厦门机场服务品质迈入品牌化发展新征程
据了解,目前,厦门机场与境内外122个城市的126个航点通航,开通172条境内外航线,形成覆盖中国各主要城市,通达亚、欧、美、澳四大洲的客运航线和亚、欧、非、北美、南美五大洲的货运航线网络,成为厦门与世界交流的窗口和桥梁。服务品牌发布会现场。中新网记者杨伏山摄作为第一批“24小时直接过境免办边检手续”政...
厦门机场发布全新服务品牌
晨报讯(记者雷妤通讯员张磊)24小时过境免签、未成年人无人陪伴服务、空铁联运……厦门机场一个个服务品牌让乘机旅客感受到优质的“厦门服务”。昨日,厦门机场举办了“悦飞翔”服务品牌发布会,标志着厦门机场服务品质迈入品牌化发展的新征程。元翔(厦门)国际航空港股份有限公司副总经理吴慧芳介绍,厦门机场以“悦”...
厦门机场多点联动提升服务 便捷来厦外籍旅客
厦门机场T3航站楼已设有中国联通(5.540,0.19,3.55%)、中国电信(6.660,-0.05,-0.75%)的电话卡售卖办理点,境外旅客可持护照办理优惠的流量通话套餐。中国移动(110.140,0.44,0.40%)的营业厅也在装修筹备运营中。厦门旅游服务中心与佰翔酒店服务大堂作为便民服务点,为境外人士提供旅行咨询、144小时过境免签旅游配套等综合...
厦门机场:完善出入境航线网络,服务地区发展
针对国际中转旅客,厦门机场已经了启用24小时“旅客免费休息室”,为中转旅客和铁空联运旅客提供舒适的候机服务,使用率达到90%,获得旅客好评。此外,厦门机场还与厦航联手打造“中转休息室”、与商户联营提供休闲服务项目的“翔盛小站”。就在2024年2月,厦门机场在厦门北站设置旅游综合交通服务柜台,实现空铁联运功能,可...
助力机场管理效益再提升,云知声AI数智客服“入驻”厦门高崎机场
24小时全天候服务,高崎机场上岗“新员工”“您好,欢迎来到厦门高崎机场,我是数字人客服‘小翔’,让我带您体验厦门机场的智慧之行吧。”在高崎机场航站楼内,AI数智客服“小翔”以其自带真实基因的形象与还原面对面会话场景的交互体验为访客提供了沉浸式的咨询体验,打造24小时全天候服务的机场数字虚拟员工。
旅客突发心脏骤停 厦门机场医护人员奋力抢救转危为安
《中国民航报》、中国民航网记者钱擘通讯员陈明忠、曾尚仁报道:近期,厦门机场候机楼内发生了两起旅客心脏骤停的紧急医疗事件(www.e993.com)2024年10月22日。负责机场运营管理的元翔厦门空港(14.230,0.03,0.21%)公司派出消防救援部急救中心医护人员,高效专业地开展急救,将旅客从死亡的边缘抢救了回来。
厦门机场:去年境外客量达252.2万人次,打造连接世界新门户
针对国际中转旅客,厦门机场启用24小时“旅客免费休息室”,为中转旅客和铁空联运旅客提供舒适的候机服务,使用率达到90%,获得旅客好评。此外,厦门机场还与厦航联手打造“中转休息室”、与商户联营提供休闲服务项目的“翔盛小站”,各类休息服务面积超过630㎡,满足了中转旅客多元需求。三大运营商皆设有服务专区,规划摆放8台...
厦门机场:境外客量持续名列前茅,打造连接世界的新门户
针对国际中转旅客,厦门机场启用24小时“旅客免费休息室”,为中转旅客和铁空联运旅客提供舒适的候机服务,使用率达到90%,获得旅客好评。此外,厦门机场还与厦航联手打造“中转休息室”、与商户联营提供休闲服务项目的“翔盛小站”,各类休息服务面积超过630㎡,满足了中转旅客多元需求。三大运营商皆设有服务专区,规划摆放8台...
厦门机场成全国首批九个国际机场之一
11日16时10分,由韩国首尔飞抵厦门的MF872航班降落厦门高崎国际机场(以下简称“厦门机场”),164名旅客在地面服务人员的引导下陆续走进候机楼。这是“5项措施”实施后,厦门机场迎来的首架国际进港航班。据航空公司介绍,本次航班共有90名持24小时内国际联程机票过境前往第三国或地区的外籍旅客。
国网厦门供电公司:“满格”电力保障 助力新机场展翅
抢修人员24小时待命不停电作业车进驻施工点受地理位置影响,大嶝岛上台风较多、地形崎岖、野卉蔓生……海岛机场的供电面临的外部风险,远远大于内陆机场。为了尽可能减少外部环境对电力输送的影响,厦门供电公司主动对接机场指挥部和翔安区政府、当地村委会,召开多场联席会议,促进与村民的协调服务工作。他们还先后克服台风...