台风导致去程列车停运,返程票被收退票费怎么办?
童先生提供的12306短信截图显示,已购联程车票,请在联程车票开车前自行登录12306网站(含12306移动端)与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票,均不收取退票费。然而,16日办理退票时,童先生发现在办理9月17日G3295次常熟至上海高铁票退票时,他被收取了三张票共计12元的退票费。童先生说:“9月16日早上我就...
12306回应台风天退票收退票费 规则引争议
在处理返程票(9月17日常熟至上海)的退票事宜时,他注意到每张票被收取了4元退票费。对此情况,12306客服人员解释,童先生购买的返程车票并不符合“24小时内联程车票”的特别规定,依据现行规则,此类票务需按照一般退票规定执行,故产生了退票费用。此次事件引发了对于因自然灾害等不可抗力因素导致列车停运时,联程车票及...
铁路12306官网app下载
铁路12306官网app下载介绍2024最新手机兼职赚钱APP>>>点此下载2024最新手机兼职赚钱APP>>>点此下载铁路12306官网APP是中国铁路客户服务中心官方推出的移动应用,旨在为旅客提供便捷的购票、查询、退票、改签等一系列服务。通过这款APP,用户可以随时随地查询列车时刻表、余票信息,并在线购买火车票,极大地提高了出行...
因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应
童先生提供的12306短信截图显示,已购联程车票,请在联程车票开车前自行登录12306网站(含12306移动端)与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票,均不收取退票费。G8282次列车购票信息(央广网发受访者供图)D9562次列车购票信息(央广网发受访者供图)然而,16日办理退票时,童先生发现在办理9月17日G3295次常熟...
出发前打印了火车票报销凭证,还能退票吗?
使用现金购买的车票,如何办理退票?可到车站指定窗口办理退票手续,或于开车前在铁路12306APP先办理退票,自退票之日起180日内(含当日),持购票时使用的乘车人身份证件原件前往铁路车站窗口领取现金。用护照购票后,我可以使用本人身份证进站乘车吗?进站乘车时使用的身份证件,要和购票时的证件保持一致。如果使用护照购票...
铁路12306提示:2025学年学生优惠资质核验指南→
打开铁路12306App点击“我的”“学生资质核验”进入学生优惠专区,即可查看剩余次数(www.e993.com)2024年10月19日。如果发现优惠使用次数异常,可以提交优惠次数异常申诉。点击“乘车记录”,进入乘车记录页,点击右上角“去申诉”,拖拽合并调整优惠行程即可。还有这些热门问题↓↓↓Q购买学生票只能走人工通道吗?A通过学生优惠资质核验后,可凭居民...
在售票窗口购买了车票,可以在12306官网办理改签、变更到站、退票...
在售票窗口购买了车票,可以在12306官网办理改签、变更到站、退票吗?在售票窗口购买了车票,可以在12306官网办理改签、变更到站、退票吗?(制图:黄舒媛黄智)
在12306办理退票后如何获取报销凭证?
领取退票费报销凭证流程一、了解时间限制:旅客在办理退票之日起的180日以内(含当日),可以凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取退票报销凭证。二、准备必要材料:购票时所使用的有效身份证件原件(如居民身份证、护照等)。如果是在网上退票且未打印过报销凭证,可能还需要提供退票交易成功的订单号。
【独家揭秘】12306官方回应:火车票退票费背后的真相与法规解读
1.退票时间与费用梯度根据官方规定,旅客购买的火车票如需退票,根据退票时间与发车时间的间隔长短,将采取梯次核收退票费的方式。具体如下:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费。开车前48小时以上、不足8天退票的,收取票价5%的退票费。开车前24小时以上、不足48小时退票的,收取票价10%的退票费。
火车票退票“免费”?铁路12306作出解答
铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票或办理火车票退票服务。任何平台或个人通过铁路12306网站(含手机客户端)购票或者退票,均应遵守依据《价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的梯次核收火车票退票费规定。