我们为什么找不到人工客服了

投诉平台上有关“AI客服”和“客服机器人”等概念的相关投诉也逼近了10万条大关。在这样的背景下,网络上也出现了大量有关“人工客服攻略”的信息。其中仅抖音单个平台上的“人工客服”话题播放量就高达3567.2万次(截至2024年11月05日12:00)。另在内容层面,除去那些分享邮箱地址、人工客服入口、沟通话术的信息外,...

“抖音客服”喊你关会员?一女子被骗2万元

最近,市民周女士就遇到了这种事,没想到却落入了骗子的陷阱,被骗了2万元。前几天,周女士突然接到一个陌生号码来电,对方自称是“抖音平台客服”,表示周女士开通了抖音直播会员服务,不取消的话,今后每月将扣除800元的费用。周女士表示自己并没有开通此项业务,但对方说可能是家中小孩不小心开通的,因为孩子的确经常...

抖音买的东西有问题去哪里投诉

首先，最直接的方式是通过抖音平台的客服系统发起投诉。在抖音APP中，您可以找到“设置”或“客服与帮助”的选项，点击进入后选择“订单问题”或“商品质量投诉”等相关分类，详细描述您遇到的问题，并附上相关证据，如订单截图、商品照片或视频等。抖音平台会尽快介入调查，并依据平台规则为您处理。若平台客服未能及...

【每日推荐】宿州信息网每日精选职位汇总(11月8日)

宿州东站电子厂小时工,长白班,目前涨价15一小时(可以预支工资,可以做年前短期工)岗位内容:公司主要生产手机显示屏,需要穿无尘服年龄要求:16岁--41周岁男女不限薪资待遇:15块钱一小时综合工资4200-4500食宿待遇:免费住宿包吃两顿配空调热水器房租免费水电均摊。上班...包...

抖音电商发布2024消费者体验报告:专属客服为消费者提供精细化服务

抖音电商发布2024消费者体验报告:专属客服为消费者提供精细化服务(北京时间记者熊维熙报道)5月13日,抖音电商“用户体验开放日”活动在京举办,并于现场发布《2024抖音电商消费者体验报告》(下称“报告”),从购物体验、商品质量、内容生态、知识产权保护和信息安全五个维度,全面呈现过去一年该平台在提升消费者体验方...

“抖音客服”来电险被骗,罗湖警方成功拦截一起电信诈骗案件

“我是抖音客服,你们这边开通了抖音的某项业务……”当你接到类似的电话,一定要提高警惕,对方很可能就是骗子!近日,罗湖公安分局东湖所闻警而动,争分夺秒,成功拦截了一起冒充客服诈骗,保护了群众的“钱袋子”(www.e993.com)2024年11月11日。12月5日15时许,罗湖公安分局东湖派出所接到一诈骗预警线索,称辖区群众王女士疑似遭遇诈骗。接到预警...

湖南已多人中招!抖音用户注意了!

但是接到自称“抖音客服”打来的电话可要特别注意一不小心就会掉入骗子的陷阱真实案例案例1市民龚女士着急地来到浏阳市公安局淮川派出所报警称,自己被骗了13.9万元。民警询问后得知,龚女士接到自称“抖音商城”客服的电话,称她开通了抖音直播会员,不取消的话每个月会自动扣钱。于是,龚女士在“客服”引导下,...

承诺在“抖音”帮推广 一直没推广 2.58万元也不退

随后,在涉事公司属地南岗区市场监督管理局革新市场监督管理所,市场监管人员对万女士投诉的情况进行了详细了解和记录,目前,已正式受理了消费者的投诉。抖音客服:没听说过这家公司万女士表示,要不是涉事公司打着“抖音推广”的旗号,她也不会交费。对此,记者致电抖音客服热线获悉,哈尔滨比例尺科技服务有限公司与抖...

【全民反诈】所有“客服”来电,先考虑诈骗

近日,李女士接到了“抖音客服”的电话,称她开通了“抖音电商直播平台会员”服务,如不取消每个月都扣费500元。随后“客服”称可以帮李女士取消此项服务,需要她将名下银行卡和微信钱包的余额转给一个银行账户,并承诺将其转出的钱原路返还。接着“客服”让李女士下载银行手机APP,向他们提供的银行账户转款500元...

为“取消”抖音会员会费,女子转账43次被骗20万元

吴女士回忆说：“他说我开通了抖音会员，一个月要扣五百块钱的会费，一年就要六千元，这一下把我说懵了！我不要什么会员，赶快帮我取消，可别扣我的钱。”持有哪些银行卡，卡号、密码是多少……一番对话后，“客服”掌握了吴女士的关键信息。“客服”表示，若想取消会员，需要吴女士通过自己的中国银行卡办理...