列车预计晚点82分钟,乘客弃乘后却退票失败
如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未及时做特退标识,乘客就需要前往车站相应窗口办理退票,经车站工作人员核实列车晚点信息无误后,会给予退费处理,并且不会收取手续费。《民法典》第八百二十条规定,承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,...
因自己原因错过高铁,乘客上诉退票,法院判了!
应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。”根据《国铁集团铁路旅客运输规程》第四十五条、第四十六条的规定,旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理,发车后不办理退票。
赶不上高铁可以退票吗?车开走了能退票吗?一文解决你的出行烦恼
高铁未发车:按照退票费规则操作如果你的高铁还未发车,且你已经确定不打算继续这次行程了,那么你是可以退票的。不过,退票并不是免费的,你需要按照高铁退票费规则来支付一定的退票费。正常高铁退票规则如下:1、开车前8天(含)以上退票:不收取退票费。这意味着如果你提前很长时间就确定了不再需要这次行程,那么你可以...
【独家揭秘】12306官方回应:火车票退票费背后的真相与法规解读
对于距离发车时间较远的退票,由于还有足够的时间重新销售,因此不收取退票费;而随着发车时间临近,剩余可售时间缩短,重新售票的难度增大,故逐步提高退票费比例,以此激励旅客慎重购票,减少无谓的资源浪费。2.保障旅客权益与公平性梯次退票费制度在一定程度上保护了其他正常购票旅客的权益。试想,若允许所有旅客在发车前...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
他称,杭州东站随后表示,因故障提前维修好,列车比预计晚点时间提前发车了,即指他申请退票时已发车。孙先生对列车提前发车的说法不满,他称,“我并没有收到提前发车的通知。”消费者的手机显示高铁晚点10月28日,澎湃新闻以乘客名义致电12306询问相关退票政策,客服介绍说,如果列车晚点,在发车前,乘客可以线上申请...
...收手续费?12306:扩大了开车前后车票改签范围,防范黄牛及退票漏洞
记者致电12306广州铁路客户服务中心,对方表示,在新规未施行前,临近原车票车次开车前48小时内都是不能选择在原车次日期往后改签的,只能选择作废车票或收取20%的退票费进行退票,若是误车还会导致车票款“打水漂”(www.e993.com)2024年10月19日。新规施行后,不仅原车票车次开车前能进行向前向后改签,对于误车的旅客,通过改签也能尽量地帮他们...
12306回应火车票改签也要收手续费:为打击黄牛囤票及退票漏洞
例如,当距离发车时间不到24小时的时候,如果你想要退掉一张票价为500元的票,按退票规则就得收取占票价20%的退票费,而如果把这张500元的票改签成一张50元的票,那么就能大大降低退票所需的手续费用。这个漏洞在此前十分常见,改签新规出台后,才有了改签原车票和新车票票价不一致时,中间差额...
大学生在“致行校园”退票遇“72小时内不退不改”,律师称属霸王条款
“12306发车前两个小时内都能退票,这个购票小程序竟然发车前3天就要求不能退、改。”赵同学告诉记者,“4月26日,我通过‘致行校园’小程序购买了5月1日从齐鲁理工学院到潍坊青州的两张汽车票,共花费174元。一直到4月29日,我都未能买到返校的回程票,所以决定假期不回家了,打算申请退款却发现,系统提示发车前3天...
买机票799元退票却要1000元?提前半个月退票被收20%手续费?看不懂...
在多家航司调整机票退改规则后,有不少消费者反映,机票退改费用测算复杂,部分机票仍然存在退改签费用过高的问题。近日,有消费者向北京商报记者投诉,自己花费799元购买国际机票,退票时发现标注的退票费为1000元,退票费甚至高过了买票的费用。虽然最终因购票费不足1000按照实际发生的成本测算,但对于消费者来说,为何799...
没有赶上高铁/火车,能退票吗?
从上述内容中我们能够了解到,已经发车的车票是不能退票的,但是按照相关规定,我们可以改签至当日其他的车票,一起来看看如何办理吧。已经发车的车票如何办理改签?因错过高铁火车,而需要办理改签手续的朋友,可在12306官网、手机客户段、车站售票窗口或具有改签功能的自助售票机处办理改签,办理改签会收取一定的费用,具体收...