能等”;如果要重新订票,可以考虑用携程平台的“网贷产品”购票...
携程机票退票费等同票价被指霸王条款
中国质量新闻网讯(记者陈胜波)日前,北京的彭女士向中国质量新闻网投诉,反映自己通过携程网购买的国内折扣机票,后来由于行程有变,在申请退票的过程中,携程的订票系统竟然显示退票额和购票款一样多。彭女士认为,携程收取这么高的退票费很不合理。而后就打电话给携程讨个说法,但携程客服只是一句“我们是按规定办”,对其...
网上预订机票性别出错 携程:无法修改,退票重订
他进一步认为,如果是因为第三方平台或航空公司的失误,导致消费者不能修改错误信息进而遭受损失,比如支付退票费或者另外订票所产生的差价损失,则消费者可以要求订票平台承担赔偿责任。最后,在订票平台赔偿消费者损失后,如果信息有误系航空公司原因所致,订票平台则可以再向航空公司进行追偿。赵占领认为,这个案例中,如果...