高频医保业务办理完毕即时短信告知!1~8月,累计发送各类短信139万...
针对短信受发送字数限制、格式固定缺乏针对性的情况,青岛市医保局持续对“一条短信工作法”进行优化和改进。进前一步丰富信息传递手段,在日常短信提醒的同时,结合电话客服咨询,依托智能呼叫平台采取“点对点”的形式对群众咨询问题予以短信答复,进一步提高短信服务的针对性和时效性;进一步增强短信的个性化服务,通过数据分析...
“免申即享”“网办掌办”“电话即办”“视频办”……青岛医保...
今年以来,青岛市医保局以全市医保系统“优质服务年”活动为契机,进一步优化流程再造、强化数据赋能、打通信息壁垒、集成服务路径,形成21项医保“高效办成一件事”任务清单,打造涵盖“一件事集成办”“免申即享”“网办掌办”“电话即办”“视频办”等多渠道、多方式的高效服务模式,为参保群众、参保单位、定点...
青岛市即墨区医疗保障局医保便民服务窗口服务更正公告
名??称:青岛市即墨区医疗保障局地??址:即墨区宁东路166号联系方式:885125062.采购代理机构信息(如有)名??称:青岛旭硕工程项目管理有限公司地??址:青岛市即墨区阁里新街55-1号联系方式:150662994853.项目联系方式项目联系人:(组织本项目采购活动的具体工作人员姓名)王裴电??话:15066299485...
直播送政策传递“好声音” 青岛医保直播间欢迎您参与
“大家好,青岛医保,一生守护,欢迎大家来到青岛医保直播间……”“青岛医保直播间”是青岛市医保局探索创新医保服务,全面提升政务服务便利度的重要举措。自2023年10月份开播以来,已累计播出44场,每场一小时,超25万观众参与,解答群众问题9000余个,精准专业的分析答疑收获点赞28万余次。医疗保障是减轻群众就医负担、增进...
办理业务超9200万笔!青岛医保“高效办成一件事”加快落地
参保女职工也可通过青岛市医保局官网、官微、电话等方式,自行了解生育津贴办理进度及待遇发放情况。截至7月底,已为3.36万名参保女职工发放生育津贴5.91亿元。网办掌办,线上服务更加全面近年来,为满足参保人线上线下办医保的不同需求,青岛市医保局在打造15分钟医保服务圈、大量建立线下医保工作站点的基础上,...
青岛市医保局“医保进万家”走进城阳区,医保宣传便民接地气
为贯彻落实医保便民惠民政策,提高群众医保政策知晓度、透明度及满意率,更好地服务人民群众,6月20日,青岛市医保局在城阳区开展医保政策集中宣传培训活动,城阳区150余家定点医药机构负责人参加培训(www.e993.com)2024年9月24日。本次活动采取室内培训和室外宣讲相结合的形式开展。在城阳区小寨子社区
青岛市医疗保障局:务实管好人民群众的“看病钱”
青岛市医疗保障局按照国家医保局《医疗保障基金飞行检查管理暂行办法》,持续聚焦典型性、顽固性、复杂性违法违规违约问题,采取不打招呼、直奔现场的方式对10个区市的18家定点医疗机构开展飞行检查,查实违规资金3037万余元。今年初,市医疗保障局印发了《2023年全市医保基金综合监管工作方案》,对全年医保基金监管各项行动...
...已加1261人”,这个超千万人口城市的医保局副局长最新回应...
近日,山东青岛市医疗保障局副局长管仁成在一场发布会上主动公布个人手机和微信号,表示要务实管好百姓“看病钱”“救命钱”,社会各界一旦发现违法违规使用医保基金的情况,可随时向他反映。此举引发关注。据红星新闻报道,12月18日,管仁成对记者表示,在其公布电话和微信号后,目前暂未收到关于欺诈骗保方面的举报线索...
2月1日起,青岛市职工医保普通门诊费用在青大附院可直接报销
咨询电话青岛市南院区:0532-82911224青岛崂山院区:0532-82915918青岛西海岸院区:0532-82919179青岛市北院区:0532-82912726(工作日7:30-12:00,13:30-17:00)友情提示因院内临时卡(医卡通)无法进行门诊统筹费用报销,为保障患者的报销权益,2月1日起,青大附院停止办理新建临时卡(医卡通)及补卡业务(儿科无...
青岛市医保局副局长回应“公布手机微信号”:已加千余好友,及时...
▲12月15日,青岛市多部门联合召开新闻发布会图据青岛市医保局官微“我市各级医保部门都设立了举报电话,如果发现违法违规使用医保基金的问题线索,可及时向市或区市医保部门反映。大家也可以直接给我打电话或发微信,我的手机号码是:17805328570(微信同号),我的微信不设好友验证,大家可以随时加我好友、反映...