从网约车平台变成出行服务公司,滴滴如何管理 200 万司机?
与滴滴合作的服务商对司机的在线时长和服务分则有更高的要求。一位北京滴滴专车司机告诉我们,在滴滴要求的基础上,租车公司要求他们必须保证每月早晚高峰在线时长超过147小时(工作日平均每天跑超6.6小时),每月服务分不低于110分(满分130分)。搭建一个管理运力的金字塔体系网约车能在全球市场快速铺开,...
滴滴后台系统崩溃投诉量激增,滴滴:网约车服务已恢复,骑行服务还在...
在滴滴系统出现故障期间,红星新闻致电滴滴出行服务热线,但均未能转接到人工客服。记者注意到在人工客服接听前,会有语音提示“11月27日晚间,因系统故障导致APP服务异常,如果因故障原因优惠券未生效,用户原价支付后,故障恢复后,系统将自动抵扣优惠券并原路退款,向大家致歉,请耐心等待,谢谢”。红星新闻记者卢燕飞...
滴滴出行:网约车等服务已恢复,骑车等服务陆续修复中
3.滴滴App开发票服务可正常使用。滴滴24小时客服已调配更多人员上岗接听用户咨询,尽最大努力尽快妥善解决问题;4.用户可正常参加滴滴全民拼车日的优惠活动,且有机会拼到豪华车,感谢您对低碳出行的支持,拼车星球活动会延后开启。5.故障期间骑行未能关锁的用户也请不必担心,已扣除费用会原路退回;早高峰出行请大家注意...
滴滴出行:经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复
3.滴滴App开发票服务可正常使用。滴滴24小时客服已调配更多人员上岗接听用户咨询,尽最大努力尽快妥善解决问题;4.用户可正常参加滴滴全民拼车日的优惠活动,且有机会拼到豪华车,感谢您对低碳出行的支持,拼车星球活动会延后开启。5.故障期间骑行未能关锁的用户也请不必担心,已扣除费用会原路退回;早高峰出行请...
滴滴称经过修复滴滴网约车服务已恢复,但仍有用户表示无法打车和骑车
11月28日早上7点半,针对11月27日晚间滴滴出行无法打车等问题,滴滴出行发布公告称,“经过技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复,用户可下载滴滴App使用打车服务,骑车服务等还在陆续修复中。”但在微博上,#滴滴打车打不到#的相关话题依旧登上了热搜,有用户表示,虽然可以打到车,但是司机无法点击“已接到乘客”,...
暑期出游更方便,网约车平台营造夏日出行新体验
烈日当头,夏日在户外旅行难免燥热,在景区等地能快速寻找到最佳上车点,躲进车里安稳享受空调好服务,无疑是夏日"小确幸"(www.e993.com)2024年8月13日。滴滴在北京故宫、苏州寒山寺、南京夫子庙、济南趵突泉、大理古城、厦门白城沙滩等全国120个暑期热门景区全面升级乘车体验,为用户推荐最方便上下车的定位点,优化上车点推荐,帮助用户更快和司...
“全勤没了”冲上热搜!滴滴网约车服务已恢复,骑行还在陆续恢复中
28日早上7点半,滴滴发布微博更新了恢复情况,“经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复,用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中,所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行。”不过,红星资本局注意到,尽管滴滴表示网约车等服务已经恢复,仍有用户反映打车异常。有网友表示:“打车打不到,好不容...
滴滴网约车等服务已恢复;字节跳动成立新部门发力AI应用;比尔...
滴滴出行公告称,经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复,用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中,所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行。11月27日晚间11点左右,北京、上海、四川、河南、云南、江苏、福建等地的用户均表示受到了相关影响,滴滴出行APP和微信支付小程序均无法使用,地图无法加载...
滴滴网约车服务已恢复正常,已开锁的青桔车辆可免费骑行
11月28日上午,“滴滴打车打不到”的词条登上微博热搜。据了解,自11月27日晚起,滴滴网约车、青桔骑行页面出现加载失败、网络错误等情况。对此,滴滴出行当晚回应称,由于系统故障,晚间滴滴App服务出现异常,经技术紧急修复,正陆续恢复中。无法锁车的骑行用户无需原地等待,到达终点无法结账的乘客可正常下车回家,无需...
推动行业规范发展 滴滴在南京发布网约车租赁公司诚信安全服务标准
1月31日,《2023年度南京网约车租赁企业诚信安全服务标准发布暨优秀企业表彰会》在南京举行。活动由南京市交通运输局、南京市公安局公共交通治安分局指导,滴滴出行南京分公司主办。活动现场发布了《南京市网约车租赁行业诚信安全服务标准》,并对2023年度优秀榜样网约车租赁企业进行颁奖。