如何评估美菱冰箱厂的产品质量和服务?选择冰箱时应该考虑哪些因素?
1.售后服务:优质的售后服务是品牌信誉的体现。美菱冰箱厂是否提供全国联保、上门维修、24小时客服热线等服务,这些都是评估服务质量的重要指标。2.用户评价:通过查阅用户评价和口碑,可以了解美菱冰箱厂的服务水平。消费者在购买前可以通过各大电商平台、社交媒体和专业评测网站获取相关信息。3.保修政策:保修政策的...
合肥一独居老人修冰箱被“套路”
7月上旬,独居的85岁老人范老先生家里的美菱冰箱出现了不制冷的问题,儿媳夏女士就在百度上搜索美菱的售后电话,搜索到一个4008507885的电话,看电话为400开头,夏女士以为是美菱官方售后,就拨打电话进行维修申报,对方表示之后会有维修师傅联系。之后,夏女士收到了维修人员的来电,跟对方约好了上门时间和地点,因为范老先...
兰州市消协发布2023年十大消费维权案例
案情简介2023年7月中旬,兰州市消费者协会接到消费者刘先生电话投诉,称于6月25日接到兰州电信公司售后客服来电,推销电信套餐业务。本想订购套餐1,错订购成套餐2。7月20日消费者到就近营业厅办理退订业务,客服同意取消,22日客服拨打消费者电话告知退订可以,但要求消费者缴纳当月(7月)整月套餐费用,消费者无奈之...
合肥一独居老人修冰箱被“套路” 买新冰箱多花了1000元
由于购买时间比较久,儿媳夏女士就在百度上搜索美菱的售后电话,搜索到一个4008507885的电话,看电话为400开头,夏女士以为是美菱官方售后,就拨打了电话进行维修申报,对方表示之后会有维修师傅联系。之后,夏女士收到了维修人员的来电,跟维修人员约好了上门时间和地点,因为范老先生不与子女同住,维修师傅上门时只有他一...
湖南消费维权联盟丨美菱冰箱使不到一年严重漏液 售后让返厂修拒绝...
湖南消费维权联盟工作人员致电@美菱官方客服电话,针对网友的投诉,工号为83054的客服回复称,经查询看到,目前有专人在跟进处理投诉,会再次将情况汇报给相关负责人,24小时内,会有专人联系消费者沟通并妥善处理。后续进展,我们将持续关注,投诉详情:httpshunan.tousu.sina/complaint/view/17361518466黑猫...
美菱冰箱冷藏室不制冷,师傅未上门售后却说修好了?
网友在帖子中讲述了美菱冰箱的维修经过(www.e993.com)2024年10月20日。5月份冰箱出现问题后联系售后,冰箱被拉走维修一周后送回。十多天后又坏了,“还是同样的毛病同样的问题”,又打了师傅的电话维修,冰箱被拉走小十天后送回,“他保证说到修好了修好了,不会再出现这种问题了”,但三天后冰箱冷藏室和外面温度一样,但这次网友联系售后十多天...
买的长虹美菱冰箱换货3次 问题依旧!想退货售后却说:卖场已倒闭
根据钟女士提供的发票上显示的地址,记者来到萍乡市洪城大厦国美电器卖场了解情况。这里灯光昏暗,呈现撤场停业的状态。随后,记者电话联系上了长虹美菱在萍乡的售后工作人员。对方表示,钟女士购买的冰箱出现问题,是由于冰箱门封条导致的,他们可以给钟女士换一台别的型号的冰箱。由于钟女士担心问题还会出现,提出了退货...
一年坏掉三次!质量问题频发的美菱冰箱如何自救?
其次,在售后方面,美菱冰箱售后体系的混乱、不专业等也成为消费者吐槽的重点。有消费者反映,在美菱冰箱出现质量问题后,售后维修师傅给出的说法不一。同时,卖场、售后、厂商相互“扯皮”、推脱,没有及时帮助消费者解决问题。还有的消费者对美菱的售后服务不满意,他吐槽美菱售后人员上门不及时、修理不专业、客服电话只会...
郑州五星电器所购美菱冰箱漏电 修了4次还是不制冷
近日,郑州裴先生向记者求助,他在郑州长江路五星电器买的美菱冰箱一直漏电,修过很多次了还是漏电,导致裴先生的心情很郁闷。怎么回事呢?据裴先生介绍,他在2017年9月10日在五星电器买的美菱冰箱,用了不到一个月冰箱就开始出现漏电,到今年5月份已经维修过4次,不但没修好反而还不制冷了,裴先生给售后打过几次电话,...
...丨网友投诉冰箱主要部件基本换完仍未修好 律师称“美菱冰箱...
湖南消费维权联盟工作人员致电@美菱官方客服电话,针对网友的投诉,工号为87030的客服回复称,投诉己详细记录,会马上将情况上报给相关负责人,届时,会有专人联系消费者沟通并妥善处理。10月16日,李先生在黑猫湖南站继续补充投诉称,黑猫平台介入后,10月12日,商家主动致电他称,会向公司领导申请折旧换机,有结果了后...