海南:客车开车前2小时内退票收20%退票费
根据《细则》规定,由于客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班的,应允许旅客退票,并免收退票费;开车后不办理退票。退票费按标准收取:当次客运班车开车时间120分钟前办理退票,按票面金额的10%计收,不足0.5元的按0.5元计算。当次客运班车开车前120分钟以内办理退票,按票面金额的20%计收,不足1元的按1元计算。对...
高铁票没坐车过时间了能退票吗?错过的车票竟成“废纸”?
虽然错过了高铁,车票无法退票,但铁路部门还是为我们留了一扇窗——改签。根据规定,乘客可以在车票发车后的2小时内到车站窗口办理改签,改签至当天24点前有余票的其他车次。这一政策,无疑为那些因故错过车次的乘客提供了一次“重生”的机会。改签时,你需要注意以下几点:时间限制:改签必须在车票发车后的2小时内...
台风导致去程列车停运,返程票被收退票费怎么办?
对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此要收取退票费。由于台风等不可抗力因素导致列车停运,联程车票相关规定是怎样的?退票规则中是否可以增加针对“往返车票”的内容?童先生接受采访时说,他于9月2日为一家三口购买了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票,又于9月4...
台风致列车停运、返程退票却被收费,合理吗?
12306官网显示,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起,至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。至于什么是联程车票,12306官网解释称,联程车票是旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的多段车票...
乘客错过高铁退票被拒后起诉 法院驳回诉求,提醒旅客留意规则
根据民法典及《国铁集团铁路旅客运输规程》,旅客需在车票指定日期和车次开车前办理退票或变更手续,发车后则不予退票。因此,鉴于小陈未能按时乘车属于个人原因,法院最终判决不支持他的退款诉求。此外,法院强调,《国铁集团铁路旅客运输规程》中有关检票、发车时间等规定在国铁集团的官方渠道均有明确公示,购票过程中也会有...
12306明确“加速包”不能优先购票!抢票软件背后暗藏哪些风险?
其次,使用抢票软件,如果遇到退改签等情况也可能遭遇麻烦(www.e993.com)2024年10月19日。杭州铁路公安处乘警支队一级警员韩剑介绍,因为铁路12306没有官方授权对接第三方软件,导致车次信息、退票改签等操作有所差异,使用第三方抢票软件可能存在多收旅客退票、改签费用,无法退票改签,或是列车运行信息有误等情况,给旅客带来损失或影响行程。
2024赶不上高铁可以退票吗已经发车了
2024赶不上高铁可以退票吗已经发车了导语:不可以,只可以改签。开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费等,详见正文!现行火车票退票费规定是什么?现行火车票退票费规定,开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
之后,澎湃新闻以乘客名义致电12306,客服介绍说,如果列车晚点,车站显示屏会显示晚点信息,在发车前,乘客可以选择线上申请退票也可以选择线下办理退票手续。列车晚点信息也会同步至线上平台,乘客可根据特退标识指引进行退票申请。如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未及时做特退标识,乘客就需要前往车站相应窗口办理退...
...如折返回始发车站,可申请全款退票,如在折返车站下车,则可申请...
“乘客如果跟着列车折返回始发车站,可以申请全款退票,如果在折返车站下车的话,乘客可以申请退还未乘区间的票价,即从折返站到票面的到达车站,这段未乘车区间的票价。”以上情况均不收取退票手续费,并且会在七个工作日将退款返还给乘客。对于列车全程停运的情况,乘客可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日...
高铁发车前半小时可以退票吗
是的,可以。根据中国铁路总公司的规定,高铁车票在发车前随时都可以办理退票手续,但发车后就不能退票了。另外,开车前48小时以上退票的,收取票价5%的退票费;开车前48小时至24小时退票的,收取票价10%的退票费;开车前24小时至半小时内退票的,收取票价20%的退票费。