因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应
童先生提供的12306短信截图显示,已购联程车票,请在联程车票开车前自行登录12306网站(含12306移动端)与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票,均不收取退票费。G8282次列车购票信息(央广网发受访者供图)D9562次列车购票信息(央广网发受访者供图)然而,16日办理退票时,童先生发现在办理9月17日G3295次...
在12306办理退票后如何获取报销凭证?
一、了解时间限制:旅客在办理退票之日起的180日以内(含当日),可以凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取退票报销凭证。二、准备必要材料:购票时所使用的有效身份证件原件(如居民身份证、护照等)。如果是在网上退票且未打印过报销凭证,可能还需要提供退票交易成功的订单号。三、前往车站退票窗口:...
12306退票如何不收取费用
根据中国铁路12306的规定,如果您的车票是在开车前48小时以上退票的,将不收取任何手续费。如果您在开车前48小时至24小时内退票,需要支付票面价格的5%作为手续费;如果在开车前24小时以内退票,则需要支付票面价格的10%作为手续费。如果在开车后退票,则无法退还票款。请注意,以上规定可能会根据实际情况有所调整,建议您在...
高铁票退票什么情况下会扣手续费?12306退票扣费标准详解
票面乘车站开车时间前48小时以上的退票,需扣票价5%作为退票费。开车前24小时以上、不足48小时的退票,扣费比例为票价的10%。开车前不足24小时的退票,需支付票价20%的退票费。三、改签后退票扣费情况如果改签车票至开车前8天以上的列车,并在改签后再次于开车前8天以上退票,将收取5%的退票费。四、车票改签...
火车票改签也要收手续费?12306回应:为打击黄牛囤票及退票漏洞
记者拨打了12306人工客服电话,对方表示,未收取改签费之前,临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的,只能选择作废或收取20%的退票费作退票处理。出台新规后,在原车票车次开车时间的48小时以内都可以改签,甚至可以改签预售期内的车票。“通俗一点说,距离开车前不足48小时时,改签票面乘车日期及以前的...
火车票改签要收手续费?12306:为防范黄牛及退票漏洞
记者致电12306广州铁路客户服务中心,对方表示,在新规未施行前,临近原车票车次开车前48小时内都是不能选择在原车次日期往后改签的,只能选择作废车票或收取20%的退票费进行退票,若是误车还会导致车票款“打水漂”(www.e993.com)2024年10月19日。新规施行后,不仅原车票车次开车前能进行向前向后改签,对于误车的旅客,通过改签也能尽量地帮他们挽回损失...
列车停运如何退票?操作指南→
线上主要通过铁路12306App办理,线下主要通过车站售票窗口和自动售(取)票机办理。除了现金支付的旅客需要本人前往车站售票窗口退款以外,其余购票方式均可在铁路12306App上完成线上退票退款。旅客办理退票后,可在铁路12306App或车站售票窗口重新购买车票。国铁南昌局南昌站客运值班站长李春伟:线上支付的旅客,遇到列车停运...
列车停运如何退票?线上线下办理指南来了
除了现金支付的旅客需要本人前往车站售票窗口退款以外,其余购票方式均可在铁路12306App上完成线上退票退款。旅客办理退票后,可在铁路12306App或车站售票窗口重新购买车票。国铁南昌局南昌站客运值班站长李春伟:线上支付的旅客,遇到列车停运需要退票时,旅客只要手机安装并登录了铁路12306App,就可以在App首页直接看到自己购买...
火车票退票不扣手续费了?12306回应
12306回应11月29日,一则“12306退票不收手续费了,开车前10分钟退票居然没有扣费”的信息引起网友关注。11月28日,一位网友发布消息称,自己买的火车票开车前10分钟退票居然没有扣费。这则消息下方的截图显示,该网友于11月27日购买了当天18点25分从延安出发的D779次列车车票,距发车仅剩14分钟时申请退票,而且...
春运购票新规催生囤票族 12306回应称不违规
关注三个时段“捡漏”一是在抢票后的45分钟后捡漏。很多旅客是多人抢票,在支付限时45分钟过了以后,旅客抢到的多余车票会被陆续退回系统,这时余票就可能出现了;二是在开车前15天。三是晚上10时到11时,因为根据12306的大数据统计显示,该时段是旅客退春运票最高峰。