“平台礼品卡买不了自营商品?” 网易严选缩小礼品卡使用范围引投诉

截至目前，黑猫投诉上关于网易严选的投诉量高达7600余条，其中围绕礼品卡使用方面的投诉占比较高，主要投诉内容集中在礼品卡过期不予延期、虚假宣传、私自修改使用范围、会员权益无法履行等问题。例如其中，多位消费者表示，作为储值预付款，网易礼品卡在过期前未对持卡人进行提示，过期后客服也拒绝对该卡进行延期。同时...

杭州一路发严选电子商务有限公司8月22日新增投诉共2个,近一月公示...

根据全国12315消费投诉信息公示,8月22日,杭州一路发严选电子商务有限公司新增投诉共2个。数据显示,杭州一路发严选电子商务有限公司近一月公示投诉总量51件,月环比上升6.25%,近一月公示调解成功率84.31%。天眼查显示,杭州一路发严选电子商务有限公司,成立于2022年,位于杭州市,是一家以从事零售业为主的企业。企业注...

杭州网易严选贸易有限公司8月13日被投诉,涉及消费金额151.00元

2024年8月13日,根据全国消协智慧315阳光公开,杭州网易严选贸易有限公司被消费者投诉,涉及消费金额151.00元。根据投诉内容,2024年08月13日,消费者陈**反映其通过网络消费的方式在杭州网易严选贸易有限公司购买的咖啡粉可能存在安全问题(造成人身伤害)要求对方退货,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。天眼查显示...

网经社:《2024年Q2中国电子商务用户体验与投诉数据报告》发布

二、网易严选微店等10家平台入选数字零售典型投诉案例其中数字零售上榜平台有42家:投诉量TOP10依次为:拼多多、抖音、淘宝、京东、闲鱼、小红书、快手、有赞、苏宁易购、天猫;排在第11-20名的是:微拍堂、交易猫、微店、唯品会、爱回收、转转、拍机堂、找靓机、美团优选、红布林;排在第21-30名的是:途虎养车、阿里巴...

活在腾讯阿里阴影下的网易,翻身了

“今天AI能做到的事情,比过去十年还要重大。”在财报电话会中,丁磊表示,从ChatGPT(美国头部大模型产品)到最近热议的Sora(文生视频大模型产品),近一年以来,全球AI技术的发展突飞猛进。丁磊认为,这一轮AI技术浪潮将极大提高内容中位数的质量,网易非常重视AIGC在游戏、音乐等各个场景的应用,为这一轮AI发展浪潮做好准...

综合电商企业投诉数据对比:网易严选完成率较低

本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了电商行业主流综合电商企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间(www.e993.com)2024年11月24日。对比企业包括:拼多多、淘宝、京东、苏宁易购、天猫、亚马逊、网易严选、当当网。

网友投诉:网易严选至今没退还会员费

[网友投诉:网易严选至今没退还会员费]网友投诉称,2月8日在网易严选平台看见充会员可领消毒液的活动,于是网友花费139元充值了会员,可充完之后根本无法领取。于是网友联系客服提出退会员费,对方同意了,并称1-5个工作日后退回到支付宝账号,但网友至今没收到退款。截至3月6日10时,@网易严选在黑猫平台作出回应,称会...

网易严选,收割不动新中产了

根据网易严选“618”开门红战报，首日28小时全渠道销售同比增长超预期。截至2023年5月31日24时，网易严选天猫平台旗舰店“618”首日销售同比增长100%。在低价策略以及维护消费者体验上，网易严选的618似乎变得更加务实。要知道的是，很长一段时间里，网易严选落入了高不成、低不就的尴尬境地。2016年网易严选上线时，...

“网易严选”被指以免费领取鸡蛋为由 捆绑销售商品

11月4日,广东省的刘先生投诉称自己于2021年11月2日,收到网易严选关于免费领取鸡蛋的短信,刘先生进到公众号后发现,需要另外购买其他物品才可以“免费”领取,与之前短信承诺不一,刘先生认为存在不诚信经营和虚假宣传及捆绑销售,随后刘先生打客服电话进行投诉,得到回复为:必须买东西才可以领取。

网易2023年一季度财报:网易严选多品类爆品销售迎“开门红”

作为创新业务的重要一环,网易严选于4月迎来成立7周年,一季度,严选深化供应链模式,搭建多条宠物、家清等品类独立产线并创建多个联合研发实验室,进一步提升产品品质、产能、研发能力,加快实体制造升级。严选持续聚焦品牌化战略,在宠物、家清、办公家具等核心品类上占稳头部,全渠道销售与Pro会员规模持续增长。