南方航空一航班降落时疑似发生“擦机尾”事故 南航客服人员:尚未...

长城网??冀云客户端讯(记者郑建卫)10月21日午间,南方航空CZ3534航班执飞上海虹桥至广州白云,降落白云机场时疑似出现“擦机尾”事故,飞机型号为波音B787-9。10月24日,长城新媒体记者拨打南方航空客服电话,工作人员表示还没有接收到相关信息,如果联系采访,需发函到指定邮箱。随后,记者多次拨打南航公司宣传部和新闻发...

乘客称在武汉天河机场被关飞机6小时出现呼吸困难,南航客服回应

2月3日,多位网友在网上吐槽称,在武汉天河国际机场搭乘南航航空CZ6513,飞机从上午11点一直延误晚上8点多,之后取消。期间,乘客滞留在飞机内近6个小时,不让乘客下飞机,甚至有乘客因呼吸困难拨打了120。此事引发关注。2月4日,潇湘晨报拨通南方航空的客服电话,工作人员表示,暂时没有收到上述情况的通知。涉及航班延误,...

艾普思舆情观察|曝南方航空航班被取消打客服号码不存在舆情报告

监测期内，“女子称南方航空航班被取消打客服号码不存在”事件热度指数71.91，敏感信息占比55.92%。媒介方面，微博影响力最高，影响力指数达到23.77；站点方面，新浪微博影响力最高，影响力指数达到19.67。女子曝南方航空屏蔽自己电话一文传播最多，共有相似报道69条。

南航一航班落地广州时疑似出现“擦机尾”事故,乘客描述称“降落时...

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上海飞广州南航波音飞机落地时疑似发生“擦机尾”事故,多方回应

10月23日,有多名网友反映,10月21日,中国南方航空公司一架波音B787-9飞机执行CZ3534上海虹桥至广州白云航班任务,在落地白云机场时疑发生“擦机尾”事故,“机务检查发现机尾有擦刮痕迹,后机身下部蒙皮大面积擦伤,目视可见蒙皮有一条裂纹,散货舱内部结构发现多处隔框断裂。”潇湘晨报记者查询发现,执行该航班的飞机,...

乘客称滞留飞机内6小时呼吸困难,南航客服回应

乘客称在天河机场被关飞机内6小时呼吸困难,南航客服回应2月3日,多位网友在网上吐槽称,在武汉天河国际机场搭乘南航CZ6513,飞机从上午11点一直延误晚上8点多,之后取消(www.e993.com)2024年11月23日。期间,乘客滞留在飞机内近6个小时,不让乘客下飞机,甚至有乘客因呼吸困难拨打了120。此事引发关注。

南航被指“屏蔽订票手机号 换号码即拨通”!客服称热线忙

网友测试用不同手机拨打南航客服热线。2月19日,有网友反映称,其收到了南方航空航班取消的短信后,用购票手机号拨打南航客服电话95539被提示号码不存在,但换了其他手机号码即可打通,其质疑航司屏蔽了订票手机号。该消息引发网友热议,南都记者注意到,有网友称此前也有过号码疑似被屏蔽的类似遭遇,“一顿投诉才解开”...

旅客买机票遭遇“阴阳价格”、个人信息被泄露,南航回应

并保留追究其法律责任的权利。二、为了更好地保护自身合法权益，建议旅客通过我司官方渠道或授权指定渠道购买南航各类产品。三、旅客若发现有类似案例或违规行为，可通过南航APP在线客服，或拨打95539客服热线向我司举报。来源：澎湃新闻（记者吴琪）、正在新闻、中国南方航空官网...

闭园!停运,停航!活动取消!

中国国际航空公司中国东方航空中国南方航空厦门航空海南航空吉祥航空受今年第13号台风“贝碧嘉”(强热带风暴级)的影响,吉祥航空将陆续调整或者取消部分9月15日及16日航班,请出行的旅客持续关注最新航班动态。如遇到航班调整,可联系吉祥航空客服热线或者通过吉祥航空APP、程序等进行自助退改。

一人带三娃不能买机票?多家航司回应

记者以乘客身份咨询多家国内航司,发现各航空公司对于一名成人旅客可携带儿童数量的规定并不相同,大多数航空公司都以2岁、5岁、12岁为界限,对携带的儿童人数作出区分,其中2岁以下的儿童被定义为婴儿。中国南方航空中国南方航空客服人员表示,年龄为2到12周岁的小孩属于儿童,年满18周岁且具有民事行为能力的成人旅客可...