50万积分到期即失效合规吗,为何航司不打个提醒电话
其中,东航客服人员告诉澎湃新闻记者,东航一般都是提前一段时间发送到会员的手机号码,提前短信通知,大概有多少积分,在几月几日即将过期,“并不会电话通知,因为这个是系统识别后直接自动发送,会员账户特别多,系统直接自动发送(短信)了。即使会员等级越高(到白金卡),也不会有人工专门去打电话。”同时,东航...
多家航空公司出台上海进出港旅客机票退改签服务举措
现阶段95520客服热线旅客来电较为集中,您可能会遇到电话接不通的情况,建议您通过吉祥航空官方微信(微信号ho_air)输入“转人工”由在线客服处理,也可通过以下方式自助办理机票退改签业务:1.快速退票(航班取消、变动):httpt/AiTSAg6c2.自助改期(可更改我司前后三天航班):httpt/AikgJwzn3.延误...
“一夜之间全没了?”知名演员发文质疑,最新进展
里程积分到期前,航司需要做到什么提醒服务?6月18日下午,记者致电国航、东航、南航三大国有航司以及多家民营航空公司的热线。多家航司的客服人员向记者表示,一般所有的会员里程积分失效前,会进行短信以及邮件通知,就算升级到了较高的等级,也不会进行电话人工提醒。也有航司表示,积分失效时间需要消费者在官网、AP...
春节机票怎么退?这些航司的实施细则请查收
2、吉祥航空24小时客户服务热线021-95520;3、吉祥航空官方微信(微信号:ho-air)输入“转人工”,点击转人工服务;4、吉祥航空官方App,点击“我的”-“客服中心”-“人工客服”进入人工服务。南方航空一、适用范围2021年1月27日0时前购买(或换开)的南航实际承运航班或使用CZ航班号的代码共享航班、乘机日...
受香港机场限制 东航部分香港进出港航班取消
2、东航24小时客服热线:95530海外用户请拨打:0086-21-206955303、东航官方微信(微信号:中国东方航空(3.940,-0.05,-1.25%)),输入并发送“人工”转接办理4、东航APP手机客户端,点击“改升/退改”页面-选择“不正常航班退改”办理5、香港营业部电话:00852-36658388;...
受“山竹”影响,南航东航多个航班取消!
2、东航24小时客服热线:95530海外用户请拨打:86-21-359946803、东航官方微信(微信号:中国东方航空、东方航空订阅号)、东航APP手机客户端“在线客服”办理4、您可以通过以下方式获知最新航班动态:1)登录东航官网(ceair)进行查询2)登录东方航空App手机客户端进行实时查询...