阳光保险的科技探索

当前阳光保险客服机器人已覆盖车险报案、保单查询、续期回访等重要场景,无人工服务的客户满意度达90.2%。用开放合作的解决方案也是当下保险企业发力科技业务的主要打法。当下,除阳光保险外,也有不少保险企业与拥有研发创新能力的科技公司跨界合作。比如新华保险与华为在信息科技、人才培养、保险服务、投融资等方面将探索有...

用心守护“银发一族”,阳光保险写好“养老金融”大文章

如阳光保险客户服务热线可自动识别老年人并进入人工服务,老年客户无需接通电话后转人工的复杂操作;为老年人专门研发“大字版”“敬老版”“关爱版”等APP模式,增大字体显示,优化页面排版,支持语音消息,解决老年人手机打字困难等问题,让老年人使用起来更加“丝滑无阻”。作为公司和客户直接接触的线下空间,营业网点展现...

阳光财险:服务三晋大地 助力绘就好“丰”景

阳光财险工作人员接到报案后，引导秦先生通过操作“阳光95510”小程序顺利与理赔查勘员视频连线，整个查勘环节不足半个小时，理赔款24小时内到账。“下午报案，第二天上午赔款支付到账，这是之前从来没有遇过的，竟然这么快就能拿到赔款。”秦先生对阳光财险使用“零接触”视频查勘方式快速完成赔付赞不绝口，不仅速度...

阳光车险客服电话号码是多少?

阳光车险电话在这里阳光保险,以客户为中心,提供全国统一的客户服务热线,即95510,全天候24小时服务,让您随时随地享受贴心支持。他们对车险服务进行了多项创新升级,旨在提升您的用车体验。免费非事故道路救援升级阳光保险率先提出业界独特的“两不限”免费非事故道路救援服务,不论距离长短还是救援次数,都无需额外费用。

阳光财险吉林省分公司深入基层展开系列金融教育活动 彰显社会责任...

特别值得一提的是,延边中支的工作人员在活动中不仅限于宣传教育,还深入贫困户家中,开展爱心慰问。他们为龙泉村的五保户老人送去了生活必需品,并承诺将持续关照这些家庭,充分展现了阳光保险的社会责任和“爱与责任”的核心价值观。同时,吉林中支的客服人员针对清真寺回民地区等少数民族聚集区域,深入民族群体宣传金融保护...

保险理赔进入“秒赔”时代?蚂蚁保推出 “秒赔”服务 阳光财险率先...

消费日报网讯(记者王洋)保险理赔进入“秒赔”时代?9月2日,互联网保险代理平台蚂蚁保宣布上线“秒赔”服务,并率先和入选“安心赔”的保险机构进行试点(www.e993.com)2024年11月23日。记者了解到,目前,阳光财险成为首家试点保险公司,阳光财险在蚂蚁保平台81%以上的门诊险和50%以上的住院医疗险的赔付案件,已经实现秒级结论审核,实现了规模化覆盖。

阳光保险的服务质量和理赔流程如何?消费者如何评价其可靠性?

在汽车保险市场中,阳光保险作为一家知名的保险企业,其服务质量和理赔流程备受关注。对于广大车主来说,选择一家可靠的保险公司至关重要,这不仅关系到车辆的保障,更影响着在遭遇意外时能否得到及时有效的赔付。阳光保险以客户为中心,致力于提供优质的服务。在服务方面,他们拥有专业的客服团队,能够及时解答客户的疑问和咨...

...首届保险业防灾减灾与风险减量服务专业技能大赛圆满落幕 阳光...

为助力中国保险业提升防灾减灾和风险减量服务的专业技能,提升服务国家灾害治理的总体能力,加强应急安全行业与保险业的深入交流,由中国灾害防御协会主办的第一届保险业防灾减灾与风险减量服务专业技能大赛决赛近日在重庆举办。阳光财险总、分公司2支队伍,从初赛100支代表队中脱颖而出晋级全国决赛。经过激烈角逐,最终,阳光财...

阳光财险服务新市民案例获评 2024年度保险业普惠金融典型案例

近日,由清华大学五道口金融学院《清华金融评论》编辑部主办的首届“保险家论道”研讨会暨中国保险竞争力排行榜发布会在京举办,会上揭晓“2024中国保险业创新发展典型案例”评选结果,“阳光财险服务新市民案例”获评“2024年度保险业普惠金融典型案例”。作为新市民群体的重要组成部分,建筑工人在城市建设中发挥着主力军作...

阳光保险:为老年群体提供有温度的保险服务

转自:中国银行(4.920,-0.03,-0.61%)保险报网中国银行保险报网讯记者谭乐之如何更好地满足银发一族的金融需求成为当下热议的话题。近日,《中国银行保险报》记者获悉,阳光财险积极响应社会需求,多维度保障老年群体保险消费者合法权益,以适老化服务更好地为老年群体提供有温度的保险服务。