因台风退返程高铁票被收4元退票费 官方回应

童先生提供的12306短信截图显示，已购联程车票，请在联程车票开车前自行登录12306网站（含12306移动端）与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票，均不收取退票费。G8282次列车购票信息（央广网发受访者供图）D9562次列车购票信息（央广网发受访者供图）然而，16日办理退票时，童先生发现在办理9月17日G3295次...

台风导致去程列车停运,返程票被收退票费怎么办?

童先生提供的12306短信截图显示,已购联程车票,请在联程车票开车前自行登录12306网站(含12306移动端)与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票,均不收取退票费。△G8282次列车购票信息△D9562次列车购票信息然而,16日办理退票时,童先生发现在办理9月17日G3295次常熟至上海高铁票退票时,他被收取了三张票共计12...

高铁火车票退票怎么退?

一、线上退票如果是在12306官网或app以及其他购票平台上购买的电子客票,且没有领取报销凭证的,可以选择线上退票,具体操作流程如下:·打开购票时使用的APP或登录官方网站。·进入“订单”或“我的订单”页面。·选择“已支付订单”或类似选项,找到需要退票的订单。·点击“退票”按钮,按照系统提示进行操作。

台风致去程列车停运、返程退票却被收费?律师:退票规则应纳入往返票

12306官网显示，因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起，至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。至于什么是联程车票，12306官网解释称，联程车票是旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票...

列车停运如何退票?别着急,线上线下都可办理!

线上支付的旅客也可在车站售票窗口或自动售取票机完成退票。如果旅客是线上支付但没有安装铁路12306App，可使用铁路“便捷退票”功能办理退票。铁路12306会给购票时旅客预留的手机号码发送停运短信，旅客可点击短信内退票链接跳转至“便捷退票”页面办理退票。短信链接打开的便捷退票页面，无需登录就可以办理。需要注意的...

火车票退票规定

团体旅客必须在开车48小时以前办理(www.e993.com)2024年11月20日。二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不...

现在坐高铁需要取票吗?无需取票直接刷证乘车,便捷出行不再是梦

另外啊,虽然大部分情况下我们可以直接刷身份证乘车了,但也要留意一些特殊情况哦。比如车站设备故障了、身份证件无法识读了等等,这时候可能还是需要取票乘车的。所以啊,在出行前最好确认一下车站的最新通知和要求哦,以免因为特殊情况而耽误了行程呢。说到这里啊,我不得不提一下改签和退票的情况了。如果你已经领取...

你的高铁火车票报销凭证取出了,还能改签、退票吗?

1、如果改签发生费用变动,可以在车站售票窗口办理改签时向工作人员索取改签(费)报销凭证。或者在12306网站办理改签之日起180日内,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码到车站售票窗口或者自助取票机上打印改签费用报销凭证。2、退票后如有退票费发生,退票费的报销凭证可在办理退票之日起180日内(含当日)...

高铁票如何办理变更到站

一、高铁票如何办理变更到站1、如果乘客在网上12306订了票并未取票,可以登录12306官网,在“已完成订单”中选择相应的车票,点击“改签”,再重新选择车票,票价不一致时多退少补。2、如果乘客在网上订票,并且已取票或是在窗口买的票,则只能到火车站售票窗口进行改签,票价不一致时多退少补。

退票手续费规则详解 火车票退票规则如下

春运期间,无论何时改签或变更到站,只要最终乘车日期在春运时段内,退票一律按开车前不足24小时的标准收取退票费。在车站窗口退票,需注意:-乘车人亲自办理时,携带车票及购票时使用的本人有效身份证件原件。-他人代办则需车票、代办人身份证件原件及乘车人购票时使用的有效身份证件原件,或提供订单号(若身份证件无法...