如何有效投诉中国石化?这种投诉对服务质量有何影响?

常见的投诉途径包括中国石化的客服电话、官方网站的投诉页面以及线下加油站的意见箱等。通过客服电话投诉是较为直接的方式。在拨打客服电话时,要清晰准确地陈述问题,包括投诉的具体事项、发生的时间、地点以及涉及的工作人员等信息。如果选择在官方网站进行投诉,需详细填写相关表单,确保所提供的信息完整且真实。对于线...

曝中石化高管出轨人妻,当事人照片流出,败露后霸气回怼女子老公

举报事件发生后，中石化被推向了舆论的风口浪尖。6月25日上午，有媒体记者与中石化取得联系，求证此事，一名客服证实曹某确实系中国石化塔河炼化责任有限公司副总经理。针对网上有人举报他出轨人妻一事，该客服回应称，他们已经上报给领导。有细心的网友扒出了涉事男子曹某，发现此人曾频繁出席中国石化塔河炼化责任有限公...

防诈小课堂 | 通报:2024年4月份,十起电信网络诈骗典型案例

2024年4月2日,文龙街道石某,接到陌生FaceTime视频电话,对方称其一年前曾在微信上点了“百万保险”如不取消将自动扣费。诱导石某下载“全视通”app开启屏幕共享,同时指导石某点击中国银行、招商银行、工商银行等各大银行进行贷款。贷款成功后,对方通过屏幕共享读取石某短信验证码,先后6次盗刷贷款资金,共计被骗9990...

中国石化客服热线“95388”:4年服务客户超200万人

2019年7月10日,中国石化正式开通“95388-0”人工服务,并同步上线新的客户服务信息系统,实现了语音电话的互联互通、信息的线上受理和统一管理等功能,为广大客户提供了更为便捷的服务通道,在能源行业内首次实现了客户诉求一键解决,彰显了中国石化面向全社会的开放心态和央企的责任担当。客户可以直接拨打“95388-0”,客...

中国石化,谁给你的收集这些信息权力?

根据沈先生反映的情况,4月26日上午,记者电话联系了中国石化客服热线“95388”,据一接线员介绍,他们是中石化总部的客服中心,针对开具电子发票的方法,每个省市都有所不同,随后,电话又转接到了中国石化安徽客服中心。通过咨询,中国石化安徽客服中心一工作人员表示,凡是现场用微信、支付宝、现金、银行卡支付油费的,均可...

中国石化客户服务中心成立三年来成绩斐然

目前,中国石化95388客户服务电话已开通产融数智平台业务,客户服务体系已具备为客户提供油品销售、化工产品销售、润滑油销售、易派客电子商务及金融科技等诸多业务需求的综合性服务能力(www.e993.com)2024年11月22日。通过加快推进统一知识库建设,整合各业务板块客户服务资源,不断补齐服务短板,已成为中国石化与客户之间重要的沟通渠道和关系纽带。客服中心人...

5G赋能 中国移动数智化视频客服亮相数字中国峰会

??4月27日至28日,以“加快数字中国建设,推进中国式现代化”为主题的第六届数字中国建设峰会在福州正式拉开帷幕,中国移动在线营销服务中心(以下简称:在线营销服务中心)依托10086客户服务能力携诸多数智化创新解决方案亮相大会现场,同时还带来了赋能各行各业热线服务数字化升级的优秀成果案例,让在场行业人士深刻感受到数...

“中国石化在江西”新闻发布会在南昌举行

7月6日,江西省政府新闻办、中国石化江西石油公司、中国石化九江石化公司联合召开“中国石化在江西”新闻发布会。中国石化九江石化公司党委书记王彪致欢迎词,中国石化集团公司宣传工作部副主任阎慧蓉讲话,中国石化江西石油公司总经理毛陆军发布《中国石化在江西白皮书》,中国石化江西石油公司党委书记熊墨宥出席发布会,并回答记...

“加了中石化500元油,油表丝毫不动!”

2019年7月10日,中国石化正式开通“95388-0”人工服务,并同步上线新的客户服务信息系统,实现了语音电话的互联互通、信息的线上受理和统一管理等功能,为广大客户提供了更为便捷的服务通道,在能源行业内首次实现了客户诉求一键解决。24小时在线专业、快速、全天候为您答疑释惑...

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