小天才儿童手表被指答问内容不当 客服回应

视频截图29日下午，当事网友孙女士告诉记者，2019年5月，她花费近1400元从某网购平台买了这块手表。前两天，孩子打开小天才儿童电话手表的某软件提问“中国人诚实吗？”，得到了上述让人不适的回答。事后，孙女士将上述情况反馈给了小天才儿童电话手表官方客服。“第二天再问，答案就变了，好一些了。”孙女士说。...

小天才手表违禁词“逼疯”爸妈?客服回应→

记者以家长身份致电小天才电话手表官方客服,对方表示,因为电话手表使用的群体大多都是孩子,小天才电话手表设计了一些保护孩子的功能。“我们也是想创造一个绿色的沟通环境,一些敏感词汇或者不文明用语都是发送不出去的。不管是家长跟孩子聊天,还是孩子之间聊天,这些内容都发不出去。”至于违禁词的审核逻辑,小天才电话手表官...

小天才手表破解教程网上泛滥,客服:破解后不保修

据媒体报道，小天才最新款Z10电话手表堪称热门暑假礼物，2299元的售价相当于一款中档手机。而随着小天才电话手表的走红，相关衍生产业也随之兴起——7日，上游新闻记者在闲鱼等平台看到，不少卖家都提供了小天才电话手表的“破解服务”，并表示可以安装第三方应用、解除使用时长限制等。“让你的手表变成迷你手机”，类似的...

小天才、小度回应儿童手表错答“中国人最不诚实”

30日下午,中新经纬联系小天才官方客服,对方表示,小天才电话系列手表里暂时没有官方AI问答功能,这次出现问题的AI问答是由第三方小度App提供的。“发生这个情况之后,我们这边开展了对第三方软件的排查,目前已经下架了小度App。”客服称。此外,上述客服还表示,目前已经和小度App方面沟通过了,要求他们立即整改,在整改没...

小天才手表违禁词“逼疯”爸妈!网友:强行母慈子孝,客服回应……

据黑猫投诉,13日,小天才电话手表客服对此回应表示,使用时段家长可以进行设置,针对家长反映的拍照、美颜、发朋友圈等“鸡肋功能”,可以进行设置禁用,出这些功能的目的就是希望孩子们向朋友分享自己的生活。目前,中国是全球最大的儿童智能手表消费市场。我国5岁至12岁的儿童约为1.7亿人,大约每3个孩子当中就有1个有智...

小天才手表违禁词引热议:“一刀切”的审核要不得

近日,小天才电话手表因过度管控“违禁词”而成为舆论焦点(www.e993.com)2024年11月25日。有家长反映,“我是你妈”“打断你腿”等日常用语竟被判定为“不适宜内容”,让人哭笑不得。对此,小天才电话手表官方客服回应称,这是为了营造一个绿色的沟通环境,防止不良信息的传播。然而,这种过于严格的限制措施却引发广泛热议。尽管出发点是为了保护孩子健康...

小天才手表升级违禁词审核?有日常用语被判定“不适宜内容”

近日,小天才电话手表因过度管控”违禁词”而引发家长吐槽。有家长反映,“我是你妈”、“打断你腿”等日常用语竟被判定为“不适宜内容”。对此,5月21日晚间,小天才手表官方客服回应南都湾财社记者,如果信息里面有污秽内容确实会屏蔽,对于违禁词的审核逻辑,系统既有过滤机制,也有人工审核。不过对于违禁词审核升级问题,...

“我是你妈”不能发,小天才手表违禁词“逼疯”家长 绿色沟通or...

面对用户的疑问和讨论,小天才官方客服在20日回应称,由于电话手表主要面向儿童用户,因此设计了一系列保护措施,旨在营造一个绿色健康的交流环境。客服解释,无论是家长与孩子间的对话,还是孩子之间的交流,任何包含敏感词汇或不文明语言的内容都会被系统阻止发送。

小天才手表破解教程网上泛滥,客服:破解后将无法提供保修

近日,“2299元的小天才儿童手表绑架家长”相关话题登上热搜,引发网友热议。据媒体报道,小天才最新款Z10电话手表堪称热门暑假礼物,2299元的售价相当于一款中档手机。而随着小天才电话手表的走红,相关衍生产业也随之兴起——7日,上游新闻(报料邮箱baoliaosy@163)记者在闲鱼等平台看到,不少卖家都提供了小天才电话手表的...

小天才儿童电话手表定位功能出现巨大误差 客服回应

在儿童智能电话手表这类产品里,gps定位是基本功能,一千多元一个的小天才,居然在最基本的定位功能上出现了12公里的巨大误差,这让朱女士觉得无法接受。那么小天才的客服对此是如何解释的呢?这样的误差,以后会不会再出现?又该如何避免?看看新闻Knews记者和朱女士一起致电了小天才的客服,把情况告知了对方,客服先让朱女...