买“无座票”站在一等车厢连接处被劝离?12306回应
2月1日,关于“买短乘长”问题,记者致电12306,客服人员表示,乘客如果补票成功,不需加收补票价格50%的票款。补票乘客应在上车后主动办理。补票时只需缴纳应补路段的票价及手续费,无需多交50%票款。12306客服人员还回应称,不建议乘客购买短途票后到站补票,上车补票需要咨询列车员。铁路12306科创中心副主任单杏花提...
高铁一等座、商务座不允许站人?无座乘客该何去何从?12306回应
#12306回应无座票去一等座#
12306被质疑纵容买长乘短 ? 官方回应:优先满足长途旅客
网友说:买长乘短,没有最长,只有更长,只有从出发站买到终点站才有票网友说:难怪我经常都买不到短途票,深圳东站到东莞东站,每次抢到无座票,车上都是空荡荡的网友说:开始算计大家的钱包了,购票方便不方便无所谓啦!12306不再是以前那个12306了!网友说:我买这一站没票,为什么要我多买一站就有票,让我多花钱...
12306回应“餐车不消费不能坐”:一般最低消费每人30元至50元
”王女士对极目新闻记者表示,现在是暑假,出门旅游的人很多,许多人都只买到站票,餐车又把人拒之门外,有点不太人性化。列车上的餐车,不消费就不能坐,铁路部门是否有这样的规定?8月5日,记者以旅客身份拨打了12306客服热线。接线员表示,目前大部分高铁动车都没有餐车,只有餐吧,餐吧里没有座位。普速列车拥...
火车餐车不消费不能坐?12306回应
”王女士对极目新闻记者表示,现在是暑假,出门旅游的人很多,许多人都只买到站票,餐车又把人拒之门外,有点不太人性化。列车上的餐车,不消费就不能坐,铁路部门是否有这样的规定?8月5日,极目新闻记者以旅客身份拨打了12306客服热线。接线员表示,目前大部分高铁动车都没有餐车,只有餐吧,餐吧里没有座位。普...
旅客称遭遇“买短补长被拒”:上火车不让补票临到站又可以
这名旅客称,其因为买不到从上海到北京的高铁票,所以根据第三方网站推荐买到常州的票再在车上补票,但是上车后马上被乘务人员告知本次列车不办理延长补票业务,建议在票面车站下车,如执意延长,则除进行补票外还要支付补票票面50%票价的罚款(www.e993.com)2024年10月27日。这名旅客称,其所在车厢比较拥挤,车厢连接处和过道站了不少人,但也不至于非...
阿姨吐槽年轻人卧铺挂帘子,网友吵翻,12306回应
据报道,中国铁路12306客服回应称,没有明确规定不能使用围挡,不影响其他旅客情况下可以使用,但需要跟各位旅客协商好。根据官方回应与相关规定来看,在乘客购买卧铺车票后,就拥有了对应时间内,该铺位的使用权。只要乘客不对床铺造成损坏,不侵犯他人的正常权益,那么乘客如何使用,都将是TA自己的权利,其他乘客没有...
系统漏洞还是假票呢?网传两乘客买到同日同座票?12306回应来了
甚至还有加几十元的钱可以获得超过90%的概率抢到在官网上买不到的票。对此,12306表示,他们放票是一视同仁的,只不过第三方平台有强大的服务器和算法,抢票能力远超普通个人而已。同时12306建议大家不要都选择先上车再多买几站的票这种做法,因为现在很多的动车都已经出现了站票过多有超载情况发生。
唐山火车站站台票取消后 如何满足旅客接送站需求?
问政内容唐山火车站不能买站台票,请问送老年人及孩子怎么办?问政回复中国铁路北京局集团有限公司唐山站答复如下:车站高度重视您提出的问题。经核实,根据上级文件要求,唐山站站台票多年前就已经取消,如旅客有重点旅客接送站服务需求,可在车站实名制处办理爱心接送站卡,凭卡接送站。同时,您也可通过123...
春节返程众生相:有的花35元餐车觅座 有的5次换乘节省4000元
2月16日初七,从昆明回重庆的火车票一票难求。在12306官网上,重庆市民刘女士和女儿最终只抢到了21点40分昆明始发的K962次绿皮火车的站票。2月17日,抵渝后的刘女士向上游新闻记者讲述了自己的经历:“买不到动车或高铁直达票,在候车室我们试着问工作人员能否补两张硬座坐签或者卧铺,得到的答复是,从昆明到重庆既...