服务不打烊 哈啰24小时人工客服服务新增租车与数字科技业务

近日,哈啰宣布其客服中心的24小时人工客服服务模块新增租车和数字科技业务。这一举措预计将大幅提升客户服务体验,并进一步巩固其在行业中的领先地位。据统计,目前哈啰人工客服中心平均每天新增处理数百个咨询电话,涉及各种问题,随着业务的不断发展和覆盖业务范围的增加,该数量也将持续上升。哈啰的这一决策反映了对市场...

...称将起诉车主侵犯隐私权,律师解析四大焦点。-24小时-虎嗅网

据潇湘晨报,“昨天(12日)下午那名乘客给我打了电话,我加了他微信,他承认没给车费这件事,说会把钱给我,不过后来就再次联系不上了,钱到现在也没给我。”8月13日,刘先生告诉记者。今年5月,刘先生准备和父亲自驾来湖南旅游,在哈啰平台接了一位顺风车顾客,3人于上午10时许从北京出发,次日清晨8点左右到达,全...

...博实结(301608.SZ)开启申购 公司是哈啰和青桔两个品牌智慧出行...

A股申购|博实结(301608.SZ)开启申购公司是哈啰和青桔两个品牌智慧出行组件的主要供应商2024.10.25总龙头观点及策略(早盘策略计划)总龙头2024-10-2421:05:07市场缩量调整,三季报密集干扰期来了!股道的卢2024-10-2416:14:15轮动行情切勿追涨杀跌时间轨迹2024-10-2416:04:04金价狂飙至815元/...

7x24小时全球实时财经新闻直播

报告显示,哈啰顺风车已收到预约需求订单超过350万单,远超去年同期。根据哈啰顺风车方面预测,今年五一假期,顺风车出行的需求量将达到4000万单,其中预计将有上千万单需求成功出行。以2023年五一假期民航客运量对比,顺风车出行单量已经达到、甚至超过民航客运水平。(36氪)...

...车推出“小哈修车”独立服务品牌 电动车自行车也有了24小时...

据哈啰电动车相关负责人介绍,这股“龙卷风”将卷走电动车行业的“伪智能”,让能更多用户接触到真正能够解决痛点的智能功能,活动详情可在各城市哈啰电动车门店及哈啰App上了解。如遇作品内容、版权等问题,请在相关文章刊发之日起30日内与本网联系。版权侵权联系电话:010-85202353...

哈啰电动车推出“小哈修车”,提供24小时道路救援服务

经过半年多投入和能力上的打磨,8月15日,哈啰电动车正式推出“小哈修车”服务品牌,致力于为用户提供用车全生命周期的服务支持,并推出“5分钟响应、30分钟到场、24小时道路救援”的服务标准(www.e993.com)2024年11月4日。据悉,哈啰电动车“24小时道路救援服务”,已在上海、深圳、南京、合肥等多个城市试运行一段时间。目前已覆盖全国72个主要城市...

5分钟响应、30分钟到、24小时道路救援服务”哈啰电动车在成都推出...

用户的电动自行车若在途中发生故障,不用推车回家,只需通过哈啰App下单报修,道路救援服务人员会在最短时间内赶到现场提供维修服务。为了保障道路救援的极致体验,小哈修车行业内首创“5分钟响应、30分钟到场、24小时道路救援”的服务标准,并为此投入了达半年之久的能力建设。

哈啰顺风车上海等六城上线试运营,设立7×24小时安全应急专线

哈啰出行方面对猎云网表示，在安全保障方面，哈啰做了一系列规范和专业技术设定。比如，从产品定位上杜绝顺风车业务的相关社交功能；针对司机审核建立一整套严谨且完整的审核标准；设立7×24小时安全应急专线，全面响应车主和乘客遇到的各类问题；哈啰顺风车页面还设有“一键报警”功能，开通警企合作绿色通道，设置紧急联系人...

一键下单5分钟响应,深圳哈啰电动车上线24小时道路救援

南都讯记者张艳丽电动自行车可以“一键报修”了!近日,深圳市民刘先生的电动自行车在途中发生故障,他通过哈啰App下单报修。23分钟后,道路救援服务人员赶到现场,不到10分钟就帮他修复了电动车的故障。且在产品“三包”期内,他无需支付任何费用。据悉,哈啰电动车“24小时道路救援服务”已覆盖深圳、上海等城市。

哈啰打车回应网约车平台抽成比例上限。-24小时-虎嗅网

哈啰打车回应网约车平台抽成比例上限。在7月28日召开的交通运输部例行新闻发布会上,交通运输部运输服务司副司长王绣春表示,目前,网约车各主要平台公司的抽成比例上限在18%-30%之间。对此,哈啰打车回应称:公司一直坚持低佣金和技术服务费率,比例约为15%,低于行业普遍