奇瑞车主维修遭遇多重困境,售后服务亟待改进
去年12月30日,一辆奇瑞艾瑞泽8车型在交通事故中受损,车主李先生随即将车辆送至奇瑞4S店售后服务中心进行维修。然而,让李先生万万没想到的是,这一维修过程竟然波折不断,不仅遭遇了零件缺货、维修流程繁琐等问题,更是受到了服务人员态度冷淡的对待,维修时间一再推迟,让李先生深感失望和无奈。零件供应链问题暴露品牌短...
奇瑞汽车申请混动汽车的用电管理系统以及汽车专利,降低产品的成本...
金融界2024年1月19日消息,据国家知识产权局公告,奇瑞汽车股份有限公司申请一项名为“混动汽车的用电管理系统以及汽车“,公开号CN117416209A,申请日期为2023年11月。专利摘要显示,本公开提供了一种混动汽车的用电管理系统以及汽车,属于混动汽车领域。所述用电管理系统包括动力电池单元和充放电单元;所述动力电池单元...
小鹏汽车陷信任危机:续航争议未平 违约投诉、售后不佳再添阴霾
当天胡先生联系小鹏400官方,官方称48小时内回复。但直到7月14日都无人回应。他再次致电客服,最终得到的答案依旧是“没有配件到货时间,只能耐心等待。”胡先生认为这样的拖延很不合理,企业应该给出正面回应。目前,4S店为胡先生提供了一辆双门奇瑞微型电动车代步。胡先生表示,这辆车只能代步,远没有自己原本车辆的体...
【监管】梅赛德斯-奔驰(中国)、奇瑞汽车等公司召回部分车辆
用户可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188咨询(服务时间为周一至周日,全天24小时)。向上滑动阅览日前,奇瑞商用车(安徽)有限公司按照《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自2023年8月20日起,召回2021年6月1日至2022年2月11...
因售后网点取消导致保养承诺难兑现 星途追风被车主投诉
因此,2022年7月17日,奇瑞汽车曾启动“双网共修”计划,开通星途服务空白区域奇瑞网络的服务权限,希望将星途售后服务网点由当时现有的255个地级市288家提升至302个地级市435家,并于2022年底达到拥有500家服务网点的计划。截至2023年7月24日,星途汽车的服务网点达到450家,并再次提出在年底达到500家的计划。针对...
中国电车出海,首卷泰国
内部包含电动汽车展示区、欢迎区、洽谈室、售后维修区等等,同时展厅园区内部的超充站每天24小时开放(www.e993.com)2024年7月27日。上汽MG经销商一位叫做Michael(化名)的销售告诉笔者,他们相信这样的展厅设计,配合系统培训过纯电动车知识的销售人员,能够在泰国市场打造出电动车的先锋形象。在Michael看来,这样的高规格展厅今后一定还会建设更多,因为...
@广东车主 紧急召回!涉及这些品牌
用户可以通过座机或手机拨打服务热线400-818-1188咨询(服务时间为周一至周日,全天24小时)。此外,也可登录网站dpac、recall,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。2奇瑞商用车(安徽)有限公司召回部分捷途X70PLUS汽车...
奇瑞售后服务电话号码?
奇瑞售后服务电话号码?400-883-8888。奇瑞400联系了一下,奇瑞的客服非常给力,立马联系处理。奇瑞与用户用心沟通的负责任的态度和不断改善创新服务产品的强大行动力。奇瑞汽车4s店地址电话有:400-883-8888。奇瑞新能源(潍坊美宝莱4S店)。地址:潍坊市奎文区潍州路。
87.21分,奇瑞新能源登顶新能源品牌售后服务满意度第一
针对售后维修”时效性”、"便利性”等痛点,专门设立了24小时维修通道,联动各大售后服务站点第一-时间上门维护,保障车主的用车需求。奇瑞新能源还向车辆在维修期间的车主提供代步车、免费道路救援等贴心服务,将用户思维践行到了实处。整车及三电终身免费质保服务,永久免除了用车后顾之忧。奇瑞新能源坚持以用户为中心...
奇瑞新能源坚持以用户为中心,不断做好汽车售后服务
二、提供专业的技术培训奇瑞新能源为每个维修工程师提供专业的培训和技术支持,保证每位工程师都能掌握最新的维修技术和专业知识。在售后服务过程中,工程师们能够更加专业、高效地为用户提供服务,保障用户权益。三、完善售后服务体系奇瑞新能源采用了完善的售后服务体系,包括品牌认证、售后服务质量监测、客户服务诉求处理...