12306回应台风天气退票收手续费:去程免费返程非联程票,为何?
对此,12306的相关人员表示,乘客所购的返程票不符合“24小时内连程票”要求,因此需要支付退票费用。联程票是什么呢?由两张或更多的车票构成,涵盖不同的旅程段落,比如从起点到中转站,再从中转站到终点。举个例子,假如你要从城市A到城市C,但没有直达的班次,你可以先购买从城市A到城市B的票,再...
因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应
对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此要收取退票费。由于台风等不可抗力因素导致列车停运,联程车票相关规定是怎样的?退票规则中是否可以增加针对“往返车票”的内容?童先生接受采访时说,他于9月2日为一家三口购买了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票,又于9月4...
“去不了目的地又怎能坐车回来?”台风致列车停运,返程退票为何被...
对此,12306工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程票”规定,因此要收取退票费。童先生通过铁路12306软件购买了一家三口9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟到上海的往返高铁票。但是受到台风“贝碧嘉”影响,去程的列车停运了。既然去不成了,童先生将9月17日常熟至上海的返程高铁票也办理了退票。...
12306回应台风天退票收退票费
对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此要收取退票费。
注意!12306买票退票有新变化
注意!12306买票退票有新变化近期买火车票的小伙伴请注意为适应疫情防控条件下旅客出行规律铁路部门改进了售票和退改签服务措施一起来看↓↓↓铁路部门将根据疫情防控要求和客流变化适时调配运力不断改进服务举措努力提升广大旅客出行体验
因台风退返程高铁票被收4元退票费 旅客质疑规则合理性
受台风“贝碧嘉”的影响,童先生原定于9月16日从上海前往常熟、以及9月17日从常熟返回上海的高铁行程遭遇变故(www.e993.com)2024年10月18日。他在12306平台上购买的往返车票中,去程因列车停运获得了免费退票处理
“去程列车停运 退返程票被收费”这样合理吗?
12306回应:不符合"24小时内联程票"规定我们从童先生收到的退票信息中也能看到,联程车票是可以一并办理退票,不收取手续费的。联程车票,就是旅客分段购买的出发地到目的地之间可以联程接续的多段车票,比如北京到南京、南京到上海,上海再到杭州。它还要满足这样两个条件:...
台风致去程列车停运、返程退票却被收费?律师:退票规则应纳入往返票
受“贝碧嘉”影响,去程车次停运。办理退票时,9月17日常熟至上海的返程高铁票却被12306收取了每张4元的退票费。对此,12306工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程票”规定,因此要收取退票费。有律师表示,希望铁路部门在现有的退票政策中增加“往返车票”专门的退票规则。或者对现有的联程车票间隔...
因自己原因错过高铁,乘客上诉退票,法院判了!
因此,若旅客因自身原因未能搭乘火车,在火车开行后,再要求国铁上海局公司退票的,国铁上海局公司可以依法拒绝。因此,法院判决驳回了小陈的诉讼请求。《国铁集团铁路旅客运输规程》在国铁集团网站、车站、12306购票手机软件上对于检票、发车时间等内容均有公示。旅客在各类平台购票时也能发现相应的阅读提醒。本案中,铁路...
火车票退票“免费”?铁路12306作出解答
反之,如果退票没有成本,会导致大量车票被占用至开车前才退票,直接影响其他旅客正常购票出行,同时导致铁路运力资源浪费。铁路12306网站是否授权其他平台发售火车票?铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票或办理火车票退票服务。任何平台或个人通过铁路12306...