连续五年稳坐中国第一,天润融通为锐捷打造智能客服知识库
锐捷网络需要向全球客户提供全天候(7*24小时)的服务,但目前的呼叫中心和在线客服服务商无法提供与之匹配的专业服务支持。因此,锐捷网络越来越期望构建一套新的智能客户服务平台,不仅要稳定,还能具备领先的智能化技术,并提供7*24小时的服务支持。02用AI改造智能客服知识库如何赋能?根据锐捷网络的情况和需求,天润...
锐捷网络x天润融通:新一代智能客服系统,加速国内ICT领域升级转型
因此,为了确保可以随时为客户提供售后支持,锐捷网络很早就建设了以400电话和在线客服为基础的全渠道售后服务平台,为客户提供7*24小时的全面服务与技术支持保障。但随着业务的发展,原有售后服务平台的瓶颈也随之暴露,具体的问题有三个:其一是系统承载能力不足。近几年,随着锐捷网络的业务在全球扩张,其呼叫中心系统...
国内ICT领军企业锐捷网络,携手天润融通完成新一代智能客服系统...
因此,为了确保可以随时为客户提供售后支持,锐捷网络很早就建设了以400电话和在线客服为基础的全渠道售后服务平台,为客户提供7*24小时的全面服务与技术支持保障。但随着业务的发展,原有售后服务平台的瓶颈也随之暴露,具体的问题有三个:其一是系统承载能力不足。近几年,随着锐捷网络的业务在全球扩张,其呼叫中心系统...
连续五年稳坐中国第一,天润融通助力锐捷网络重塑客户服务新篇章
因此,为了确保可以随时为客户提供售后支持,锐捷网络很早就建设了以400电话和在线客服为基础的全渠道售后服务平台,为客户提供7*24小时的全面服务与技术支持保障。但随着业务的发展,原有售后服务平台的瓶颈也随之暴露,具体的问题有三个:其一是系统承载能力不足。近几年,随着锐捷网络的业务在全球扩张,其呼叫中心系统...
战疫兵器谱之智慧客服倡领者—智齿科技
1)全渠道接入,7*24小时不间断服务:智齿客服部署在叮当快药官网、移动官网、APP、微信公众号等所有渠道,机器人7*24小时在线即时响应,疫期帮助叮当快药每一位用户都能及时获取健康问题咨询。2)机器人辅助人工,快速帮助用户解决问题咨询:疫期机器人过滤掉了咨询用户80%的重复问题,其中业务问题识别率高达97%,问题解决...
锐捷网络三层48口全千兆电口交换机
感兴趣的朋友可直接前往北京市海淀区上地三街9号嘉华大厦D座404详询,关于锐捷网络RG-S5750C-48GT4XS-H交换机的促销信息也可咨询(联系电话:15210122907010-62959300QQ:16366838)该商家(www.e993.com)2024年10月20日。商家活动:北京市五环内送货上门,免费调试,24小时远程技术支持查看...
转型 细分 新篇章——2018锐捷睿易全国合作伙伴大会召开
·易维——远程运维+一键网优,维护无忧。一年无理由换新+7*24小时400客服+智能工具(捷哥的法杖、智能机器人锐宝宝、锐捷睿易之家公众号),售后无忧。锐捷网络SMB事业部副总经理邓卫松除此以外,锐捷睿易还将倾力打造一款结合Wi-Fi魔盒工程商版、方案配置器、智能组网、网优工具及远程运维于一身的APP产品(开发...
【调研快报】锐捷网络接待Marco Polo Pure China Fund等多家机构...
锐捷网络10月30日发布消息,10月27日,公司接待MarcoPoloPureChinaFund等多家机构调研,接待人员董事会秘书姚斌,会计机构负责人徐继勇,证券事务代表梁姗,接待地点公司会议室。调研主要内容一、董事会秘书姚斌先生介绍公司2023年前三季度经营情况。1、整体业绩表现2023年前三季度,受到国际关系紧张多变及国内...
安全就是生产力:53家网络安全企业抗疫榜
为了更好的追踪疫情发展方向,美亚柏科核心研发团队研发出一套适用于全国相关政府部门开展工作的“新型冠状病毒传播监测”专项工作平台。除此之外,美亚柏科的线上技术支持依旧7*24小时全天候无间隙服务,为协助客户打好这一战提供及时的在线支持服务,服务热线:400-888-6688。