武汉烟草:以“智”促“新” 服务链上“武”动新质生产力

将全国统一卷烟订货平台、12313举报投诉电话、12345热线、“知音云客服”等不同渠道的客户咨询投诉统一汇集到智能中台进行分发受理,进一步提升营销服务响应水平与客户满意度。优化组织机构,设立客户服务部,明确职能分工,成立智库团队,设置在线客服专员岗位,定期梳理重难点问题,排查服务舆情风险隐患,持续优化客户诉求处理机制,保...

构建专卖管理服务体系 凝心聚力强监管

2018年起,丽江市烟草专卖局联合公安局、市场监督管理局等各相关部门牵头成立举报投诉全天候工作机制。印发《12313举报电话受理流程及接听注意事项》,进一步统一工作标准,成立联合稽查队专职负责古城区、玉龙县旅游市场监管,建立举报投诉信息分析机制,排查出日常市场监管中的重点监管对象。“7×24小时”服务、“5公里范围内...

2月14日起巴厘岛将收取“上岛费”,中领馆发布提醒

印尼报警电话:+62-110医疗急救电话:+62-118巴厘岛旅游报警及求助电话:+62-361-759687巴厘省警署服务中心电话(24小时):+62-361-222200外交部全球领事保护与服务应急热线:+86-10-12308,+86-10-65612308驻登巴萨总领馆领事保护应急电话:+62-361-239902驻登巴萨总领馆领事保护邮箱:dps_lb@csm.mfa.gov...

烟草专卖品市场监管举报电话难接通

记者上网查询后得知，12313是全国烟草专卖行政执法机关统一专用举报电话号码。该电话是24小时举报电话，主要功能包括接收公众举报的涉烟违法信息、宣传烟草专卖法律法规及相关政策、解答公众提出的办理烟草专卖零售许可证相关事宜等。21日上午9时30分，记者再次拨打12313举报电话，电话在响了几声后接通了。对于记者提出的多次...

市烟草专卖局开通24小时举报电话发现假烟、走私烟就打17740055277

市烟草专卖局24小时举报电话:17740055277市烟草专卖局举报电话:12313市局直属分局举报电话:28710378驻沈铁稽查支队举报电话:22533507和平区举报电话:22820082沈河区举报电话:22745205皇姑区举报电话:86280945大东区举报电话:24342917铁西区举报电话:25411043...

【新闻早茶】河北开通滞留大学生24小时关爱服务电话!还有这些热点...

◆1月18日,河北省教育厅开通了滞留大学生24小时关爱服务电话(www.e993.com)2024年11月11日。大学生在滞留石家庄期间遇到生活困难,可以拨打关爱服务电话,河北省教育厅将协调有关部门和学校提供必要的帮助。详情请见:httphebei.hebnews/2021-01/18/content_8330533.htm?spm=0.0.0.0.Mb5AFJ...

最新最全!河北供暖倒计时,各地服务电话请收好,还要注意这些事

服务热线邢台市热力公司服务电话:5995119;旭阳安能热力有限公司服务电话:3217111;金昊热力开发有限公司服务电话:2622345。投诉监督邢台市供热办也已建立供热监督投诉举报平台,多种方式接受居民反映供热投诉问题。24小时投诉电话:2290018;投诉短信:17732924420(不设人工接听);...

“盘点”青海烟草专卖管理的2021年

服务热线全天在岗左右实时联动,上下高效畅通12313烟草专卖市场监管服务热线青海分中心“7*24小时”全天在线。12313青海分中心话务人员正在接听电话叮铃铃…….“您好,这里是12313青海分中心,请问有什么可以帮您?”“我们这里一家铺子在给学生们卖电子烟,你们管不管?”...

青岛公开38个部门办公投诉电话及市民常用电话

信网4月4日讯4月3日,青岛市政府办公厅向社会公开发布市民常用电话和部门公开电话,38个市政府工作部门的办公地址、办公电话、投诉电话一览无遗,此外还公布了各区市政务服务热线和应急等日常生活中可能会用到的热线电话。向社会公开发布市民常用电话和部门公开电话,也体现出岛城加强政民沟通,认真为百姓办事的宗旨。

归并!江苏12313烟草市场监管服务热线与12345热线双号并行服务

同时设立国家12313烟草市场监管服务热线江苏分中心，话务座席并入省12345热线现场，成立江苏12345政务服务便民热线烟草服务专区，与12345热线统一管理、统一实行“7×24小时”人工服务、统一群众诉求答复口径，共同受理烟草专卖市场监管方面的咨询、投诉、举报和建议等。