学而思新一代学练机首发,是产品创新还是割用户韭菜?
其实我也会跟用户们有同样的疑问,因此蹲守了一晚上的直播间听主播讲解,我花了至少2小时的时间,才大概分清楚学而思学练机和学而思学习机的区别:(求解过程体验非常难受,在本文偏尾部的地方,我会专门讲讲关于学而思就本次首发的答疑体验问题)1)内容资源区别:学习机有这些课程,而学练机没有:培优课程、专项学习、校...
学而思违规为高中生补课被整改 机构客服电话被“鸡挂”家长打爆
1月21日上午开售后,不同机构的家长群咨询量开始暴涨,甚至一度出现了客服电话占线,报名系统崩溃的情况。(某机构家长群里反映客服电话无法接通)(另一家机构一度出现了报名系统崩溃)家长们最担心的情况是抢不到“门票”。一名家长告诉21世纪经济报道记者,乐读优课的S和S+级别不能直接报名,而是需要先进行测评。她...
上海学而思校区退租撤点?客服:面授课已全部转至线上
近日,网传上海学而思家长群收到老师通知,因运营成本过高,所有面授课转在线班。对此,学而思客服表示,目前上海市所有线下网点已转线上。海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP责任编辑:王珊珊文章关键词:上海市学而思我要反馈0条评论|0人参与网友评论登录|注册发布APP专享直播开播时间|12-0613:30...
每经15点|上海学而思校区退租撤点?客服回应
客服:上海学而思面授课将全部转为线上每经AI快讯,近日,网传上海学而思家长群收到老师通知,因运营成本过高,不足以支撑面授班运营,所有面授课转在线班,统一在10月9日中午12:00开启转线上功能。对此,学而思客服表示,目前上海市所有线下网点已转线上。(澎湃新闻微博)2丨整点投资|上证指数收涨0.54%,北上资金净流...
学而思集成环信移动客服五大实践解析
3、使用智能客服技术学员客户手机24小时随身携带的属性决定了传统5?X8小时的服务形式早已无法满足客户需求。学员客户需要得到7X24小时随时随地的解答,这个功能智能客服技术便可以实现。智能客服技术最大的优势是可以一对多,即一个客服坐席可以同时和多个人聊天,使用自动菜单导航,语义分析,机器人智能应答,智能知识库等技术...
学而思客服热线维护通知
学而思客服热线维护通知学而思客服热线维护通知1月9日我校客服热线因系统升级维护将于11点30分至21点临时暂停服务,预计1月10日8点恢复正常,届时给您带来的不变敬请谅解(www.e993.com)2024年12月18日。老学员如需办理调课转班,可登入家校互动平台baoming021.eduu12
学而思上线乐读优课被指系统管理混乱。-24小时-虎嗅网
S班的名额需要人工客服审核通过,都是之前S班的老学员。“审核有两种方式,线上上传之前的课程截图,或者给客服打电话。”但许女士表示,在审核过程里,由于报名人数多、审核慢、系统等问题,“过程非常煎熬”。12月30日,红星资本局多次拨打乐读优课客服电话,始终未能接通。
学而思否认“重启大规模线下招生”;瑞幸咖啡被吐槽去冰后剩半杯...
汇丰控股行政总裁祈耀年和汇丰英国行政总裁IanStuart在电话会议中表示,汇丰计划向硅谷银行英国子公司(SVBUK)注入20亿英镑(约合24亿美元)流动资金,旨在确保后者业务照常运营。据悉,祈耀年和IanStuart对参加会议的科技行业投资者们表示,硅谷银行英国子公司的运营方式不会有较大变化。(界面)...
校外培训春季课开售前夜 学而思突遭整改 高中培训如何更规范化?
家长们最担心的情况是抢不到“门票”。一名家长告诉21世纪经济报道记者,乐读优课的S和S+级别不能直接报名,而是需要先进行测评。她已经提前进行了测评,并开通了报名权限,但正式报名开始后,却发现仍不能报名。整整一个上午,她都在试图拨通客服电话。“严格的政府指导价之下,线下培训的商业模式很难跑通,但线上培训...
学而思网校新出的素养课程盒子,89元起的“课外兴趣班”
前段时间,学而思给我寄了几个素养课程的盒子,希望我重点看看。素养课程是“双减”后国家希望转型的方向,这里包括了科学(STEAM)、益智(魔方)、课内支持(手抄报、汉字学习)等一些素质教育为核心的趣味盒子,让孩子可以玩中学,在体验式学习中成长和进步。