...还有升级的“易享退”,一定条件下延误退票可享票价1.1倍“易享...
旅客申请自愿退票时间须在航班起飞前72小时之外。非自愿退票中,如遇航班取消,旅客申请“易享退”须在原航班计划起飞前24小时之前;如遇航班计划到达时间推迟15分钟以上或计划起飞时间提前,旅客申请“易享退”须在变更后的航班计划起飞前24小时之前;如旅客申请退票时航班还未取消或还未变更起飞时间,则不能申请此服...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
10月27日,澎湃新闻致电12306,工作人员说:“在列车晚点30分钟后至列车发车前这个时间段申请退票都是可以的。”对于孙先生的情况,工作人员表示,会跟孙先生再次沟通核实。此后,孙先生接到12306的回复,表示会再次催促杭州东站处理。10月28日,澎湃新闻再次致电12306,被告知不便接受采访。之后,澎湃新闻以乘客名义致电123...
“机票1800,提前一个月退票要收1500!”近日才推出的退改新规,咋又...
2023年11月16日,中国国际航空官网发布公告称,11月17日起实行国内客票“购票后2小时免费、优惠退票机制”。如因旅客个人原因在出票后需办理退票,退票时间在出票后2小时(含)内且距客票票面上显示的首个航班起飞时间在4小时(含)之前免费或支付部分手续费后办理退票。2024年1月5日,中国东方航空在微信号发布公告...
花6000多只退269!飞机为何不能像火车一样退票?
发觉自己“买亏了”之后,相先生在平台上申请退票,而此时距离起飞时间还有一个月。但在退票页面,相先生发现如果申请退票,只能退回1260元的税费,票价不退。相先生随后向平台申诉,平台回复称,没有收取中间的费用,是直接和航司协商的,航司不退费,并且相先生购买的机票属于特价票,没有全额退款的政策。在黑猫投诉平台...
非连续客票退票难?上海6家航司退票互认!此前已有多家航司调整退改...
若不符合享受免费退改条件的,收取标准最高为客票价格的75%,最低为5%。相比之下,距离航班计划起飞时间越长、客票舱位等级越高,收取自愿退改手续费就越少。△南航国内运输散客票价使用条件新规定扩大了客票免费退改范围南航将机型变动致乘客无法成行、航班经停点延误、机场转场、不可抗力等因素均纳入客票免费退...
网友爆料称莫名遭平台退票,不能改签外航且无补偿
对此,飞猪方工作人员15日回应红星新闻记者称,消费者的诉求涉及不同航司间的签转航班,平台无法决定是否能够签转,也没有资格或是能力帮用户退票(www.e993.com)2024年7月25日。11月16日,该航班所属泰国狮子蒙特里航空公司广州代表处工作人员告诉记者,公司出于计划原因取消了该次航班,且按照公司相关规定仅能向消费者退购票全额,没有任何其他的经济补...
提前50天退票被扣高额手续费,演唱会退票为何如此难?
“提前50天购票,但退票窗口时间却只给了24小时,这所谓退票时间设置太苛刻了,就是走个形式,简直霸王条款。“余女士等购票人对此抱怨颇多。或许由于网友投诉太多,发稿前,记者查阅看到,演唱会主办方委托平台更改了退票窗口时间。陈奕迅成都演唱会新的购票须知显示:预售开启后24小时内可无条件退票,正式开票后24小时内退票...
机票价格“跳水”后能否“买低退高” 调查:部分航司可操作
对于“花椰菜”通过“买低退高”获取全额退款的案例,该工作人员表示旅客须在航班计划起飞时刻前向航司申请退票,具体情况还是要以实际订票的情况为准。南航客服人员告诉红星新闻记者,南航目前有“购票24小时内买贵退差”的政策,“如购票后发生票价降低,允许在购票后24小时之内重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理...
飞机晚点了,乘客可以要求退票吗?
法律分析:可以要求航空公司为您办理退票。《民法典》规定,承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。承运人迟延运输的,应当根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。在您的案例中,因您与妻子搭乘的两个航班相隔时间较短,若从上海飞往香港的航班晚点,会使您赶不上飞往马尔代夫的航班。为了确保您的行程安排,依据法条...
飞机晚点退票规定分析,懂了这些,才能知道退票手续费
1、乘客在航班起飞时间24小时以内的时间、航班起飞前2小时前申请退款,将要收取机票原价10%的退票手续费,在航班预定起飞时间前2小时内申请退款,将要收取机票原价的20%的退票手续费。如果未在规定时间内申请退票的将按照误机处理,将无法申请退票。2、购买联程机票、往返机票的旅客要求退票,按照第一条相关规定处理。部...