坐票变站票?近百人“被迫站了4个半小时”……12306回应

“大部分乘客都选择了方案二”。不到一个小时，新的列车开到了站台，乘客们上车后发现新的列车是“和谐号”，只有16节车厢。“原来购买了第17节车厢的乘客没有位置坐，只好挤在了16节车厢里。”王女士称，面对“一等座”变为“站票”，不少乘客询问工作人员如何处理。“列车乘务员提出应急方案，在列车广播中...

一等座变站票?12306回应:列车出故障

新的列车是“和谐号”,只有16节车厢。“原来购买了第17节车厢的乘客没有位置坐,只好挤在了16节车厢里。”随后,列车驶至南京南站再次换车,更换的“复兴号”依然只有16节车厢,“这次新列车的车型对了,但还是16节车厢,最终大约100名购票乘客挤进一节车厢内,站了一路。”来源:澎湃新闻9月23日,12306上海铁路客...

...高铁一等座,却成了无座?近百人“被迫站了4个半小时”……12306...

新的列车是“和谐号”,只有16节车厢。“原来购买了第17节车厢的乘客没有位置坐,只好挤在了16节车厢里。”随后,列车驶至南京南站再次换车,更换的“复兴号”依然只有16节车厢,“最终大约100名购票乘客(大部分为一等座乘客)挤进一节车厢内,站了一路。”乘客挤在车厢中。图源:澎湃新闻列车到站后北京站工作...

12306回应一等座票变站票 故障致换车厢,乘客获致歉

王女士所购一等座票价为1077元。在尝试通过电话联系12306寻求进一步解决时,未获得明确答复。针对此事,12306上海铁路客户服务中心于9月23日做出解释,称列车更换是因为遇到设备故障,且在紧急情况下只能提供16节车厢的列车作为替代。服务中心表示,正在处理这一情况,并向受影响乘客逐一致歉。然而,对于王女士提出的退票补偿...

12306:从未授权第三方平台卖票 抢票认准官方网站

不过，铁路部门明确回应，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。铁路12306作为官方售票平台，不收取任何附加费用，承担着保障旅客购票权益、维护售票秩序的重要职责。通过官方渠道购票，旅客可以确保票源的真实性和可靠性，避免遭遇附加费、捆绑销售服务等“...

高铁列车出故障两次换车都少一节车厢,乘客一等座票变站票

不到一个小时,新的列车开到了站台,乘客们上车后发现新的列车是“和谐号”,只有16节车厢(www.e993.com)2024年11月11日。“原来购买了第17节车厢的乘客没有位置坐,只好挤在了16节车厢里。”王女士称,面对“一等座”变为“站票”,不少乘客询问工作人员如何处理。“列车乘务员提出应急方案,在列车广播中表示,列车到南京南站再更换一次列车,新...

为什么12306买票不一定先到先得?12306回应

在12306平台买票“不一定是先到先得”。这名网友表示某列车于购票日上午12时30分开售，其要购买的车票...

12306新增车内换座功能,多花钱吗?最新回应。

23日下午以消费者身份咨询12306平台,客服表示,车内换座功能是近期刚上线的,具体来看,车内换座属于中转票的一种,是分段售卖,之前需要消费者一段一段去查,现在是12306系统可以优先算出这一趟车的线路并做出提示,用户可以分段购买同一趟车次的车票,到了中转站在车上直接换座即可。“其实就相当于买了两段行程,只...

高铁车票被二次销售 上百人有票没座!12306回应

此事引起网友热议:“之前听说过机票超售,没想到高铁票也会超售,而且超售比100%”。“这些乘客上车后,看到座位上有人了,而且车票还一模一样,估计想破脑袋也想不到怎么回事”。“这些站着乘车的乘客,到站后是不是票价也要退回去点,毕竟买的是坐票,结果被强行换成了站票”。

买“无座票”站在一等车厢连接处被劝离?12306回应

我就不开会员你拿我怎样:如果一等和商务有座,可以补去啊?如果无座可以随便坐商务和一等,那谁还买一等票啊?日冕03:其实可以在春运期间一等座也卖一些价格跟一等座票价一样的站票,可以少卖一些,这样站的拥挤度也比二等座站票好一些,然后一等座车厢和二等座连接处锁了,防止二等座站票到一等座车厢来站。