咋回事?女子报团旅游遭取消旅行社不退机票钱

9月2日,第11号台风摩羯来临,旅行社通知旅程取消。提前三天取消行程,旅行社退还了其他款项,却告知机票不能退,两个人一共是3200元。赵女士不理解,正常情况提前48小时退票也只收5%的退票费。旅行社称他们给赵女士定的是团队票,不能退。经过记者和律师的帮助,最终旅行社同意退还机票款。@生活这一刻相关新闻游客提前...

游客提前12天退团 要求全额退款遭拒 旅行社:专列退票造成损失|...

随后，旅行社告知李女士只能退掉40%的费用，李女士不同意。而后经过相关文旅部门介入并协商，旅行社同意退70%的费用，但李女士坚持要全额退款。“我提前12天要求退团，旅行社告诉我们因为给我们订了旅行专列车票，他们有损失。但我查看了12306的信息，提前8天退票都是没有手续费的。”李女士说。李女士认为，合同里...

刘耕宏直播间回应旅行团和宣传不符:已终止合作;京淘淘否认“卷款...

1.12306回应台风天退票收退票费近日有媒体报道,上海的童先生通过铁路12306软件购买了9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟到上海的往返高铁票。受台风“贝碧嘉”影响,去程列车停运。在办理退票时,童先生发现9月17日常熟至上海的返程高铁票被收取了每张票4元的退票费。对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不...

消费维权周报|上周旅游出行类投诉增多,涉及往返机票退票等

1、游客在中转机场被新西兰移民局电调并取消签证,称因旅行社搞了乌龙近日,有厦门消费者向澎湃质量观投诉平台反映,自己通过西安一家旅行社办理了新西兰签证。但转机时遭新西兰移民局电话调查,由于实际行程与申请签证时提交的行程单不符,她的新西兰签证被临时取消,造成近万元旅行费用损失。消费者表示,办理签证时她并未...

云南旅游可以退票吗,云南旅游:退票政策是什么?

在现行的品等火车票退改签政策下,一般情况下是能够办理退票的旅游商品。依据12306显示,凡是在开车前28分钟之前都可实施退票,而且不收取手续费。而在开车前48小时至28分钟之间需要支付5%的符合手续费。不过需要留意的范围是,倘若是在开车前48小时之前实行退票的分类话,那么火车票可退,但需支付20%的手续费。要是是...

退订旅行团被扣额外费用 去哪儿旅行已退费

如果平台不能妥善解决问题,可以考虑向当地的消费者协会或有关部门投诉,寻求帮助(www.e993.com)2024年11月18日。必要时,可以通过法律途径解决问题。在处理此类问题时,保留所有的通信记录和证据是非常重要的,这些将有助于证明自己的立场和主张。该旅行产品关于提前3天可退的详细说明。(来源:去哪儿旅行App产品界面截图)...

游客提前12天退团要求全额退款遭拒

11月1日,记者拨打了旅行社相关负责人张女士的电话。张女士告诉记者,此次旅行游客乘坐的是旅行专列,和普通列车的退费不同,李女士提出退团的时候,按照退票规则就已经要扣钱了,因此李女士要承担旅行社的损失。“我们是受到旅游部门监管的,且我们把规则都写在合同上的,如果他们有问题,可以去法院告我们!”张女士说。

“黄牛”背后形成“倒票一条龙”——我的门票去哪儿了

2023年暑期,在一家帮助游客订票和办理旅游团业务公司工作的高某某发现,北京热门高校的参观门票非常抢手,他开始从王某某那里“进票”。于是,高某某将游客的姓名、身份证号码等身份信息打包发给王某某,让王某某帮助游客预约高校参观门票。抢到票后,高某某以每张票239元到269元不等的价格出售。

品橙旅游

海南:将成立“港澳地区海南旅游经营者联盟”——7月31日,海南日报全媒体记者从“港澳地区外国旅游团入境海南144小时免签政策”专场新闻发布会获悉,7月30日起,随着港澳地区外国旅游团入境海南144小时免签政策实施,海南预计将迎来新一轮的入境游高峰。针对这一政策,海南将成立“港澳地区海南旅游经营者联盟”,进一步提升...

没想到五一都开始反向旅游了

相比去拥挤的热门景点,很多游客更追求小众、特色的旅游体验,因此小县城游的趋势显现出来,还有不少网友表示,在家收拾收拾卫生、打扫一下房间、睡到自然醒、看个电影,就很舒服了。今年的五一档也很给力,共有9部影片集中与观众见面,选择众多。年轻人不愿意为高大上买单了...