“一键呼入”人工服务来了 65岁以上老人可开通“尊长专席”

以停电时报修故障拨打的95598国家电网客服为例,接通人工客服需要两步,第一步时接通电话后选择普通话服务,第二步是语音助手,电话中提示可以直接说出报修需求或说转人工,但记者发现,该系统可能无法识别四川话,提示“无法识别您的需求”。和国家电网客服类似,中国银行95566客服拨通后就会提示“语音助手为您服务,可以说…...

北京发布19款已备案生成式人工智能服务名单

环球网科技综合报道5月16日消息,根据《生成式人工智能服务管理暂行办法》,北京市委网信办日前发布了北京市新增19款已完成备案生成式人工智能服务名单。北京市生成式人工智能服务新增已备案信息显示,新增生成式人工智能模型包括中电信人工智能科技(北京)有限公司的“星辰”、小米科技有限责任公司的“小米”、北京快手...

中国电信星辰大模型开始提供全模态生成式AI服务

观点网讯:7月30日,中国电信星辰大模型已对外提供全模态生成式AI服务。根据北京市网信办发布的《北京市生成式人工智能服务新增已备案信息公告》,中国电信人工智能科技有限公司和中国电信人工智能研究院研发的星辰语音大模型、星辰多模态大模型已通过备案。其中,星辰语音大模型成为国内首个独立备案的语音大模型。目前,星辰...

中国电信申请服务系统优化专利,无需人工介入自动进行服务配置的...

根据本公开实施例,无需人工介入自动进行服务配置的优化、服务架构扩展,降低人工成本。

中国电信申请应用部署处理专利,解决现有技术中在部署应用时,人工...

2024年3月26日消息,据国家知识产权局公告,中国电信股份有限公司申请一项名为“一种应用部署处理方法、装置、系统及电子设备“,公开号CN117768316A...

中国电信联合发布国家级人工智能大模型服务能力成熟度评估标准

中国电信消息,中国电信联合清华大学等相关单位制定的《人工智能-大模型预训练模型-服务能力成熟度评估》标准,顺利通过工业和信息化部认证,成为国家级标准,并在工信部人工智能检验检测基础服务平台发布(www.e993.com)2024年11月25日。标准为评估大模型能力水平提供了全面的检测手段,对行业大模型的发展具有重要意义。

首个支持30种方言混说语音大模型发布!中国电信人工智能研究院用AI...

“唔该查下电话费吖”“侬帮阿拉查下话费好伐?”粤语、上海话、四川话···中国电信万号智能客服每天接到几百万通电话,其中很大比例用方言拨打,尤其是“老少边穷”地区,一些老人习惯说方言,甚至只会说方言,智能客服及人工客服都难以理解,沟通效率难免大打折扣。据统计,全国仍有约20%人口未普及普通话,他们常常被...

全面拥抱人工智能,中国电信融AI升级智绘美好生活

中国电信积极落实国务院的“人工智能+行动”,国资委的“人工智能+”专项行动,开展中国电信的“人工智能+”行动,加快人工智能技术在公司内部的应用和对外部的赋能。今后,中国电信将不断丰富AI的应用场景,推出更丰富的AI化的产品和服务,加快AI赋能千行百业的进程。

【反电信诈骗】转载|骚扰电话为啥对你“了如指掌”?

此外,三家电信运营商已于2019年10月面向全国用户推出“骚扰电话拒接”服务,用户可免费开通此项防骚扰服务。例如,中国移动用户可以发送短信“KTFSR”到10086,或拨打10086转人工服务开通。截至2023年6月,“骚扰电话拒接”服务用户规模超5.4亿,累计依据用户意愿提供骚扰电话防护超460.3亿次。

深度|NVIDIA副总裁谈加速计算与AI:变革之力,潮起时,众船皆升

这里有一个很棒的节目,我在这个特别的讲话中所做的,就是给大家展示你们与我们共同完成的伟大工作,这实际上我们希望能帮助你们实现的工作,有点不同于我们正常的主题演讲,我们有平台公告,这真的在庆祝你们的工作,这真的在与公司和政府机构合作,帮助美国在人工智能领域领先,帮助民主化人工智能。