千元电影票不能改签退票?消费者怒斥“套路陷阱”
她尝试申请退款,但发现平台并未提供退款渠道,而电影院的电话也无法接通。联系淘票票客服后,得到的回复是无法退款,这让徐女士认为自己的消费者权益受到了侵犯。徐女士指出,根据国家广电总局《影视计算机售票软件系统技术规范》第三部分第四条的规定,售票软件应具备退票功能并建立相应的退票记录。因此,她认为淘票票不...
演唱会退票窗口关闭后误抢千元门票,网易云音乐:过期不能退
对方回复称,已多次联系票务平台猫眼,由于退票时间已截止且未收到主办方的退款通知,因此暂时不支持退款。澎湃新闻随后联系猫眼,但截至发稿时未获回应。消费者投诉:容女士介绍,8月8日,她在网易云音乐“云村有票”准备抢购卓沅青岛演唱会的门票。因为担心抢不到票,抢票开始后她频繁点击购票,结果误触了林宥嘉idol2024...
买错演唱会门票不能退?消费者质疑猫眼“霸王条款”
03然而,猫眼客服表示演唱会门票属于有价证券,具有时效性和稀缺性,一经售出不予退换。04四川盛豪律师事务所律师胡洋表示,演唱会门票特点可能导致其在司法实践中归为“不宜退货”的商品。05专家建议消费者在购买时理性消费,看清合同条款,擦亮眼睛,避免因买错或后悔而产生经济损失和不良消费体验。以上内容由腾讯混元...
猫眼平台电影票不能退票、改签 拒绝退改票已成“票务行规”?
”“购买电影票,没到放映时间,发现选错位置,想要退票,但是猫眼不予退票。”“临时有事去不了,不让退款。根据规定是可以退款的,网上写着距开场24小时可以退款。”“在平台购买的两张共计198元的电影票无法退票,严重侵犯了我的消费者权益,且平台客服人工客服都联系不到”···日前,在黑猫投诉平台上,《...
看C罗不能退票!球迷花费3880元在猫眼平台购买了球赛预售门票,因故...
极目新闻记者留意到,该赛事自2023年12月25日开启门票预售以来,就因退票、座位设置等问题备受争议,猫眼平台也因拒绝退改电影票、演出票等问题多次被投诉。有律师表示,该“不退不改”规则涉嫌霸王条款。《票务总代理猫眼销售方案》中明确表示“不改不退”网络截图...
女子买错演唱会场次秒退票被扣795元,明晃晃的“霸王条款”不能没...
还有人哭笑不得地讲述自己的经历,称可以退票都要谢天谢地了,有些演唱会开票开了三轮,二开、三开的时候退票期都过了,买定离手,拒绝退改签,比买火车票、飞机票严苛多了!可见类似的情况并非个例(www.e993.com)2024年9月19日。单方面制定这种对消费者容错率极低的规则,通过制造极短的时间差抹杀消费者的知情权,并让这类规则成为演出市场的...
在猫眼买的演出票不能退 律师:“不改不退”属霸王条款
“演出票、电影票一经售出概不退换”规则明显减轻了经营者责任并加重消费者责任,应属无效的“霸王条款”。马宏力分析,平台作为格式合同的拟定方,处于强势地位,在设置演出票、电影票退改签规则等格式条款上占据优势,消费者若想享受观看演出、电影等服务,必须得接受演出票、电影票“不退不改”的限制,这是加重消费者负...
记者帮后续|“超时”误购演唱会门票不能免费退? 猫眼:保持原公告...
原本想买林俊杰的演唱会门票,下单后却发现“误购”成了李克勤的,如果退订单平台就要收50%的手续费。该事件经过潮新闻与猫眼多次沟通后,3月23日,猫眼演出官方发出公告,与多方协商最终达成取消对部分用户收取手续费决定。公告表示,针对3月18日20:00-22:00间误购国缘V3-2024李克勤「弦续」巡回演唱会·苏州站...
看电影应花多少钱 不能再是笔“糊涂账”
看电影并不是不可以有服务费,但要尊重消费者的知情权和选择权,把服务内容、服务方式和服务费告知消费者,如果消费者不愿接受,则不能强制消费。不能像一些App“自动续费”那样,本来续费不续费由消费者决定,反而成了商家的决定。早在2015年7月,中国电影发行放映协会就发布《电影票务营销销售规范》,其中规定,电商所...