航班取消、延误后要求退票,去哪儿网称需提供亲属证明

承运人应为旅客妥善办理退票或改签手续。另据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条,航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。此外,去哪儿网的机票预订网络服务合同中提到,去哪儿网受理用户投...

特价机票航班取消另行购票,乘客起诉赔差价被法院驳回

“航班取消的原因,是认定旅客损失由谁承担的重要因素。”对于该案中的双方争议法院认为,根据法律规定,航空公司作为承运人有义务按照客票载明的时间和班次运输旅客,承运人迟延运输或者有其它不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其它班次或退票。由此造成旅客损失的,承运...

特价航班临时取消 乘客另行购票能要求补差价吗

“航班取消的原因,是认定旅客损失由谁承担的重要因素。”对于该案中的双方争议,法院认为,根据法律规定,航空公司作为承运人有义务按照客票载明的时间和班次运输旅客,承运人迟延运输或者有其它不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其它班次或退票。由此造成旅客损失的,承...

航班取消需改签退票?小心诈骗!广东已刑拘1170人

身份信息、航班班次等信息，骗取受害人信任后，再谎称因飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消，需要受害人改签或退票，并主动提出给予赔偿金，诱导受害人下载视频会议类APP或指定软件，最后以“转账验证安全账户”“转账确保理赔通道畅通”等为由，通过屏幕共享等方式套取受害人银行卡账户、密码、验证码等信息后转...

新加坡往返中国上海航班大面积取消,一大波网友被迫退票/改签!

有网友收到电邮通知:9月15日,新加坡飞上海航班也被取消!有网友接到新航发来的短信:由于台风“贝碧嘉”在上海造成恶劣天气情况,原计划于2024年9月16日,0035由上海飞的SQ825航班已取消...不少网友都遇到了类似的情况,航班取消,他们只能被迫退票或者改签...如果通心粉...

...取消后改签到第二天,多航司规定:因为航司原因取消航班可全额退票

东航一位工作人员表示,除了最主要的天气原因之外,航司也会因流量控制、军事空域占用等其他原因而取消航班,一般也无法将具体原因告知旅客(www.e993.com)2024年11月28日。通常情况下,如果旅客是从航司官方网站或官方APP订票,旅客可以免费退改签,并且不会产生额外费用。但如果是从第三方平台订票,不排除会产生一定的退票费用。但该工作人员指出,被取消的...

上海六家航司退票互认:前段航班延误取消,后段航班可无损退票

一是不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票，实则为两个单独承运合同，所以前段航班不可抗力造成延误或取消，后段航班无法做全额退票处理；二是不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票，这种非连续客票组成行程，航司之间的销售、订座以及航班变动信息是不同步和缺失的，所以只能按各自航班的机票退票规定...

航班被取消,旅客能否全额退票 多家航司称:一般可免费退票或改签

东航一位工作人员表示,除了天气原因之外,会因流量控制、空域占用等其他原因而取消航班,一般也无法将具体原因告知旅客。通常情况下,如果旅客是从航司官方网站或官方APP订票,旅客可以免费退改签,并且不会产生额外费用。如果是从第三方平台订票,不排除会产生一定的退票费用。该工作人员指出,被取消的航班的解决方案不能一概...

非连续客票退票难?上海6家航司退票互认: 前一段航班延误或取消,后...

其主要原因,一是不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票,实则为两个单独承运合同,所以前段航班不可抗力造成延误或取消,而后段航班无法作全额退票处理;二是不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票,这种非连续客票组成行程,航司之间的销售、订座,以及航班变动信息是不同步和缺失的,所以只能按各自航班的机票...

美客机空中发生事故紧急降落后大批航班被取消 乘客聚集机场退票...

美国阿拉斯加航空公司一架客机当地时间5日起飞后不久在空中发生事故,随即紧急返航。在本次事故发生后,阿拉斯加航空公司和美国联合航空公司取消了200多架次航班。6日,大批乘客聚集在波特兰机场,办理退票或改签其他航班。目前,在美国只有阿拉斯加航空公司和美联航使用737MAX9型客机。6日,阿拉斯加航空公司取消了154架次航...