高铁票多久退票不收手续费?免费退高铁票不是梦,秘诀在这里!

1、如果乘客在列车发车前15天(不含)以上退票,那么不收取退票手续费。2、如果乘客在列车发车前48小时以上到15天之内退票,那么会收取票价的5%作为退票的费用。3、如果是在开车前的24小时以上到48小时以内选择退票,那么会收取票面价格的10%作为退票的费用。4、如果开车前24小时以内退票,那么会收取20%的退票费用。

因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应

对此，12306的工作人员回应称，乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定，因此要收取退票费。由于台风等不可抗力因素导致列车停运，联程车票相关规定是怎样的？退票规则中是否可以增加针对“往返车票”的内容？童先生接受采访时说，他于9月2日为一家三口购买了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票，又于9月4...

乘客未赶上高铁,能退票吗?

《中华人民共和国民法典》第八百一十六条规定:“旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。”根据《国铁集团铁路旅客运输规程》第四十五条、第四十六条的规定,旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理,...

因自己原因错过高铁,乘客上诉退票,法院判了!

《中华人民共和国民法典》第八百一十六条规定:“旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。”根据《国铁集团铁路旅客运输规程》第四十五条、第四十六条的规定,旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理,...

赶不上高铁了可以退票吗?

没赶上高铁,且高铁已经开走了,是不可以退票的,但是如果当天有可售车票的话,还是可以改签的。办理当日改签需满足四个条件:一是车票没有进行过改签;二是不变更到站;三是在开车当日24:00之前;四是其他列车上有余票。还是提醒大家高铁出行是人等车,不是车等人...

乘客错过高铁退票被拒后起诉,法院驳回:因自身原因造成

#乘客错过高铁退票被拒后起诉#,法院驳回:因自身原因造成8月21日,据上海铁路运输法院消息,近日,小陈和朋友约定一同搭乘高铁出游,但至出游日,小陈没能妥善安排出行时间,当他匆匆赶到车站,发现自己错过了检票登车时间(www.e993.com)2024年11月24日。当他在“铁路12306”APP上申请退票时,发现因已过火车发车时间,平台拒绝办理退票。小陈听说以往在...

广深港跨境高铁票被曝退票费高于其他车票,广铁集团回应

在《退改说明》中，高铁票的退票费分为4档，其中退票时间距离发车时间＜48小时，收取退票费10%。而“广深港跨境车票”的退票费只有3档，退票时间距离发车时间≤48小时，收取退票费50%。澎湃新闻记者注意到，在社交平台上也有不少消费者反映“广深港跨境车票”退票费不合理，其中多数消费者表示对该趟列车退改规则的...

退票时发现广深港跨境高铁票退票费高于其他车票,女子指12306无...

女子称退票时才知规则不同,此前无明显提示汪女士介绍,她此前打算在端午节之前带着家人前往香港游玩,提前在铁路12306App上预订了6月5日下午广州东站前往香港西九龙站的5张高铁票以及6月7日返程的高铁票,预订的时候和购买内地普通的高铁票流程一样,页面也只显示复兴号、智能动车等,没有提示这种高铁票和普通高铁票...

女子因高铁停运去不了演唱会,申请退票却遭拒,消保委发声

日前,消费者明女士就因演唱会无法退票,向虹口区消保委寻求帮助。女子因高铁停运无法来上海看演唱会申请退票被拒明女士付款2580元下单了某主办方举办的2月25日上海场演唱会,为顺利观看演唱会,明女士购买了2月24日至上海的高铁票。但没想到,2月22日湖北突发冻雨灾害,高铁大面积停运,明女士的高铁班次也在停运范...

乘客错过检票时间没赶上高铁,起诉铁路部门退钱,法院:驳回!

民法典第八百一十六条规定:“旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。”根据《国铁集团铁路旅客运输规程》第四十五条、第四十六条的规定,旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理,发车后不办理退票...