苹果iPhone14多久可以退货 如何转移旧iPhone到?
苹果iPhone14系列可以支持苹果官网、苹果直营店7天无理由退货,京东平台可以支持7天无理由退货,但前提是包装无拆封,因此如果是从售后角度来看,苹果官方渠道是最好的购买iPhone的方式,但价格没有优势,电商平台一般都有一些优惠活动。其他的电商平台则有自己的退换货时间,可以在购买前联系客服了解具体的要求iPhone14如何转移...
iPhone 15系列系统升级后无法接打电话?苹果客服回应
根据苹果支持社区上的用户反馈,主要出现在iPhone15系列机型上,用户升级iOS17.2.1之后,无法连接运营商信号,导致无法拨打电话或者无法使用蜂窝网络流量。目前该帖子有超过383人用户投票选择“MeToo”,部分运营商用户联系其服务提供商,并更换了SIM卡,但无法解决这个问题。遇到该问题的用户联系了苹果官方售后人员,...
一周舆情监测:辛巴三只羊口水战事件
腾讯公司的官方电话工作人员称:“暂时没有接收到这个消息。”据悉传言的背后实际上是苹果与腾讯之间关于“苹果税”的争议。所谓的“苹果税”是指苹果公司对通过其应用商店下载应用或在应用内购买数字商品和服务所收取的佣金。苹果通常会从这些交易中抽取30%的佣金。而腾讯旗下的微信作为一款在中国拥有超过十亿用户的...
济南市苹果iPhone手机官方售后服务中心地址电话
电话:0531-55556532地址:山东省济南市山大路157号一层Q1135室(公交车:1/37/46/47/63/87/101/103/116/317/k50/k52/k53/k93/k95路,山大路站)苹果官方质保政策质保政策:全国联保,享受三包服务质保时间:主机1年,电池6个月,充电器1年,有线耳机3个月详细内容:自购机日起(以购机发票为准),如因质量...
iPhoneX使用不到半月掉漆 工作人员称不属于售后范围
若为制造问题应履行售后义务对于有iPhoneX用户反映,手机出现刮花、掉漆现象后,询问客服提出换货被拒绝一事,北京市康达律师事务所韩骁律师表示,苹果公司是否需要赔偿的关键点在于:究竟是由于手机本身的加工原因,还是消费者的不正确使用导致掉漆或者划花。
被盗iPhone现身 苹果售后点未及时通知失主
近日,齐先生向记者反映,今年5月20日,他的iPhone5s手机在西安市被偷,齐先生赶紧向西安警方报警,并拨打了Apple(苹果)售后客服电话咨询,Apple(苹果)售后客服工作人员在5月26日为齐先生的手机在Apple(苹果)系统中创建案例,设定IMEI为358028052745097的iPhone5s手机为“丢失模式”,并表示Apple(苹果)官方授权售后点如果发现这...
坏了怎么办 苹果iPhone/iPad售后指南
如果用户不能提供发票证明产品的购买日期,则以产品机身序列号为准。在购买苹果产品的最初90天内,你可以享受到免费的苹果电话技术支持服务(VIP服务)。在网页中选择产品遇到的问题,登录苹果账号后,很快就有苹果技术支持人员主动你,提供人工解答。
苹果店大欺客?1798元买保险索赔遭拒,客服称有人薅羊毛赚差价
对于小桉的追问,维修点的工作人员只称是苹果官方的决定,自己无法左右。后来小桉又向苹果客服追打20多个电话,都未获得令他满意的拒保理由。12月1日下午,记者也拨打了苹果官方客服电话询问,对方表示,AC+手机维修流程一般是先去当地线下苹果维修或授权维修点询问,如果能就地维修,且有相应配件,则就地解决,如果无法判定...
“网购机有问题找平台,我们不负责售后”,苹果如此回复让人心寒
同时,金女士与京东客服反复沟通,8日,京东客服答应更换新手机。6月9日,记者搜索苹果在网购平台的评论,发现iPhone12的买家差评达到了一万条以上。绿屏、黑屏问题频发,出现问题后,售后还处理得很慢。记者拨打了苹果官方售后电话,询问绿屏该如何处理,客服表示:“绿屏问题属于软件方面的问题,后续系统更新会给修复。”...
拼多多上的iPhone靠谱吗?
但将手机寄回后,商家反馈“(商家)售后检测(发现机器)没有问题,无法退货退款”,随后将手机寄了回来。拼多多平台客服通过电话给出同样回复。“我去的苹果直营店难道还不够正规吗?客服只是口头说没有检测出问题,不提供检测报告,而我提供的检测报告成了摆设。”张牧称。