转需!南航发布因病退票指引

确认信息无误后点击完成,等待人工审核退款即可。办理规则提要①适用客票票号前三位为784的南航国内或国际客票。②提供疾病旅客的有效身份证件,医疗机构就诊缴费发票或住院押金证明,且开具日期应不早于客票出票日期。③证明材料须不晚于航班起飞后两个月提供。证明材料电子版以材料发送时间为准,邮寄件以接收地邮戳...

高昂的飞机退票改签费为何就是降不下来?

还应提供旅客本人的有效身份证件，分别按下列条款办理：（一）旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10％的退票费；在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价20％的退票费；在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理。

下单不到两分钟 申请退票扣费七成多

客服工作人员在查询后表示，第三方购票平台是在飞机起飞后才提交的退票申请，目前订单显示误机状态。按东方航空的规定，在起飞前48小时至起飞前4小时退票，收取票面价格90%的手续费。工作人员表示，会跟进此事，后续将进行反馈。1月17日，黄先生终于等到好消息。他告诉新快报记者，南方航空的客服工作人员通过电话告诉他...

中国民用航空旅客、行李国内运输规则

(一)旅客如发生误机,应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班、退票手续。(二)旅客误机后,如要求改乘后续航班,在后续航班有空余座位的情况下,承运人应积极予以安排,不收误机费。(三)旅客误机后,如要求退票,承运人可以收取适当的误机费。旅客漏乘按下列规定处理:(一)由于旅客原因发生漏乘,旅客要求退票,按...

雷雨季民航如何运行?有时机场天气很好为何也不能起飞?

根据航班积压的情况,机场会动态调整旅客登机的时间,减少旅客在机上长时间等待的情况。航空公司方面也会增派人员为旅客解答问询,增设延误改签柜台,根据旅客需求和航班情况,提供改签和退票方案。同时,通过机场显示屏、值机柜台显示牌等多种渠道,及时向旅客发布航班动态信息及卫星云图,让旅客了解航班延误及天气...

男子误机没退票,改签吓一跳:没人告诉我手续费要90%啊!

△西部航空提供的退改签费用(www.e993.com)2024年11月29日。工作人员还称,该旅客购买的是特价产品机票(2折),且因自身原因误机,符合多等级舱位退改规定梯度的。“就我们了解到,旅客当时是询问的客票有效期,一般来说,旅客后续向柜台工作人员提出改签需求,工作人员都会就退改费用、后续时间、差异化服务等内容进行告知。”这名旅客的问题是在于能...

女子吐槽凌晨4点接短信通知改航班 律师解读若误机该如何担责

《航班正常管理规定》第27条规定,航班出港延误或者取消时,承运人应当根据运输总条件、客票使用条件,为旅客妥善办理退票或者改签手续。旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的,承运人应当及时提供。虽然上述规定只提到延误或者取消时的情形,但提前起飞同样适用,毕竟在旅客的角度来看,都是般空公司的原因导致的。对此,厦门...

误机后怎么办?退票要收误机费 改签要补差价

1.退票要收误机费如果是航班正常关闭后旅客才到机场,要尽快与值班主任柜台联系,值班人员将指引旅客到相应航空公司售票处办理更改手续。因为旅客误机后,如要求退票,在值机柜台关闭后至航班规定离站时间前,收取20%的误机费;在航班规定离站时间后,收取50%的误机费。

组合机票怎么一起退票,情况分两种,一类机票没法退票

1,因承运人一方原因导致退票的,旅客退票的票款会全部退还2,因游客一方原因导致退票的,在航班起飞24小时以内,需支付原票款10%的退票费;24小时内到2小时以前的,需支付元票款20%的退票费;2小时以内,需支付原票款30%的退票费;由于自身误机导致的,需支付原票款50%的退票费。

各大航空公司发布客票退改政策 对部分北京航班免收退票费

1、符合上述条件的旅客可选择免费退票或免改期手续费一次,且必须在航班起飞前提出申请。2、如选择免费改期,则新航段需与旧航段相同(即始发地与目的地不得变更),且免改期手续费仅一次,若再次变更或在航班起飞后变更按客票适用条件办理。三、退票及改期渠道...