东芝洗衣机售后报高价多收费 消费者叫苦连天
3月13日,王先生拨打本报热线反映,家里的东芝[微博]牌洗衣机最近在使用过程中,频频发出零件敲打、碰撞的声音,最后按照说明书上的联系方式,他拨打客服电话报修。苦等一周后,承诺上门维修的客服却像泥牛入水,踪影全无。只得再次拨通客服电话,第二天,一个自称是东芝洗衣机售后维修人员,打电话来询问王先生洗衣机的故...
东芝全球召回洗衣机 问题产品淡出海口家电市场
“事实上,几年前在海口就有销售东芝冰箱洗衣机等产品,但是近几年,该品牌产品逐渐淡出海口家电市场。”海口国贸信兴电器城一品牌销售负责人郑英娃介绍。“我们店内东芝品牌的产品很少,目前只剩下东芝几款空调在售。”郑英娃透露,由于东芝品牌的空调价格较高,目前销售并不理想。“该品牌产品售后问题也一直广受‘诟...
今年双11家电售后,你遭遇了几个“坎”?
分具体品类搜索,比如,分别以“冰箱售后”、“洗衣机售后”、“空调售后”、“电视售后”、“油烟机售后”为关键词进行检索,出现相关投诉内容分别为1548条、1198条、2562条、3509条、422条。以新兴品类“吸尘器”、“洗碗机”、“扫地机器人”以及一些网红小家电品类名称+售后为关键词进行搜索,相关投诉内容也达到数十...
家电企业售后咋成“大忽悠”
例如,引入了无理由退货、缺陷产品召回制度;对网络、电视、电话购物等进行了规范,明确了网络交易平台的相关责任;增加了对虚假广告相关主体的责任承担……新消法规定:经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵,发生争议...
保修?包修?保固?编辑为你解读家电售后
那到底,这些看着“高达上”的词语,在实际操作中是否也会如此方便呢?笔者就在选出了三家比较有代表性的企业,分别属于空调,电热水器,和洗衣机类别的产品,拨打售后服务热线采访一下,看看他们“高大上”的售后服务条例里面有没有什么猫腻。质保八年的电热水器?
当下技术唱主角 主流智能洗衣机精选
联系电话:010-51661080-86613683342193手机号码:13683342193公司网址:httphrfc市销主流洗烘一体机--海尔XQG55-H10866外观上,这款XQG55-H10866依旧采用了海尔一贯的简洁风格,瓷白色的箱体加上深蓝色操作面板,使整个洗衣机显得高雅大方(www.e993.com)2024年7月11日。
打造这件精工之作,东芝用了146年
售后服务体系的搭建要比销售网络的建设来得更快,现在东芝冰箱和洗衣机已经在全国范围内建立了完善的服务体系,并做到了送装一体,24小时全国服务专线也完成了建设,2459个服务网点的背后是3400多位通过东芝标准认证的服务工程师。为了给用户提供更为优质的服务,东芝冰箱和洗衣机还承诺,自销售之日起,但凡是购买东芝洗衣...
打造这件精工之作,东芝用了146年—新浪家居
????售后服务体系的搭建要比销售网络的建设来得更快,现在东芝冰箱和洗衣机已经在全国范围内建立了完善的服务体系,并做到了送装一体,24小时全国服务专线也完成了建设,2459个服务网点的背后是3400多位通过东芝标准认证的服务工程师。????为了给用户提供更为优质的服务,东芝冰箱和洗衣机还承诺,自销售之日起,但凡...
易燃笔电两年未解决 东芝数次召回均避开中国
《证券日报》记者查询发现,除了笔记本之外,多年来,东芝的电池、彩电、洗衣机等产品多次因存在质量缺陷而被召回,召回次数多达几十次,且大多不涉及中国大陆市场。早在4年前,因洗衣机曾发生过自燃事故,东芝曾宣布决定对其生产的共计30种机型、总计58万3千多台洗衣机进行无偿检修,召回国家中未涉及中国。
美的收购东芝白色家电业务 东芝品牌将得到保留
环球科技报道记者王欢据日本共同社3月17日报道,处于经营重组期的日本东芝公司17日宣布,已经与中国家电巨头美的集团达成基本协议,将向其出售洗衣机、冰箱等白色家电业务。双方正就沿用位于新潟县加茂市的工厂及爱知县濑户市的研发基地、保留现有员工进行协调。预计东芝品牌和东芝产品的售后服务也将得到保留。