火车票退票费25日起下调 12306人工坐席难接通

中新网9月16日电(财经频道陈璞)已实行14年之久的火车票退票费自9月25日起将从票额的20%降至5%。中新网财经频道记者从铁道部获悉,除旅客火车票退票费标准下调以外,铁道部还推出了实行动车网络售票和统一铁路客服电话的便民措施。根据新浪微博所作的一项调查显示,超过七成的网友对铁道部此次下调火车票退票费表...