卡萨帝壁挂炉内部划痕、折损用户质疑“二手机” 海尔售后:非工艺品

该博主爆料内容显示,联系了卡萨帝公司售后却被告知:电器不是工艺品,这并不算坏的。可以退货,但不同意换货。该售后工作人员明确表示,即便换了,也不能保证换的机器会不会和用户目前这台机器的情况一样。售后部门此番言论引发该博主不满。该博主表示,“这明显是卡萨帝官方也不能保证他们的产品百分百全新。既然卡萨帝...

维修花了1750,厂家售后这么认定,他懵了

“杭州丨总部服务丨400热线丨24小时冰箱服务热线”进入链接写着“瀚璟瑗服务”姚师傅说当初就因为标题那些词才会认为对方是卡萨帝官方的记者查到这家公司的营业执照经营场所在安徽省合肥市个体工商户注册日期是今年5月份姚师傅拨打的400电话:这边不是卡萨帝的售后电话号码,第三方家电维修,我们这边先帮...

卡萨帝冰箱一直闪烁里面灯也不亮怎么回事 卡萨帝冰箱一直闪烁里面...

4.联系售后服务中心如果以上方法都无法解决问题,建议及时联系卡萨帝售后服务中心。他们将能够提供专业的技术支持和维修服务,以确保冰箱恢复正常运行。在联系售后服务中心之前,最好记录下问题的具体情况和故障代码,以便他们更好地理解和解决问题。总之,当卡萨帝冰箱一直闪烁并且里面灯也不亮时,用户可以先检查电源连接、温...

楼市热潮来袭!广州取消限购,装修补贴紧随其后,你还能淡定?

你还能通过无忧美家的4次主动电话??回访与公司无缝对接,随时发现问题反馈问题,售后2小时紧急响应,24小时使命必达,公司会第一时间解决问题。施工过程中,施工不合格,立即砸掉,免费重装!绝对的实力给了无忧美家这样的底气,广州的街坊们,还不心动吗?价格与品质当然都要拿捏不妨和无忧美家整装一起找出理想家装...

拒绝装修套路 | 做对这件事,你家装修可以省下一大笔钱!

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【文字实录】2024中国家电创新零售峰会

在近期召开的中央财经委员会第四次会议和全国两会上,决定实施新一轮的家电产品“以旧换新”(www.e993.com)2024年11月18日。广大家电企业希望在政策助力下,家电市场能够重归增长轨道。在整个家电产业链中,零售渠道的作用举足轻重。近年来,家电零售领域日新月异,在移动互联网、人工智能等新兴技术的推动下,家电零售渠道呈现多元化、碎片化状态。内容...

卡萨帝空调售后好吗?我给它一百分

因为听朋友说卡萨帝空调高端、好看、耐用,所以趁着有七夕商场搞活动的同时我就给买了一台卡萨帝云鼎,正好书房里没有空调,正好放在那里。本来是因为卡萨帝的性能在选择购买的,但最后却是被其七星街售后圈了粉,就冲这么好的服务,以后家电就买卡萨帝了。

家电售后服务协调难?卡萨帝服务管家一站式完成

一直以来,家电服务都让用户“又爱又恨”。2022年1月,中消协公布2021年全国消协受理投诉情况分析,其中家电投诉主要就集中在产品质量和售后服务两个层面。尤其是在售后服务方面,安装不规范、乱收费、工期拖沓等问题频发,影响了用户的购物和使用体验。有些品牌甚至无法做到送装同步,需要分别预约送货和安装,耽误了用户的...

卡萨帝推出“管家服务”完善家电售后

“七星服务标准”则是为高端用户带来免费上门设计、免费测水电、产品送装一体、免安装材料费、免费清洗、用户关爱、VIP用户产品终身保修共七项标准。除线上下单、选择服务并评价以外,线下可以通过流动服务站保证2小时以内上门。卡萨帝方面表示,希望通过更完善的售后服务以巩固该品牌在高端家电市场的地位。

电视行业场景服务标准在卡萨帝立项

卡萨帝不局限于满足传统的家电送装及售后服务,针对用户具体需求定制服务方案,带给用户全流程高端体验。一方面,卡萨帝星级服务主张将服务延伸到用户购前阶段,打破行业“服务=维修”的认知局限。例如用户购买大屏电视,服务管家上门入户仔细勘测,为用户锁定电视购买尺寸,并针对不同户型,定制入户方案,确保送装一体,入户无忧,在...