里程机票当现金机票卖,同程旅行被曝涉嫌消费欺诈 当事人拒绝退一...

刘先生还向记者提供了其和同程旅行客服的通话记录。10月21日至22日多份录音显示，客服说：“关于您这边退票，可能确实是涉及到我们这边出票方在人工上操作的一些失误。”“原票全退您这边已经收到，另外针对这个订单，平台额外再提供总计6000元的补偿。”此外，记者还获取了刘先生首次预订机票的印尼鹰航原始行程单，...

同程旅行:为陕甘宁内蒙古跟团游未出游用户免费退改

针对符合相关最新政策的用户,同程旅行将协助用户办理免费改签或退票。跟团游方面,同程旅游针对涉及陕西、宁夏、甘肃、内蒙古疫情地区行程且尚未出游的用户,地接均提供无损退订,机票及高铁将严格执行铁路和航司政策。因疫情造成火车、汽车停运等情况,同程集团将持续关注铁路等交通部门的退改政策,并第一时间严格执行官方政...

同程旅行火车票退票扣多少手续费

同程旅行火车票退票扣多少手续费在12306官网上,根据规定,开车前48小时以上退票的,收取票价5%的退票费;开车前48小时-24小时退票的,收取票价10%的退票费;开车前24小时-6小时退票的,收取票价20%的退票费;开车前6小时-2小时退票的,收取票价30%的退票费;开车前2小时内退票的,收取票价50%的退票费。但是需要注意的...

打工夫妻春节回家在同程旅行购机票,仅隔20分钟后退票被扣1190元

他们是通过同程旅行购买的机票。记者试了一下,在付款页面的最下面,有好几个协议要阅读并勾选,其中有一个《祥鹏航空退改须知》,里面写着,如果买的是经济舱的Q舱,要在航班规定的离站前72小时至48小时内退票,就要收取票面价格85%的退票费。方先生的妻子说,她当时没注意看这些细节。方先生:这么重要的信息,它...

同程怎么申请疫情免费退票

1.打开同程旅行APP或者网页版。2.在首页点击“订单”进入订单管理页面。3.在订单列表中找到需要申请退款的订单,点击进入详情页面。4.在订单详情页面中点击“申请退款”按钮。5.在弹出的退款原因选择框中选择“疫情原因”。6.填写退款原因描述(可选),然后提交申请。

十万网友调查:去哪儿订票界面全是套路 同程旅行霸王条款

在知乎、小红书等平台同程旅行成为众多网友口中的避雷指南针,“不要贪便宜”“同程旅行一生黑”“不要用同程,旅行会变得不幸”等言论不一而足(www.e993.com)2024年11月29日。在黑猫投诉平台,同程旅行累计投诉量达到24840条,投诉主要集中在退款改签难,胡乱扣费、霸王条款。在同程,即使是非自愿退票,也会退费困难,并且消费者维权很难。

同程旅行的近思与远虑:曾遭周鸿祎“炮轰”,金融业务违规非初犯

对此,同程商旅客服回应称,该事件中并不存在“官僚流程”,专员按照流程正常处理,但由于没有座位,最终导致周鸿祎改签失败退票。同城商旅方面表示,将认真反思其服务流程和用户体验,努力改进服务质量和效率。三、“旅行+借贷”,金融业务违规非初犯一直以来,同程旅行从不掩饰自身在拓展金融业务上的野心与决心。

不能随时出发旅行 “随心飞”别乱买了!

同程下线“任我飞”,或因触动航企蛋糕OTA平台和航企纷纷入局,但同程旅行却开始便折戟沉沙。7月30日,同程旅游宣布推出“同程任我飞”产品,产品针对年底前出行日期为周六、周日1000元以内的经济舱机票,不限航司,不限次数,价格为1999元,有效期内未使用可以全额退款,使用该套餐还可享受同程旅行与航司的双份里程积...

机票信息被录错 退票要交手续费

近日,读者孟先生向扬子晚报/紫牛新闻96096热线反映,自己在同程旅行APP上预订了一趟6月份从上海飞加拿大的国际航班,在出票后的第二天,他发现APP上系统自动生成的乘客信息有误,姓名出现拼写错误。孟先生告诉记者,他在发现问题后向同程旅行方面反映,但对方拒绝修改,坚持要让自己退款,且退票手续费高达3000多元。3月19日,...

...拍摄地;12306推出学生务工人员春运专区;航司新政退票平均省...

航司今起下调机票退改费,换机型也可免费退今日起,南航、东航新版客票退改规则生效。根据公告,南航、东航扩大了客票免费退改范围、放宽了因病退改规则,并新增了票价波动的退票规则等。去哪儿平台反馈,目前已接到具体政策。据航司新规内容显示,此次客票退改规则调整,调低了机票退改签手续费的比例,并扩大了客票免费...