最新!遇列车晚点、停运、折返怎么办?
打开铁路12306App→点击右下角“我的”→在“常用功能”栏选择“快捷退票”→选择相应订单信息→办理退票。Part.2已领取报销凭证或者用现金购买的有效电子客票,在12306App上人脸核验成功的旅客,均可通过12306App在开车前先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180天内(含当天),在全国任意车站售票窗口办理退款手续...
列车因雨雪天气停运、晚点或折返,能退票吗?收退票费吗?
旅客可自接到列车停运通知之时起至车票乘车日期后30日内(含当日),通过线上或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。通过现金支付方式购买车票的旅客,可在线上先行办理退票,自线上办理退票成功之日起180日以内(含当日),凭乘车人有效身份证原件(已经打印报销凭证的旅客需要携带报销凭证),到车站指定窗口...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
之后,澎湃新闻以乘客名义致电12306,客服介绍说,如果列车晚点,车站显示屏会显示晚点信息,在发车前,乘客可以选择线上申请退票也可以选择线下办理退票手续。列车晚点信息也会同步至线上平台,乘客可根据特退标识指引进行退票申请。如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未及时做特退标识,乘客就需要前往车站相应窗口办理...
昨日杭州多趟列车停运、晚点 因列车停运旅客退票免手续费
旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。铁路部门提醒,请广大旅客不要短时间内集中到各大火车站窗口办理退票和候乘,以免火车站人员高度聚集。小长假期间要出行的市民旅客,随...
出行注意!成都出发多趟列车停运
如果因前程列车晚点,导致您赶不上接续列车时,可在前程列车票面到站,办理接续列车车票退票手续,退票时不收退票费。办理接续列车车票退票时,需出示前程列车车票。怎样退票更方便优先选择网上办理退票打开铁路12306APP,点击右下角“我的”在“常用功能”栏选择“快捷退票”功能,选择相应订单信息,就可以在线办理退票了。
“全是人,没经历过!”直击上海各大火车站:有列车晚点455分钟,有人...
在车场窗口,工作人员告诉她,现在车票紧张,要改签只能选择2月9日的车次(www.e993.com)2024年7月24日。刘小姐没有犹豫,直接退掉了车票,然后往虹桥机场走去。“回家的行程都安排好了,等不了那么多天,我直接乘坐今晚的飞机,虹桥枢纽机场就在火车站边上,很方便。”刘小姐边说边在手机上购买机票。虹桥站候车室大屏幕上可以看到许多列车晚...
暴雨致火车停运、晚点怎么办?请收下这份车票退改签指南
1、列车晚点当次列车退票方法:可在晚点列车实际开车前,办理退票手续,不收退票费。2、列车晚点接续车票退票方法:因列车晚点导致您无法乘坐接续列车时,可到车站办理接续列车车票改签或退票手续,退票时不收退票费。办理接续列车车票退票,原则上在前程列车的票面到站或接续列车的换乘站办理。
受强降雨影响火车停运、晚点怎么办?处理办法公布
上海铁路客户服务中心说,停运列车全额退票均不收退票费,如您所持车票的发站或到站在停运区段内,未使用的情况下,则可办理全额退票。因列车晚点,您也可在晚点列车实际开车前,办理退票手续,不收退票费。因列车晚点导致您无法乘坐接续列车时,可到车站办理接续列车车票改签或退票手续,退票时不收退票费。详见...
晚点列车全部开出 千名旅客全额退票
据广州火车站有关人士介绍,前天晚上受阻的旅客全部安排在候车室休息,工作人员也向旅客道歉,并安排旅客退票。按照有关规定,如遇列车晚点,乘客可选择全额退票。广州火车站票房紧急加开了退票窗口。退票窗口秩序井然,只有少数旅客选择了退票,大约有1000名。
如果没赶上火车,那火车票能退票吗?
如果你没有赶上火车,在发车之后想要退票,这种情况只能窗口选择改签,因为火车出发以后,是不能退票的,除非是特殊情况,才可以在开车后两小时内退还全部票价。改签也是在购买车次发车之后的两个小时内去窗口进行办理,而且改签的时候只能改签当天同方向的车次。