台风导致去程列车停运,返程票被收退票费怎么办?
对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此要收取退票费。由于台风等不可抗力因素导致列车停运,联程车票相关规定是怎样的?退票规则中是否可以增加针对“往返车票”的内容?童先生接受采访时说,他于9月2日为一家三口购买了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票,又于9月4...
台风致列车停运、返程退票却被收费,合理吗?
12306官网显示,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起,至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。至于什么是联程车票,12306官网解释称,联程车票是旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的多段车票...
2024赶不上高铁可以退票吗已经发车了
导语:不可以,只可以改签。开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费等,详见正文!现行火车票退票费规定是什么?现行火车票退票费规定,开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24...
...如折返回始发车站,可申请全款退票,如在折返车站下车,则可申请...
“乘客如果跟着列车折返回始发车站,可以申请全款退票,如果在折返车站下车的话,乘客可以申请退还未乘区间的票价,即从折返站到票面的到达车站,这段未乘车区间的票价。”以上情况均不收取退票手续费,并且会在七个工作日将退款返还给乘客。对于列车全程停运的情况,乘客可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日...
高铁发车前半小时可以退票吗
是的,可以。根据中国铁路总公司的规定,高铁车票在发车前随时都可以办理退票手续,但发车后就不能退票了。另外,开车前48小时以上退票的,收取票价5%的退票费;开车前48小时至24小时退票的,收取票价10%的退票费;开车前24小时至半小时内退票的,收取票价20%的退票费。
乘客错过高铁退票被拒后起诉,法院驳回:因自身原因造成
当他在“铁路12306”APP上申请退票时,发现因已过火车发车时间,平台拒绝办理退票(www.e993.com)2024年10月19日。小陈听说以往在火车发车后也能退票,认为国铁上海局公司拒绝退票损害了其权益,遂对国铁上海局公司提起诉讼,要求对方退还票款。上铁法院经审理后认为,原告通过“铁路12306”APP购买车票,完成订单提交、支付票款,已与被告成立有效的铁路旅客...
为何高铁不能加热自带食品?为何发车前3~5分钟停止检票?权威解答来了
(1)12306网站(含手机App)无法单独发售儿童优惠票,可将成人票退票,另行购买成人票及儿童优惠票。(2)在车站人工售票窗口,旅客可凭已购成人车票的有效身份证件原件和儿童有效证件原件(或身份证件信息)单独购买儿童优惠票。(席位可能不相邻,且儿童优惠票须与随行成人车票一致。)...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
之后,澎湃新闻以乘客名义致电12306,客服介绍说,如果列车晚点,车站显示屏会显示晚点信息,在发车前,乘客可以选择线上申请退票也可以选择线下办理退票手续。列车晚点信息也会同步至线上平台,乘客可根据特退标识指引进行退票申请。如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未及时做特退标识,乘客就需要前往车站相应窗口办理退...
乘客未赶上高铁,能退票吗?
典》第八百一十六条规定:“旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。”根据《国铁集团铁路旅客运输规程》第四十五条、第四十六条的规定,旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理,发车后不办理退票。
赶不上高铁可以退票吗?车开走了能退票吗?一文解决你的出行烦恼
先给大家说下粗略的答案:这取决于你的高铁是否已经发车。如果高铁已经发车,按照规定是不能直接退票的,但你还有改签这一弥补措施;多数小伙伴赶不上高铁都是指的这种情况。如果高铁还未发车,且你不打算继续这次行程,那么你是可以退票的,只需要按照高铁退票规则来操作,扣除相应退票费用即可。接下来,我们就分这两种情况...