同程旅行与虹桥机场启动“虹桥快线”联合营销活动 跨航司改签最高...

按照活动规则,旅客在同程旅行APP和微信小程序平台预订带有“虹桥快线”标签的航班后即可获赠相关的改签券,可享受一次跨航司退票改签(退掉已购买的A航司机票同时改签至B航司的航班)服务费减免,金额上限为300元,旅客可通过活动页面了解详细的活动规则。目前,同程旅行APP和微信小程序平台已经完成了“虹桥快线”相关营销活...

里程机票当现金机票卖,同程旅行被曝涉嫌消费欺诈 当事人拒绝退一...

据此,刘先生完全可要求同程旅行以机票价款为基数承担退一赔三的赔偿责任。赵良善指出,实际上,消费欺诈与虚假宣传是同一硬币的AB两面,镜头后是消费欺诈,镜头前则是虚假宣传。同程旅行表面上卖的是现金机票,乘客也误认为同程旅行出售的就是现金机票,同程旅行在其平台上也从未指明所售卖的机票是里程机票,所以同程旅行无...

航班取消、延误后要求退票,去哪儿网称需提供亲属证明

承运人应为旅客妥善办理退票或改签手续。另据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条,航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。此外,去哪儿网的机票预订网络服务合同中提到,去哪儿网受理用户投...

南航回应机票退高买低阴阳价格:第三方平台违规赚差价

10月29日上午,王先生收到同程旅行以“机票问题”为由,向他退一赔三。

“黑票代”之谜:同程被曝泄露用户隐私,冤不冤?

据刘一透露,在自己将同程里程票当现金票出售的事情曝光后,目前已经有近三百人向自己反映遇到类似的情况,如果按照退一赔三来估算,“同程这次可能要赔出去好几百万”。在与新浪科技沟通中,专家表示,“如果是兑换机票,正常来说肯定不能直接卖给用户,除非事先告知对方说是转让的机票,让消费者充分知情”。

机票退改费价格离谱 15家涉事企业被约谈无人到场

华夏航空与山东航空共享(航班),实际由山东航空承运,同样的航班退票费却相差144元(www.e993.com)2024年11月9日。在飞猪(旅行网)上,供应商北京正橹航空服务有限公司提供的机票,价格960元。起飞前24小时前退票费为3000元,起飞前24小时后退票费3800元,其退票费用是机票价格3倍以上。不仅退票费用混乱,改签的费用也是如此。以预订6折左右的经济舱...

南航被指机票“退高买低”“阴阳价格”,回应:第三方平台违规赚差价

澎湃新闻注意到,近期不少消费者反映,在第三方平台上订购的机票,出票后价格与实际支付的金额不一致,差价多达几百元。甚至还有消费者称遭遇“退高买低”,即已经出票的机票,在消费者本人不知情的情况下被私自退票,取而代之的是一张重新购买的低价票。据《正在新闻》报道,消费者王先生在同程旅行APP购买一张南方航空...

同程旅行机票退票扣多少手续费

同程旅行的机票退票费用根据航空公司和购票时的折扣有关,不同情况下的退票费用会有所不同。一般来说,如果是在订票时选择的免费退票期限内发生的问题,可以全额退款;如果超过了免费退票期限,可能会扣除一定的手续费,具体金额需要查看购票时的说明或联系同程客服咨询。

旅客机票信息被录错无法更改,退票手续费3000多元!同程回应

3月19日下午，记者以乘客身份致电同程旅行，接电客服表示，“机票上的个人信息如果错了是更改不了的，只能退票，因为有些航司有规定无法修改，具体退票手续费则以订单客票规定为准。”另一家旅行平台客服也称，假设机票上个人信息有误，平台不一定能够帮忙更正，“因为有的航司可以允许更改，有的则不让改，让改的...

机票信息被录错 退票要交手续费

3月16日,孟先生向同程旅行投诉,“第二天他们回复我说,个人信息不能修改,只能让我退票。退票还要扣我3000多手续费,可我的这张机票本身也就才7000块钱。”孟先生称,他所购买的是韩亚航空的机票,“我的孩子也在加拿大,他在那边直接联系到韩亚航空,说可以在出票地免费帮助乘客更正个人信息。”...