因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应
童先生提供的12306短信截图显示,已购联程车票,请在联程车票开车前自行登录12306网站(含12306移动端)与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票,均不收取退票费。G8282次列车购票信息(央广网发受访者供图)D9562次列车购票信息(央广网发受访者供图)然而,16日办理退票时,童先生发现在办理9月17日G3295次...
杭州东站多趟列车晚点!已确认,大到暴雪!
“我是要赶大巴的,怎么办呀,时间赶不上了。”工作人员紧急查询“G1347快去,和工作人员说晚点,上车之后再退票。”而对于更多没有替代方案的乘客工作人员表示因晚点而造成的车票损失可以原价退即使在第三方平台购买的车票也可以在车站自助平台退款听到可以全额退款一些乘客的紧张情绪得到缓解但仍有一些乘...
这是今天的杭州东站!多趟列车晚点,部分停运!紧急提醒
“是要转车吗,如果转车票没安检,迟了也可以去全额退票。”……声音沙哑的工作人员尽量大声清楚解释晚点车次时间,但因为服务台只有两台电脑运行,改签晚点时间需要查询车次,焦急的人们围在两台电脑前。从上午9点开始直到中午11点50分,工作人员一刻不停查询车次,解释晚点原因,提供解决方案,虽然努力在缓解滞留人员焦...
新沂到大理火车时刻表、票价及查询全攻略
答:若是中转时间紧急,建议旅客提前理解中转火车站的情况,并尽可能选择同一车站的不同车次实施换乘,或选择转车时间间隔较大的车次,避免出现换乘延误。旅客能够提前在车站寻找候车室和站台的位置,以节省时间。问6:倘使火车晚点或废止怎么办?答:倘使火车晚点或撤销,旅客可在车站咨询工作人员或电话客服,熟悉退票和改签...
广州往长春列车晚点9小时 千余乘客全额退票
因7月31日晚长大线(长春至大连)发生列车追尾事故,原本前晚10时36分从广州开往长春的T124次列车晚点9个小时,直到昨日早上7时许才开出,1000多名乘客被迫取消行程,广州火车站为他们进行了免费全额退票。千余人排队退票前晚11时30分,记者赶到广州火车站售票大厅,车站广播不停地播放T124次列车晚点的消息,大部分乘...
晚点最长143分钟,10余窗口退票改签
“原本今天11点搭G72次列车去武汉转车去南京,现在12点了,还不知道什么时候到站发车,只好改天搭车了(www.e993.com)2024年10月18日。”刚退完票的余先生说,本来当天要赶去南京上班,因晚点耽误两个多小时,在武汉转车时就对接不上了,所以改天再搭车。部分路程远的旅客则选择蹲守在车站,希望尽快恢复通行,李同学就一直守在安检入口,希望晚点130分...
武广高铁检修致大量列车晚点 26趟列车临时停运
“原本今天11点搭G72次列车去武汉转车去南京,现在12点了,还不知道什么时候到站发车,只好改天搭车了。”刚退完票的余先生说,本来当天要赶去南京上班,因晚点耽误两个多小时,在武汉转车时就对接不上了,所以改天再搭车。部分路程远的旅客则选择蹲守在车站,希望尽快恢复通行,李同学就一直守在安检入口,希望晚点130分...
铁老大形象不改 冰冻天气致列车晚点乘务员“范跑跑”
昨日下午,沈阳铁路局表示,从前一天起,铁路局方面已经全力组织工作人员除冰,并启动了相应的应急措施,将尽快恢复列车的运营秩序。北京站的相关负责人表示,目前,晚点情况已经有所好转。北京站方面将尽力为乘客提供退票、转车的服务,保障乘客的权益。■乘客讲述...
列车在广州晚点无法北上 乘客“霸车”两小时
当时在车上的列车员和火车站工作人员劝导乘客先下车并答应为其退票,但这30多名乘客对此答复表示不满意。一波未平一波又起。因为T854次列车晚点,原计划由这趟列车执行的广州到深圳的T869次列车也被迫延误。原来买好这次列车车票的20多名旅客也要求铁路部门退票。
济南一工厂爆炸“阻停”数十高铁 北京数千旅客退票
由于工厂距离京沪高铁线路约百米,事故致高铁桥接触网断电,部分京沪高铁列车晚点、停运。法律界人士表示,乘客因为火车晚点耽误了时间,可以向铁路方退票或者改签。而铁路公司可能因铁路设施毁坏等情况受到损失,可向发生事故的工厂索赔。事件爆炸致京沪线列车停运晚点...