上海电信:扬起数智风帆 驶向美好未来
不仅如此,上海电信还入驻浦东机场T2入境一站式综合服务中心,为外籍旅客提供7×24小时中英双语通信服务,办理中国电信短期卡,满足通话、上网等需求,入驻以来提供各类业务咨询超600人次,短期卡业务受理220余张。一位德国游客刚下飞机,仅用5分钟时间,就成功办理了首张中国电话卡,全程流畅无阻,他赞不绝口:“Veryquickly。
原先,上海电信家庭宽带移机一次是90元,从15日起,这项费用免了
与此同时,上海电信承诺“企业网络找电信,一拨10009就搞定”,具体来说,上海电信政企客户拨打10009享受专席服务,可随时办理、查缴、移机、报障等;享受1对1咨询、2小时快速响应和24小时预约服务,上门提供信息化解决方案。此外,针对外籍及港澳台人士的通信需求,上海电信表示,外籍及港澳台人士持有效证件,可在线下营业厅...
【进博倒计时】上海电信全力做好通信服务保障
为便利世界各国友人参加进博会,上海电信10000客服热线开通英文座席,该专席可以为客户提供故障报障、账务查询、业务咨询等服务,让来自世界各地的友人都能享受到中国电信的优质服务。968888进博热线24小时在线只为让用户更“舒心”“专业观众若需要办理进博会展期停车证应联系哪里?”随着第六届进博会进入倒计时,由上...
世界电信日 | 一文戳破电信诈骗各种“套路”→
及时拨打110报警或向派出所报案。看对方的账户是哪家银行的,然后用电话拨打该银行的客服电话,输入你汇款的目标账号(骗子的账号),在提示输入密码时连续5次输入错误,这时该账号会自动锁定,时间是24小时。这宝贵的24小时将使对方无法将钱转移,避免损失扩大,也为警方破案提供时间。为防止骗子用网上银行转账,可及时登录...
后勤保障处2024年暑假期间服务安排
1.徐汇校区报修电话:64252440(白天)、64252446(夜间);2.奉贤校区报修电话:33612440(24小时);3.线上报修:“华理小蜜蜂”微信公众号→服务帮→校园随身报→我要报修,每天24小时接线,正常服务。九、蒸汽供应及浴室服务1.徐汇校区超纯水供应:7月17日-8月26日期间,每周一、周四8:30-11:00、13:30-16:00;...
7800名电信员工24小时保障上海网络畅通
特殊时期人人刷直播、追热剧、打游戏,网络就是“生命线”(www.e993.com)2024年9月20日。为了网络平稳畅通,电信员工线上线下全天候待命。线上---少一分接触,多一分安全在线客服:日均250个10000号客服在线,及时接听、有效解决用户问题。自助服务:查账单、交话费、订流量、报故障……自助受理服务24小时开放,在客户端简单填报就能解决。远程...
农行上海新片区分行成功堵截一起网络电信诈骗
11月11日上午,一位年轻90后小伙子在农行上海新片区分行彭镇支行营业厅门口排队等开门,配合做好防疫措施进门后,该客户情绪激动的跟银行工作人员诉说自己的国外“女朋友”给自己寄送了一个包裹,里面有一部手机和其他东西,但是昨晚上接到快递公司的短信和邮件通知,限时24小时补交税款及其他保险费等,否则包裹将被海关扣留...
上海电信推智能在线客服“进宝” 24小时在线服务
新民晚报讯(记者叶薇)为迎接第三届中国国际进口博览会的到来,由中国电信上海公司承建并运营的进博会968888客服热线,新推出24小时进博会智能在线客服“进宝”,即将在中国国际进口博览会官网正式上线。市民可在对话框输入需要解答的问题或关键字,“进宝”便能立即给出响应。进博会968888客服热线利用智能化平台和人工智...
24小时"全天候"响应 上海市反电信网络诈骗中心平台启用
摘要经过4个月试运行,上海市反电信网络诈骗中心平台昨天起正式启用,上海市副市长白少康为平台揭幕,国务院打击治理电信网络新型违法犯罪部际联席会议办公室主任、公安部刑侦局局长杨东向上海市公安局授予“公安部打击治理电信网络新型违法犯罪研判中心”铭牌。
上海电信充分运用数字力量助力上海“重启”
截至5月24日,上海电信114共帮助超过23656位高龄独居老人,为其提供生活物资和其他生活上的需求帮助。这条助老保供专线得到了市政府以及市民的肯定与褒扬,展现了“人民电信为人民”的央企担当。除客服保障、助老保供外,上海电信也广泛助力城市民生服务,自今年3月初以来,共抽调133人支撑12345市民热线,帮助缓解骤增的...