外卖小哥摔伤如何理赔?成都市总工会推出互助保

早在8月16日下午3点,石羊街道鹭洲里职工驿站工作人员唐璇在“美团职工服务群”接到一位辖区美团外卖配送员邓权钊的求助信息,他在外卖配送途中不小心撞上马路护栏,意外摔倒造成右小腿裂伤,伤势严重,第一时间拨打了120急救电话,并前往四川现代医院就诊。▲外卖小哥获得理赔“邓权钊今年22岁,广元人,刚成为外卖配送员...

美团、饿了么“上新”夹心蟑螂土豆片、烟灰麻辣烫,消费者理赔被拒

近日接到消费者张先生投诉称，他正常点外卖，预约了一点半送达，但骑手提前半小时送达了，因当时并未到家，于是张先生让骑手放在门口并拍个照片告知就行。但张先生称后来骑手打电话对他进行辱骂侮辱，还发短信对其进行讽刺。后续张先生他找美团官方客服处理情况，但并未得到满意的处理。“客服一直搪塞，也做不出什么...

科技早报丨Meta推出最新人工智能模型Llama 3;美团开启年内第四次...

4月19日消息，Meta推出了新版本Llama人工智能模型Llama3，希望与ChatGPT竞争。Llama3是去年夏天Meta发布的人工智能模型的升级版。Meta正在使用Llama3来运行自己的应用内人工智能助手MetaAI，该助手存在于Facebook、WhatsApp和Meta的Ray-Ban智能眼镜等多款产品中。该公司表示，MetaAI助手也将在周四为用户更新。美团开...

富德生命人寿融入鸿蒙生态 联合打造智慧、温暖的保险服务

富德生命人寿与华为的战略合作由来已久，基于各自的核心优势，双方在云计算、大数据和人工智能、物联网、系统运维安全、新技术应用探索等诸多领域都相继展开了深度合作。此次携手，双方将基于HarmonyOSNEXT的全场景、原生智能、原生安全等创新特性展开深入合作，全力推进鸿蒙原生应用的开发进程。戚佳敏表示，在新的鸿蒙生态...

苍蝇虫子“齐聚”,假地址“幽灵”外卖惊现,外卖平台还靠谱吗?

8月14日,美团客服进行了电话回访,对方依然坚持原先的决定,不同意余先生的理赔要求,仅提供20元红包券作为赔偿。在沟通过程中,余先生感受到了客服人员态度强硬,他认为美团对商家没有进行严格的审核,且在处理顾客问题时表现出敷衍的态度。经消费保平台介入后,对方已联系用户沟通,并给予补偿。

非凡产研:2024年2月全国AIGC行业月报-资本篇

微钉科技Medalsoft是一家专业IT解决方案服务商,专注于互联网企业信息化技术咨询和实施服务及解决方案,我们为企业客户提供企业门户(EIP)、业务流程管理(BPM)、商业智能分析(BI)和人工智能集成(AI)等领域的技术咨询,开发,实施和运维服务(www.e993.com)2024年11月8日。瑞士公司SoftwareOne日前宣布全资收购微钉科技。

9点1氪|身家630亿富豪提议给员工发现金红包,每人1万;苹果客服回应...

1月19日上午,记者从2024年全国春运电视电话会获悉,春运期间,全国铁路启用春运列车运行图,采取增开临时旅客列车、重联动车组、夜间高铁列车等方式,在客流集中地区、紧张方向和高峰时段加大运力投放。同时,加大票价优惠力度,普速列车票价最低两折、动车组票价最低三折。(北京日报)...

阻断“屏幕共享”新型骗局 美团反欺诈人工客服又立新功

日前,河南济源一女子遭遇屏幕共享新型骗局。不法分子以退款理赔为由,诱使该女子下载远程视频会议软件,开启屏幕共享功能,再一步步从多家网贷平台借款并转账至指定账户。直到该女子向美团申请借款时,被美团风控系统拦截,并经由美团反欺诈人工客服唤醒,才避免了资金的进一步损失。

“放心吃”不能理赔 消费者向美团要说法

虽然经过沟通,美团最终赔偿给他200元。但作为消费者而言,遆先生觉得美团方面解释清楚为何不能理赔更重要。(来源:信网)美团多次索要订单信息但未作出解释9月24日,信网就此事联系到美团客服,工作人员回应称三米粥铺延吉路店没有购买“放心吃”。为了进一步核实,信网通过美团APP找到了三米粥铺延吉路店,在商家...

饿了么回应约谈:推出安全问题一键理赔服务等措施

第四,为切实维护消费者合法权益,饿了么设置了7*24小时客服,并正持续优化客服方案,确保对消费者第一时间有回应,第一时间跟进处理;第五,饿了么推出了食品安全问题一键理赔功能;此外,饿了么还建立商家信用分体系,对信用不良的商家做永久下线处理,并及时向监管部门通报;设立了举报通道,接下来将进一步积极奖励,鼓励...