有消费者投诉:小米空调无法安装且退货难
该名博主表示,安装空调的当天,安装师傅表示其中1台空调无法安装,建议退货便离开了。后续找客服沟通过程中,该博主再次下单买了1台空调,希望能有安装师傅上门安装,结果直到5月19日,客厅里放着4台空调,8个大箱子,没人给安装,也没人给退。“鸸鹋动物园”遭遇的小米空调无法安装又无法退货的经历并非个...
博主称买空调没人安装,小米回应:安装位置未达成一致,其父母决定暂...
博主表示,安装空调的当天,安装师傅表示其中1台空调无法安装,建议退货便离开了。后续找客服沟通过程中,该博主再次下单买了1台空调,希望能有安装师傅上门安装,结果直到19日,客厅里放着4台空调,8个大箱子,没人给安,也没人给退。对此,小米服务发布说明回应该次事件:用户反馈的若干问题与我们的服务记录不符。
小米空调无法安装不给退货?网友:商家只顾卖货不考虑用户
该名博主表示,安装空调的当天,安装师傅表示其中1台空调无法安装,建议退货便离开了。后续找客服沟通过程中,该博主再次下单买了1台空调,希望能有安装师傅上门安装,结果直到5月19日,客厅里放着4台空调,8个大箱子,没人给安装,也没人给退。“鸸鹋动物园”遭遇的小米空调无法安装又无法退货的经历并非个案。有...
小米店大欺客?百万粉丝大V控诉:四台空调滞留家中!无人安装
之后的几天,博主每天都在与小米客服联系,且3次都得到了“24小时会处理完毕”的答复。为此,博主还特意又下单了一台空调,等待安装。更加令人气愤的是,在博主将自己的经历发到网上后,在不到24小时的时间内,竟然有人上门,要求删除微博,不删就不走。由于空调的送货地址是博主的父母家,这样的行为直接惹怒了博主:人...
大V控诉小米空调无法安装 小米回应:与服务记录不符
日前,拥有503万粉丝的微博博主“鸸鹋动物园”发文控诉小米空调无法上门安装。小米服务官微现已发布关于用户“鸸鹋动物园”空调安装问题的官方说明。小米在声明中对服务情况进行了澄清,称用户反馈的若干问题与我们的服务记录不符。小米集团公关部总经理王化转发小米服务微博称:我们一直把用户满意度放在首位。对于这次事件...
小米回应“大 V 控诉小米空调无法安装” 事件:反馈问题与实际不符...
快科技5月21日消息,日前,拥有503万粉丝的微博博主"鸸鹋动物园"发文控诉小米空调无法上门安装(www.e993.com)2024年10月26日。今晚,小米服务官微发布关于用户"鸸鹋动物园"空调安装问题的官方说明。小米在声明中对服务情况进行了澄清,称用户反馈的若干问题与我们的服务记录不符。
大V控诉小米空调无法安装,官方回应:服务、收费合规合理
凤凰网科技讯5月21日,微博博主“鸸鹋动物园”发文控诉小米空调无法上门安装。对此,小米官方发文表示用户反馈的若干问题与我们的服务记录不符。经过调查,小米网点的服务流程和收费标准均合规合理。小米官方表示,在此次事件中,小米线下服务团队不仅在安装过程中尽可能展现出专业和细心,还主动提供了一系列增值服务,包括主...
小米要在空调领域再上强度?
小米要在空调领域再上强度了?资料显示,2024年8月8日,小米智能电器(武汉)有限公司在光谷注册成立,法定代表人为单联瑜,注册资本4.5亿人民币。经营范围涉及家用电器的制造、研发、销售、安装等,其工商注册所属国标行业分类为“家用制冷电器具制造(C3851)”,该分类标准主要囊括空调、冰箱、冷柜等制冷器具制造。
小米空调被曝售后差后上门要求删微博?回应:用户反馈与服务记录不...
三言科技5月22日消息,近日,博主@鸸鹋动物园在微博发文喊话雷军,称其5月12日为父母下单购买3台小米空调,但直到19日仍没有空调用。该博主称,安装空调的当天,安装师傅表示其中1台空调无法安装,建议退货便离开了。后续找客服沟通过程中,该博主再次下单买了1台空调,希
董明珠“开怼”小米空调背后:小米年出货440万台,总营收与格力差距...
小米对于空调业务信心十足。据中国证券报报道,5月23日,小米集团总裁卢伟冰在2024年一季度财报电话会上表示:“昨天(5月22日)一天,我们安装了6.7万套空调,创历史新高,背后就是现在小米空调实现了100%自研。”红星新闻记者强亚铣编辑肖子琦返回搜狐,查看更多...